Документирование управленческой деятельности

СОВРЕМЕННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ В РОССИИ Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии Федеральная архивная служба России ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ДОКУМЕНТЫ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ Глава 4 ЗАКОНЫ, ГОСТЫ И КЛАССИФИКАТОРЫ НА ДОКУМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОРАСПОРЯДИТЕЛЬНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ Требования к оформлению реквизитов • Реквизит 01. Государственный герб Российской Федерации • Реквизит 02. Герб субъекта Российской Федерации • Реквизит 03. Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)• Реквизиты 04. Код организации • Реквизит 05. Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица • Реквизит 06. Идентификационный номер налогоплательщика / код причины постановки на учет (ИНН/КПП)• Реквизит 07. Код формы документа • Реквизит 08. Наименование организации • Реквизит 09. Справочные данные об организации • Реквизит 10. Наименование вида документа • Реквизиты 11. Дата документа • Реквизиты 12. Регистрационный номер документа • Реквизит 13. Ссылка на регистрационный номер и дату документа • Реквизит 14. Место составления или издания документа • Реквизит 15. Адресат • Реквизит 16. Гриф утверждения документа • Реквизит 17. Резолюция • Реквизит 18. Заголовок к тексту • Реквизит 19. Отметка о контроле • Реквизит 20. Текст документа.• Реквизит 21. Отметка о наличии приложения • Реквизит 22. Подпись • Реквизит 23. Гриф согласования документа • Реквизит 24. Визы согласования документа • Реквизит 25. Печать • Реквизит 26. Отметка о заверении копии • Реквизит 27. Отметка об исполнителе и номер его телефона • Реквизит 28. Об исполнении документа и направлении его в дело • Реквизит 29. Отметка о поступлении документа в организацию • Реквизит 30. Идентификатор электронной копии документа Бланки документов и требования к ним Организационные документы Распорядительные документы Информационно-справочные документы Оформление служебных (деловых) писем ФОРМУЛЯР И СТРУКТУРА ТЕКСТА УСТАВА ОРГАНИЗАЦИЙ ФОРМУЛЯР И СТРУКТУРА ТЕКСТА ПОЛОЖЕНИЯ О ПОДРАЗДЕЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ СТРУКТУРА ТЕКСТА ШТАТНОГО РАСПИСАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ СТРУКТУРА И ШТАТНАЯ ЧИСЛЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА ФОРМУЛЯР И СТРУКТУРА ТЕКСТА ИНСТРУКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМУЛЯР И СТРУКТУРА ТЕКСТА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ПРИКАЗА С УГЛОВЫМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ РЕКВИЗИТОВ УКАЗАНИЕ ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ РАСПОРЯЖЕНИЯ ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ РЕШЕНИЯ СТРУКТУРА ТЕКСТА СПРАВКИ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ВОПРОСАМ СТРУКТУРА ТЕКСТА СПРАВКИ С МЕСТА РАБОТЫ СТРУКТУРА ТЕКСТА ДОКЛАДНОЙ ЗАПИСКИ СТРУКТУРА ТЕКСТА ОБЪЯСНИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСКИ ФОРМУЛЯР И СТРУКТУРА ТЕКСТА АКТА ФОРМУЛЯР И СТРУКТУРА ТЕКСТА ПРОТОКОЛА ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ТЕЛЕГРАММЫ ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ТЕЛЕФОНОГРАММЫ ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ФАКСА ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО ПИСЬМА ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ТРУДОВЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ Трудовые договоры (контракты) Приказы по личному составу Личная карточка (форма Т-2) Личное дело Личный листок по учету кадров или анкета Автобиография Характеристика Резюме Дополнения к личному листку по учету кадров или анкете Трудовая книжка Меры взыскания и поощрения ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ Коммерческие письма Договоры Коммерческие акты Претензия (рекламация) Исковые заявления Кассационная жалоба (обжалование решения суда по исковому заявлению) Работа с документами, содержащими конфиденциальные сведения ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ОТВЕТА НА ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ПРОТОКОЛА РАЗНОГЛАСИЙ ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ АКТА ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО ПО ПИСЬМЕННЫМ И УСТНЫМ ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН Письменные обращения Личный прием Контроль исполнения писем граждан Информирование граждан Обращения и запросы особого контроля ТИПОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ О ВЕДЕНИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО ПРЕДЛОЖЕНИЯМ, ЗАЯВЛЕНИЯМ И ЖАЛОБАМ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ, НА ПРЕДПРИЯТИЯХ, В УЧРЕЖДЕНИЯХ И ОРГАНИЗАЦИЯХ ОБРАЗЕЦ РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОЙ КАРТОЧКИ (РКК)ОБРАЗЕЦ ЖУРНАЛА ПРЕДЛОЖЕНИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ И ЖАЛОБ ОБРАЗЕЦ ЖУРНАЛА РЕГИСТРАЦИИ ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА Понятие документооборота Прием и первичная обработка документов Распределение поступивших документов Регистрация документов Контроль за исполнением документов Информационно-справочная работа Отправка документов Номенклатура дел Формирование дел Хранение дел Обработка дел для последующего хранения Экспертиза ценности документов Оформление дел Оформление обложки дел Составление описей Сдача дел в ведомственный архив. Особенности хранения документов в настоящее время Должностной состав и обязанности работников делопроизводства УКРУПНЕННЫЕ НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА РАБОТУ ПО ДОУ ПРЕДПРИЯТИЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА Понятие электронного документа Преимущества и недостатки электронного документа Составление документов Автоматизация работы с документами Автоматизированные рабочие места Электронные офисные системы Система автоматизации делопроизводства и документооборота «Дело» Система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства компании «Интертраст» Система автоматизации делопроизводства, документооборота и управления деловыми процессами крупных организаций на базе DOCS Open и WorkRoute Система автоматизации конфиденциального документооборота и делопроизводства « Optima-Workflow» Автоматизированная процедура работы с документами Регистрация документов Автоматизированный контроль исполнения документов Хранение документов в электронной форме ПРОЦЕДУРА ОБУЧЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКИМ НАВЫКАМ СОСТАВЛЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ С ТЕКСТОВЫМ ПРОЦЕССОРОМ MICROSOFT WORD (из опыта работы Международного института управления, г. Архангельск) ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ, ИЗГОТОВЛЯЕМЫХ С ПОМОЩЬЮ ПЕЧАТАЮЩИХ УСТРОЙСТВ ПОДГОТОВКА ДОКУМЕНТОВ НА КОМПЬЮТЕРЕ СОЗДАНИЕ ДОКУМЕНТОВ В MICROSOFT WORD ГЛОССАРИЙ