АНАЛИЗ РЕСУРСОВ

Теперь рассмотрим еще одну важную часть бизнес-планирования, а именно анализ ресурсов. При проведении данного анализа под ресурсами мы понимаем все составляющие, которые, так или иначе, влияют на деятельность при реализации проектов разной сложности и продолжительности. К ним в первую очередь относятся человеческие ресурсы, энергия, оборудование, сырье и материалы и т.д. В ходе реализации каждого проекта допускается использование определенного количества ресурсов, а значит, временная составляющая (продолжительность реализации проекта) очень важна для инициаторов и инвесторов проекта.

Однако отметим сразу, что важнейший ресурс, которым располагает компания при реализации какого-либо проекта, — это время. Например, Р. Арчибальд считает, что управлять следует различными ресурсами, в том числе временем, финансовыми средствами, людьми, помещениями, оборудованием и материалами. Время — это основополагающий ресурс, которым нельзя управлять, как другими. Течение времени имеет только одно направление. Упущенное время вернуть невозможно. Его нельзя хранить или накапливать для последующего использования. Время — элемент, который в плане проекта взаимодействует со всеми другими ресурсами. Остальные ресурсы поддаются прогнозированию, перераспределению и управлению с помощью соответствующих процедур, выработанных и используемых во всех организациях для управления отделами, подотделами и другими организационными единицами. Однако практика показывает, что существующих методик и процедур для выполнения задач по управлению этими ресурсами часто бывает недостаточно [12].

Многие инвесторы и инициаторы проектов включают раздел анализа ресурсов в производственный анализ, так как эти части бизнес-плана очень тесно соприкасаются. Мы понимаем, что использование всех видов и типов ресурсов очень сильно влияет на производственный процесс. Мы считаем, что больше всего для анализа подходит традиционное разделение ресурсов по видам:

  • 1) трудовые ресурсы (человеческий потенциал);
  • 2) капитал (инвестиционные ресурсы);
  • 3) сырье и материалы;
  • 4) природные ресурсы (в основном земельные);
  • 5) информационные ресурсы (информация в любом виде, а также программное обеспечение);
  • 6) индивидуальные предпринимательские способности инвесторов и инициаторов проекта.

Конечно, как мы понимаем, любые ресурсы в ходе производственного процесса превращаются в итоговый результат (товар или услугу, которые выходят на рынок), т.е. «входные» ресурсы становятся «выходными». Еще раз отметим основные «входные» ресурсы: трудовые ресурсы, энергия, сырье и материалы, оборудование и технологии, информация.

Можно выделить два подвида «входных» ресурсов.

  • 1. Ресурсы, которые участвуют непосредственно в производственном процессе, участвуют в проектной деятельности, проходят стадию преобразования и являются частью «выходных» ресурсов, т.е. уже готовой продукции. Примером могут являться следующие.
  • 1.1. Сырье и материалы, которые используются непосредственно в процессе производства и проходят стадию преобразования (например, песок, глина, алюминий или другие металлы и т.д.).
  • 1.2. Информационные ресурсы (т.е. вся информация, которая прошла при реализации проекта, — письма, электронные сообщения, деловая переписка и т.д.).
  • 1.3. Конечные потребители продукции (т.е. потребители, купившие товар или услугу и являющиеся воплощением результатов деятельности, — клиенты парикмахера, дантиста, кафе или ресторана).
  • 2. Ресурсы, которые участвуют непосредственно в производственном процессе, участвуют в проектной деятельности, но не проходят стадию преобразования, а являются вспомогательным инструментом для данной стадии. Это могут быть:
  • 2.1. Оборудование и технологии (т.е. все, что помогает организовывать производственный процесс, но не является частью готовой продукции).
  • 2.2. Сырье и материалы, которые используются непосредственно в процессе производства, но не проходят стадию преобразования (например, электроэнергия, отопление, вода для мытья посуды в кафе или ресторане и т.д.).

2.3. Трудовые ресурсы. Самый важный вид ресурсов, которые непосредственно влияет на производственный процесс, но не являются частью готовой продукции, а только средством достижения целей реализации проекта. Здесь могут быть задействованы все работники компании (как управленческий персонал и постоянные сотрудники, так и наемные работники по контракту).

Приведем еще один пример классификации видов ресурсов. Например, Д.В. Арутюнова пишет, что анализ наличия ресурсов проводится по видам ресурсов:

  • производственные мощности. Выбор мощностей основан на опыте, изучении спроса, структуре производства, гибкости;
  • материалы, комплектующие (стоимость, транспортировка, логистика). Вытекающий элемент — качество, которое влияет на процесс формирования ценовой политики и рыночной позиции;
  • инновации, которые формируют стратегию развития компании;
  • человеческий потенциал. Внимание акцентируется на максимизации продуктивности и коммуникабельности и соответствии политики управления персоналом целям и задачам компании;
  • маркетинговые технологии. Анализируется связка «рыночный сегмент — маркетинговый план — позиционирование». Исходя из характеристик параметров возможна оценка дифференцированного, недифференцированного и сфокусированного сегментов;
  • информационные ресурсы;
  • финансовые ресурсы;
  • инфраструктура 1111.

Основной задачей менеджмента компании при реализации проектов является планирование и управление входными ресурсами, т.е. теми ресурсами, которые будут использоваться для производства готовой продукции. Так как видов входных ресурсов много и для каждого проекта будут использоваться свои собственные ресурсы, то подходы к их управлению и планированию должны быть разными. Особенно хочется уделить внимание процессу планирования ресурсов, потому что основной и очень частой ошибкой при управлении ресурсами является недостаточное внимание к проблеме их ограниченности. Обычно менеджмент компании рассчитывает производственный план проекта с учетом полной загрузки необходимыми ресурсами на протяжении всего времени реализации проекта, но так бывает далеко не всегда, потому что может случиться ситуация нехватки того или иного ресурса уже в ходе реализации проекта. И если такая ситуация возникает, то существует необходимость или замены данного вида ресурсов, или смены производственного плана с целью экономии средств.

Рассмотрим возможные ситуации с нехваткой или ограничениями в использовании некоторых видов ресурсов в ходе реализации проекта.

Например, самый яркий пример — трудовые ресурсы. Здесь необходимо отметить, что при найме работников их квалификация может оказаться не такой высокой, какая требуется на производстве. Также часто возникает ситуация, когда производственный процесс несет потери из- за его высокой технологичности (или же совершенно новый вид производства), и на определенных этапах реализации проекта возникает ситуация недостаточной квалификации персонала, а переобучить персонал довольно сложно из-за того, что используемый процесс производства довольно новый. Также часто работники не выходят на работу из-за болезней, семейных обстоятельств и т.д., что невозможно предугадать на этапе планирования производственного процесса.

Оборудование и технологии. При реализации инновационного инвестиционного проекта очень часто возникает ситуация необходимости наладить совершенно новый производственный процесс с использованием новейших разработок и оборудования, и при этом часто могут возникать незапланированные поломки, затянутый процесс обновления и модернизации оборудования и т.д.

Сырье и материалы. Часто могут возникать ситуации с перебоями в поставках редких материалах, невозможностью использования того или иного вида сырья в новом производстве и т.д.

Одна из частых причин задержки проектов, приводящая к штрафам и другим нежелательным последствиям, — попытка заключить больше контрактов и выполнить больше проектов, чем позволяют имеющиеся ресурсы. Перерасход бюджета также может иметь место в случае, когда при принятии обязательств по проекту и в ходе его исполнения не учитываются ресурсные ограничения. Поэтому управление ресурсами становится важным фактором для менеджеров проектов и мультипроектов, а также для участвующих в проекте функциональных руководителей. Управление ресурсами включает в себя следующие аспекты:

  • 1) оценка и прогнозирование требований к ресурсам по функциональным задачам;
  • 2) оценка каждого проекта и суммирование этих требований по всем проектам 112|.

Для осуществления таких задач необходимо, чтобы планы и расписания операций проектов находились во взаимосвязи с оценками требований к ресурсам и информацией о фактических расходах:

  • 1) своевременное и эффективное приобретение, обеспечение и распределение ресурсов;
  • 2) планирование работы с учетом ограничений имеющихся ресурсов;
  • 3) контроль использования ресурсов для успешного выполнения работы в соответствии с планом проекта [12].

Если говорить об управлении человеческими ресурсами, то между работой над одним или несколькими крупными проектами и работой над множеством мелких имеется одно важное отличие. В крупном проекте, как правило, существует возможность тем или иным способом получить требуемые ресурсы: нанять дополнительных сотрудников на постоянной или временной основе; привлечь субподрядчиков, консультантов; воспользоваться услугами агентств по подбору персонала. В ряде малых проектов доступные и всегда ограниченные ресурсы следует тщательно распределять, обеспечивая поддержку всех проектов, а это часто труднее, чем увеличивать фонды за счет внешних источников 112|.

Как мы уже отмечали, очень важным является процесс планирования и управления ресурсами, а значит, имеет огромное значение составление грамотного календарного плана производства и реализации всего проекта в целом. Данный календарный план должен учитывать не только исходную потребность в ресурсах, но и рассматривать ситуацию в возможных ограничениях в том или ином ресурсе. Конечно, качество составленного календарного плана зависит от многочисленных факторов, главным из которых является квалификация персонала, занимающегося составлением календарного плана, а также цели и задачи, которые ставит руководство при реализации проекта. Например, если основной целью при реализации проекта является его стоимость (т.е. ограниченное количество инвестиций), то остальные факторы, такие как время реализации, методы организации производственного процесса, являются неопределяющими. Или, наоборот, компания располагает практически неограниченными ресурсами (инвестиции, трудовые ресурсы, сырье и материалы и т.д.), но при этом основой задачей будет являться завершение реализации проекта к определенному времени, т.е. данный проект будет очень зависим от времени его реализации, а количество используемых для этого ресурсов не будет определяющим фактором.

Перед тем как приступить к реализации проекта, необходимо ответить на вопрос, какой именно критерий использования ресурсов является наиболее важным для нас; в качестве примера можно выделить:

• максимизацию коэффициента полезного использования ресурсов, который в общем виде можно рассчитать как

  • • минимизацию потерь от изменений в потребностях в ресурсах;
  • • минимизацию необходимого количества ресурсов для достижения целей.

Итак, мы уже поняли, что составление календарного плана использования ресурсов является важной частью анализа ресурсов. В первую очередь при составлении календарного плана определяются сроки работ, начала и завершения реализации проекта. В ходе реализации проекта на различных этапах важно проводить взаимосвязь между потребностями и обеспеченностью ресурсами проекта, т.е. сам календарный плана использования ресурсов может быть видоизменен в большую или меньшую сторону (количества необходимых ресурсов) в зависимости от потребностей, которые возникают в ходе реализации проекта.

Анализ ресурсов и информация, полученная в ходе его проведения, имеют огромное значение как для менеджмента компании, так и для рядовых сотрудников, потому что данная информация может помочь более четко определить цели и задачи реализации проекта, выделить сильные и слабые стороны проекта, а также четко спланировать, какие именно и к каком объеме ресурсы мы будем использовать на различных этапах его реализации. Выделим три основных типа потребностей в ресурсах в зависимости от продолжительности работ:

  • 1) постоянный (при этом потребность, а значит, и объемы необходимых ресурсов не изменяются в течение реализации проекта);
  • 2) ступенчатый (при этом потребность в ресурсах может меняться как в сторону увеличения, так и в сторону снижения на различных этапах реализации проекта);
  • 3) треугольный (при этом потребность в ресурсах увеличивается по мере приближения процесса реализации проекта к его пику, а затем снижается при приближении к этапу завершения проекта).

Еще одним важным фактором при анализе ресурсов является возможность использования каких-либо ресурсов для выполнения разных видов задач, при этом важно не допустить конфликтов при использовании таких ресурсов. В целом планирование ресурсов можно разделить на два больших этапа.

  • 1. Определение потребностей ресурсов для каждого вида работ и учет изменений в потребностях.
  • 2. Распределение имеющихся ресурсов.

По своей сути этап определения потребностей в ресурсах нужен для оценки разработанного календарного плана, сопоставимости потребностей в ресурсах и их возможного наличия в ходе реализации проекта, т.е. определение потребностей сводится к построению схемы потребностей ресурсов в различные моменты времени, а также для всей протяженности реализации проекта в целом. При этом мы можем оценить разработанный календарный план и сделать необходимые корректировки.

Этап распределения ресурсов необходим в первую очередь для того, чтобы оптимизировать процесс использования ресурсов на различных участках производства в зависимости от поставленных ранее целей и задач, например:

  • • максимизация возможного коэффициента полезного использования ресурсов при соблюдении норм и требований инвесторов;
  • • минимизация отклонений в потребностях ресурсов или сроков выполнения работ при соблюдении технологических норм и требований;
  • • оптимизация процесса использования ресурсов с максимальной полезностью для производства.

Таким образом, при анализе ресурсов инновационного инвестиционного проекта необходимо обращать внимание на натуральные показатели потребности в ресурсах, коэфициенты их потребления, графики их поступления и потребления, наличие складских запасов ресурсов и других показателей.

Что касается финансового планирования, то ресурсы следует планировать как на инвестиционной стадии проекта, при выборе технологии, так и в дальнейшем, на операционной стадии проекта, при планировании коэфициентов выхода продукции, коэфициентов и матриц потребления ресурсов. Данные показатели влияют как на себестоимость, так и на размер оборотного капитала, они проходят через все формы планируемой финансовой отчетности.

Стоп-факторами, характерными для инновационных проектов, может быть (для трудовых ресурсов — команды проекта) отсутствие:

  • 1) опыта у команды проекта по реализции подобных проектов или проектов в иных отраслях;
  • 2) определенных специалистов в команде проекта: технических специалистов, сбытовиков, юристов в области корпоративных, авторских прав, прав на интеллектуальную собственность;
  • 3) мотивации у специалистов и рядовых работников;
  • 4) связи между мотивацией (особенно вознаграждением) и результатами проекта по финансовой модели. Данный аспект, по моему личному опыту, является одним из основных для всех участников проекта, так как позволяет максимально улучшить работу менеджмента и, самое главное, избежать рисков проедания бюджета на инвестиционной стадии и на стадии выхода на безубыточные объемы производства.

Количественными критериями здесь могут быть производительность труда (в стоимостном и натуральном выражении), средняя заработная плата (по категориям персонала) (табл. 2.8).

Таблица 2.8

Основные критерии анализа трудовых ресурсов

Название критерия

Описание критерия

Решение по критерию

1. Обеспеченность проекта квалифицированными и опытными кадрами

В зависимости от уровня сложности реализации проекта необходимо нанять квалифицированный персонал, способный достичь поставленных целей

Чем сложнее представляется планируемое производство, тем сложнее найти необходимый персонал (поиск персонала ведется обычно как в регионе реализации проекта, так и в соседних регионах)

2. Способность повысить мотивацию у персонала в зависимости от сложности ситуации в проекте

Достижение целей проекта во многом зависит от мотивированности персонала в различных ситуациях (например, компания находится на пике возможностей, контролирует большой объем рынка, персонал мотивирован; и наоборот, в кризисные ситуации

Руководство должно всегда иметь возможность повысить мотивацию персонала (поощрения, премии, благодарности, конкурсы и т.д.)

Название критерия

Описание критерия

Решение по критерию

мотивация падает, а значит, и достижение целей становится проблематичным)

3. Обеспеченность «взаимозаменяемыми» кадрами при реализации проекта

При любой длительности реализации проекта «текучесть» кадров и отпуска неизбежны, поэтому наличие взаимозаменяемого квалифицированного персонала будет необходимым условием для реализации проекта

В проектах с высоким уровнем сложности и на многоступенчатом производстве поиск таких кадров будет сложнее и они обойдутся предприятию дороже, чем в простых проектах

Инфраструктура (стоп-факторы) — отсутствие:

  • 1) земли;
  • 2) технических условий присоединения воды, электричества, канализации;
  • 3) транспортной доступности;
  • 4) отработки технологий утилизации отходов.

Количественными критериями могут являться мощности и другие

технические критерии инфраструктуры (табл. 2.9).

Таблица 2.9

Основные критерии анализа ресурсов (инфраструктура)

Название критерия

Описание критерия

Решение по критерию

1. Наличие правильного местоположения для строительства объекта по проекту

Наличие грамотно выбранного местоположения для строительства объекта для реализации проекта является важным фактором и позволяет решить проблемы логистики и коммуникаций

Проект будет принят только тогда, когда будет найдено местоположение производства, удовлетворяющее всем условиям и позволяющее начать производственный процесс

2. Наличие энергосетей, водоснабжения и т.д. для реализации проекта

Каждый проект должен быть обеспечен необходимой инфраструктурой для достижения поставленных целей

Приоритетом для реализации будут обладать проекты с более низким уровнем стоимости таких сетей, а также с их качественным обслуживанием

Стоп-факторами для сырья и прочих ресурсов является их обеспеченность: проект не обеспечен сырьем полностью, или инвестор несет риски от снижения объемов производства из-за недопоставок сырья ниже точки безубыточности (в большинстве случаев лесопильные заводы в России не выходили на установленные объемы производства из-за нехватки сырья).

Количественные критерии: объем ресурса, необходимый для проекта, его динамика; критический объем ресурса (по окупаемости проекта либо, как минимум, по точке безубыточности) (табл. 2.10).

Таблица 2.10

Основные критерии анализа ресурсов (сырья)

Название критерия

Описание критерия

Решение по критерию

1. Способность поставщиков обеспечить производство необходимым количеством сырья в любой момент

При изменении объема выпуска продукции может возникнуть ситуация резкого повышения/сниже- ния производства, а значит, и потребность в ресурсах тоже изменяется

Проект должен быть обеспечен такими поставщиками (или предварительными контрактами с ними), которые могут изменять поставки в зависимости от потребностей производителя

2. Наличие качественного сырья, способного обеспечить производство продукции необходимого уровня

Поиск необходимого сырья очень важен для проектов, которые производят дорогостоящую продукцию, а также для проектов, спрос на продукцию которых непосредственно зависит именно от качества произведенной продукции

Для запуска проекта необходим поиск поставщиков и каналов, по которым будет доставляться сырье, обладающее именно теми свойствами, которые необходимы производителю

3. Доступность сырья по количественным (цена) и качественным (близость к месту производства) характеристикам

Наличие сырья, которое может быть доставлено в кратчайшие сроки, очень важно для всех проектов, при этом себестоимость сырья выбирается из доступных вариантов

Запуск проекта может быть обеспечен только при отсутствии проблем в логистике и наличии финансовой возможности покупки сырья

Таким образом, можно сделать вывод, что при проведении ресурсного анализа мы должны анализировать все виды ресурсов, необходимых для производства. Основной задачей анализа является ответ на вопросы: какие нам ресурсы потребуются для производства; сможем ли мы их найти по доступным ценам. Необходимо также сделать прогнозы ситуации, когда потребность в ресурсах изменится согласно производственному плану. По итогам анализа ресурсов можно также выяснить, с какими поставщиками стоит вести переговоры о возможных поставках ресурсов, какие трудовые ресурсы необходимо искать в первую очередь, найти варианты повышения мотивации персонала в различных производственных ситуациях, а также разработать варианты привлечения квалифицированных и опытных кадров на производство. Особо отметим, что анализ ресурсов можно проводить как собственными силами, так и силами привлеченных сторонних организаций.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >