Полная версия

Главная arrow Туризм arrow Организация гостиничного дела

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Система обязательных требований к номерному фонду

В Российской Федерации установлены основные требования к минимальному оснащению номеров любой категории, которые условно можно разделить на две основные группы.

  • 1. Оснащение жилой комнаты номера должно включать в себя:
    • • освещение от потолочного (настенного) или напольного светильника;
    • • прикроватный светильник;
    • • выключатели освещения у входа в номер и у изголовья кровати;
    • • фонарь карманный электрический;
    • • радиоприемник (при отсутствии телевизора);
    • • кровать/кровати;
    • • комплект постельных принадлежностей и белья на одного человека: матрац с наматрасником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки. Кроме номеров пятой категории;
    • • прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места (требование не является обязательным для хостелов);
    • • прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия;
  • • шкаф с полками (допускается встроенный) с вешалкой и плечиками (зажимами для брюк и юбок), не менее пяти шт./место;
  • • вешалка для верхней одежды и головных уборов (допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на две части);
  • • стулья (не менее одного на проживающего). Требование не является обязательным для хостелов;
  • • розетка в номере;
  • • плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения;
  • • зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и/или в комнате;
  • • щетки: одежная, сапожная/губка для обуви, рожок для обуви (требование не является обязательным для хостелов);
  • • ключ для открывания бутылок (требование не является обязательным для хостелов);
  • • графин, стаканы (необязателен при наличии посуды для мини-бара или бутилированной воды);
  • • информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках), представленные переченем предоставляемых средством размещения услуг;
  • • противопожарная инструкция;
  • • инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данной местности (оползни в горах, землетрясения и т.п.).
  • 2. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера:
    • • полотенцедержатель, крючки для одежды;
    • • полотенца, в том числе банное (на каждого проживающего) — не менее двух;
    • • туалетное мыло для каждого гостя с заменой по мере использования (допускается наличие диспенсера с жидким мылом);
    • • корзина для мусора;
    • • оборудование и оснащение санузла в номере должно включать в себя:
      • а) при наличии в номере только умывальника:
        • - зеркало над умывальником;
      • - полка для туалетных принадлежностей или туалетный стол;
      • - туалетное мыло (замена по мере использования) или диспенсер с жидким мылом;

b) при наличии в номере унитаза то, что описано в пункте «а», плюс:

  • - крышку для унитаза;
  • - щетку для унитаза (в футляре);
  • - держатель для туалетной бумаги;
  • - туалетную бумагу;

c) при наличии ванны и/или душа то, что описано в пунктах «а» и «Ь», плюс:

  • - занавес (кроме душевых кабин, угловых ванн или джакузи);
  • - коврик (махровый) для каждого проживающего.

Вопросы для самопроверки

  • 1. В чем разница между номерами Superior и Junior suite?
  • 2. Какие типы номеров в отеле выделяют по критерию «расположение номера на территории отеля»?
  • 3. Дайте определение номера Duplex.
  • 4. Перечислите основные характеристики, которыми должен обладать номер Room for disabled persons (номер для людей с ограниченными возможностями).
  • 5. Какие типы номеров выделяют в российской системе классификации номерного фонда?
  • 6. Что должно включать в себя оснащение жилой комнаты номера в отеле в России?
  • 7. В чем разница между номерами второй и третьей категории номеров в российской системе классификации?
  • 8. Какой инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения обязательно должны присутствовать в номере?
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>