|
|
Ситуационный, системный и процессный подходы в менеджменте
Анализ теории и практики управления различными объектами позволяет установить необходимость применения к менеджменту 13 научных подходов (табл. 2.2).
В настоящее время особое внимание уделяется трем подходам в управлении, внесшим существенный вклад в развитие теории и практики управления.
- 1. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, бизнес-процессов.
- 2. В системном подходе подчеркивается то, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как персонал, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
- 3. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку обилие факторов существует как в самой организации, так и в окружающей среде, нет единого, «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в опреТаблица 2.2. Тринадцать подходов к менеджменту
|
Название
|
Краткое содержание
|
|
Административный
|
При административном подходе регламентируются функции, права, обязанности, элементы системы менеджмента в нормативных актах
|
|
Воспроизводственный
|
Воспроизводственный подход ориентирован на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей рынка с меньшими затратами
|
|
Динамический
|
При динамическом подходе объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и co- подчинённости
|
|
Интеграционный
|
При интеграционном подходе устанавливаются взаимосвязи между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, уровнями, субъектами управления
|
|
Количественный
|
Сущность количественного подхода заключается в использовании количественных оценок при помощи математических, статистических, инженерных расчетов и т. д.
|
|
Комплексный
|
При комплексном подходе учитываются технические, экономические, социальные и другие аспекты менеджмента
|
|
Маркетинговый
|
Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя
|
|
Нормативный
|
При нормативном подходе устанавливаются нормативы в управлении
|
|
Поведенческий
|
Поведенческий подход заключается в том, чтобы помочь работнику осознать собственные возможности
|
|
Процессный
|
При процессном подходе управление рассматривается как совокупность взаимосвязанных функций
|
|
Системный
|
При системном подходе любая система рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов
|
|
Ситуационный
|
Ситуационный подход предполагает, что применение различных методов управления определяется конкретной ситуацией
|
|
Функциональный
|
Сущность функционального подхода состоит в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнять для ее удовлетворения
|
деленной ситуации является тот, который наиболее соответствует данной ситуации.
|
Туризм 
