Полная версия

Главная arrow Туризм arrow Организация продаж гостиничного продукта

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


>>

Организация продаж гостиничного продукта


СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ История возникновения и становления гостиничных услуг Современное состояние и перспективы развития рынка гостиничных услуг Организационные структуры гостиничного бизнеса Классификация гостиницИстория «Астории»ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ГОСТИНИЧНЫЙ ПРОДУКТ Понятие и характеристики гостиничного продукта Номенклатура гостиничных услуг и методы ее формирования Влияние особенностей гостиничного продукта на планировку гостиниц Влияние особенностей гостиничного продукта на обслуживание клиентовСравнительная характеристика гостиничных услуг.ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ГОСТИНИЧНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ Инструменты маркетинга в деятельности гостиницы Этапы жизненного цикла гостиничного продукта Внутренний и внешний маркетинг гостиничного предприятия Управление качеством услуг в гостиницеКоралловые рифы комфорта.ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА Понятие и переменные сегментации рынка гостиничных услуг Методы сегментации Оценка эффективности сегментации Ключевые факторы успеха«Азимут Сеть Отелей».ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Потребители гостиничного продукта и особенности их поведения Потребности, удовлетворяемые гостиничным продуктом Методы изучения и анализа предпочтений потребителей Позиционирование как инструмент влияния на сознание потребителейГостиница «Салют»ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ КОНКУРЕНЦИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Виды, формы и методы конкуренции Конкурентные силы и конкурентные преимущества Показатели и методы оценки конкурентоспособности гостиничного предприятия Анализ конкурентовПрограмма развития гостиницыВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА Понятие ценовой политики и ее специфика в сфере гостиничной индустрии Факторы, влияющие на формирование ценовой политики Системы скидок и надбавок Влияние денежных доходов на поведение потребителей«Рэдиссон САС Лазурная» в битве за клиентаВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА Сущность и основные элементы сбыта Виды сбыта Организация службы сбыта гостиницы Персонал службы сбытаЭксклюзивное обслуживание целевого сегмента. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ Управление продажами в гостиничном предприятии Стратегии увеличения продаж Фактическая и потребительская ценность гостиничного продукта Формирование уникального торгового предложенияДостоинства и недостатки системы All Inclusive. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ РЕКЛАМНАЯ ПОЛИТИКА Средства распространения рекламы Формирование содержания рекламных материалов Творческая составляющая создания печатных рекламных материалов Оценка эффективности рекламы гостиничных услугОазис удовольствия и комфорта. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ ПОЛИТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ Характеристика инструментов продвижения и их элементы Технологии ATL и BTL продвижения гостиничных услуг Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) Формирование лояльности потребителейОтдых за городом: удобно, комфортно, экологично. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
 
>>