Полная версия

Главная arrow Риторика arrow Бизнес-риторика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


>>

Бизнес-риторика


ОСНОВЫ ТЕОРИИ КРАСНОРЕЧИЯ Культура речиОбщее понятие о речи и ее культуреКультура речи сквозь призму риторикиКультура мысли. Логика речиАвтоматизм механизмов речи Виды красноречияТипологияПолитическое красноречиеДипломатическое общениеАкадемическое красноречиеДуховно-нравственное красноречиеДеловая речьСудебное красноречиеМысленные монологи и диалогиБытовое общение УСТНАЯ РЕЧЬ ПодготовкаЛичные выступленияПоведение в ходе выступленияРазвитие навыка выступать экспромтомПодготовка к программному выступлениюПсихологическое воздействие в ходе дискуссииВыступление перед негативно настроенной аудиторией Монолог и диалогМонологСтруктура монологаМастерство устного выступленияДиалогВиды диалогов Совершенствование навыков устной речиВыбор формулировкиОсновные приемы, способствующие привлечению и удержанию вниманияОбразность в научных сообщенияхРечь по заранее написанному текстуАргументация выступленияМанера изложенияИмпровизация ТЕХНИКА РЕЧИ Виды и техника слушания Внешний облик оратораА. ВнешностьБ. МанерыВ. ПозаГ. Жесты Технические параметры речи ЛогикаОсновные логические законы и их применение в деловой речиУмозаключения и их использование в деловой разговорной практикеСпособы опровержения доводов оппонентаТипичные алогизмы деловой речи АргументацияТактика аргументацииУловки и приемы аргументацииМоральный кодекс спораРиторический аспект аргументации Полемическое мастерствоСодержание спораКлассификация споровСпоры организованные и неорганизованныеПолемические приемыИскусство отвечать на вопросыВиды спораРазличия спораДоводы в спореМанера спорить Образность речи Эмоциональность речиЭмоции и мимикаЗвук и эмоции ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Речевой этикетЗначение речевого этикета и факторы, его формирующиеНациональные особенности речевого этикетаЭтикетные формулы знакомства, представления, приветствия и прощанияФормулы речевого этикета для торжественных, скорбных ситуацийЭтикетные формулы, используемые в деловой ситуации Виды делового общенияБеседаПереговорыТелефонный разговор Речевая культура делового разговораДеловой разговор как особая разновидность устной речиОсновные требования к деловому разговору Техника письменной деловой речиДеловая переписка: языковое своеобразие и особенности речевого этикетаДеловое письмо: оформление и основные разновидностиТелеграфная связьТелексная связьФаксимильная связьЭлектронная понтаРекламное сообщение ПрезентацияЦели презентацииПодготовка к презентацииКак сделать презентациюПрезентация товара при продажеТипы презентации товаров и услугКоммуникативные приемы подхода к покупателю СамопрезентацияПоложительный образАнализ своих целейКак проанализировать свой «товар»Приемы установления контактаЗнакомствоДеловая одеждаУверенность в себеЕсли вы закрыты для другихЕсли вы «открыты» для другихПозитивный тип делового человекаРеспектабельный тип делового партнераОптимально настроенный тип делового человекаРЕЧИ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙПриветствия (по случаю встречи)Благодарность в адрес докладчикаПоздравленияВручение наград и памятных подарковСлова благодарности и признательностиОбъявление о собраниях и других мероприятияхЗаключительные словаРЕЧИ ДЛЯ ОСОБЫХ СЛУЧАЕВВыдвижение кандидатурЦеремония введения в должностьРечь-благодарность вновь избранного лицаРечи в адрес вновь избранногоРечи на проводах (на пенсию или в отставку)Выражение соболезнованияТРАФАРЕТЫ ДЛЯ ВЫСТУПЛЕНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ПОВОДАМРЕЧЕВЫЕ ТРАФАРЕТЫ, ПОМОГАЮЩИЕ ВЕСТИ ДЕЛОВЫЕ БЕСЕДЫ И ПЕРЕГОВОРЫВыражение одобрения и согласияВыражение желания отстаивать свою точку зренияВыражение сомнения и неопределенностиВыражение неодобрения, несогласия и отказаВыражение желания уйти от ответаФразы, свидетельствующие о завершении беседыФразы, помогающие представить свою фирмуФразы, используемые для выражения цели визитаФразы, связанные с выражением коммерческих предложенийФразы, позволяющие указать на форму сделкиФразы, дающие возможность уточнить содержание сделки (контракта)РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ФОРМУЛИРОВКИ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ Официальные деловые письма Для писем просьб Для писем-сообщений Для писем-запросов Для писем-заявлений Для писем-подтверждений Для писем-заказов Для писем-предложений (оферт) Для писем-дополнений Для писем-рекламаций Для информационных писем Для гарантийных писем Для презентационных писем Для писем прямой почтовой рассылки Для кратких письменных сообщений Для сопроводительных писем ЧАСТНЫЕ ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА 1. Для писем-приглашений Для писем-извинений Для писем с выражением сожаления, сочувствия и соболезнования Для писем по случаю отъезда Для благодарственных писем Для рекомендательных писем Для писем негативного содержания Для писем с выражением отказа Для писем, адресованных частным лицам по особым поводам Для писем-резюме
 
>>