Контрольные вопросы к разделу II

  • 1. Какие этико-психологические принципы необходимо соблюдать в процессе общения?
  • 2. Раскройте паралингвистические и проксемические особенности невербального общения.
  • 3. Охарактеризуйте взаимосвязь функций и видов общения.
  • 4. Перечислите основные положения имиджеологии.
  • 5. Какие факторы влияют на создание позитивного имиджа?
  • 6. Назовите личностные характеристики, формирующие имидж.
  • 7. Дайте сравнительную характеристику механизмов восприятия в ролевом и межличностном общении.
  • 8. Каковы приемы формирования аттракции?
  • 9. Какой термин является лишним: «идентификация», «эмпатия», «рефлексия», «аффект» и почему?
  • 10. В чем заключается различие понятий «спор», «диспут», «полемика», «прения», «дебаты»?
  • 11. Какие психологические уловки в споре вам известны?
  • 12. Назовите способы нейтрализации нечестных приемов ведения полемики.
  • 13. Что является лишним в предложении: «Основными этапами деловой беседы являются начало беседы, интервьюирвание партнеров, аргументирование, принятие решения, завершение беседы»?
  • 14. Какую роль в подготовке речи играет знание законов логики?
  • 15. Что такое аргументация и какими свойствами она обладает?
  • 16. В чем отличие техники аргументирования от тактики?
  • 17. Какие аргументы относятся к некорректным?
  • 18. Назовите особенности манипуляции как метода воздействия.
  • 19. Как используется концепция транзактного анализа при исследовании манипуляций?
  • 20. Приведите примеры организационно процедурных манипуляций.
  • 21. Какие манипуляции направлены на социальный статус человека?
  • 22. Назовите способы распознавания манипулятивного воздействия.
  • 23. По каким признакам характеризуют тип манипулятора?
  • 24. Раскройте возможные способы нейтрализации манипулятивного воздействия.
  • 25. Поясните суть механизма контрманипуляции.
  • 26. Каковы условия и принципы правильного слушания?
  • 27. В чем принципиальное различие между мужским и женским стилем слушания?
  • 28. Определите, как следует обращаться с различными типами слушателей в ходе беседы.
  • 29. Назовите внутренние и внешние помехи слушания.
  • 30. Перечислите приемы слушания и укажите условия их наиболее эффективного применения.
  • 31. В чем заключаются особенности эмпатического слушания?
  • 32. Укажите условия возникновения и развития конфликта.
  • 33. Какие типы конфликтогенов вам известны?
  • 34. Как оценить степень неизбежности конфликтов?
  • 35. Охарактеризуйте типологию конфликтов.
  • 36. Дайте оценку возможным стилям поведения в конфликтных ситуациях.
  • 37. Каковы правила общения с людьми, ограниченными в возможностях?
  • 38. В чем проявляется ограниченность возможностей?
  • 39. Назовите виды совместной деятельности людей в коллективе.
  • 40. Охарактеризуйте причины неэффективной совместной деятельности.
  • 41. Обоснуйте различия между социальной ролью и социальным статусом.
  • 42. Каковы групповые нормы поведения?
  • 43. Раскройте содержание механизма формирования поведения человека.
  • 44. Почему демократический стиль руководства, ориентированный на человека, не всегда оказывается эффективным?
  • 45. Почему один и тот же стиль руководства нельзя применить ко всем подразделениям организации?
  • 46. Какие виды отношений существуют в системе «руководитель—подчиненный»?
  • 47. Что такое адекватное восприятие критики?
  • 48. Какие существуют способы конвертации критики из деструктивной в конструктивную?
  • 49. Назовите возможные варианты поведения критикуемого.
  • 50. Перечислите правила критики.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >