Самый простой метод — Лестница цен (Price ladder)

Респонденту предъявляется описание продукта (услуги) и некая

цена на него. Респондент должен дать оценку вероятности покупки за эту цену по 4- или 5-балльной шкале предпочтений (шкале Лайкерта). Затем респонденту демонстрируют тот же продукт по другой цене (более высокой или более низкой) и опять задают тот же вопрос. Процесс может повторяться до тех пор, пока не будет достигнуто заранее предопределенное количество градаций цены или пока вероятность покупки не достигнет одной из границ шкалы.

Способ, отличающийся простотой, но при этом достаточно надежный: респонденту демонстрируют описание продукта и задают вопрос, намерен ли он приобрести продукт (purchase intent question). Пример

Насколько вероятно, что Вы приобретете описанную посудомоечную машину в ближайшие пол года, если она будет стоить 12 500 рублей?

• • Точно куплю (99%)
• • Вероятно, куплю (75%)
• • Возможно, куплю, возможно — нет (50%)
• • Вероятно, не куплю (25%)
• • Точно не куплю (1 %)

Определяется оптимальная цена при использовании методик оценки покупательских намерений.

Полученные данные используются для построения кривой спроса, отражающей взаимосвязь цены и желания купить продукт (рис. 7.7).

Рис. 7.7. Построение кривой спроса

Часто для ценовых исследований применяют шкалу Джастера. Шкала Джастера (Juster) позволяет повысить качество результатов, получаемых с помощью двух описанных выше методов. Эта шкала выглядит следующим образом:

• Принимая во внимание все вышесказанное, насколько вероятно, что Вы купите эту посудомоечную машину за 12 000 рублей в течение ближайших 12 месяцев?

Результат, получаемый с помощью этой шкалы, наиболее точен, хотя используются и цифровая шкала, и шкала Лайкерта.