ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА И ФОРМЫ СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ ПО СОЗДАНИЮ КОНТЕНТА
«Все крупные издательские дома давно отошли от корпоративного формата сайта, где есть просто адреса, телефоны, и перешли к сайтам информативным. В Европе сейчас можно найти множество примеров создания нъюзрумов, объединенных редакций, где все журналисты работают в одном помещении, координируют свои действия. Скажем, публикуют в Интернете новости и следят за тем, насколько активно их читают, после чего первую полосу газеты формируют, опираясь на рейтинги этих новостей. Думаю, рано или поздно нам тоже придется к этому приходить[1]».
НОВЫЕ ОТДЕЛЫ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
С возникновением новых каналов информации появились и новые потребители контента, которые привыкли получать нужную им информацию в удобное время и в удобном месте. Освоение газетами интернет-платформы, создание видео-, аудиоконтента неразрывно связаны с новыми требованиями к организации работы редакций, созданием новых отделов и подразделений.
Интернет -отдел
«Во многих мировых и отечественных изданиях уже давно (около 10 лет назад) появились интернет-отделы (web-department), интернет- редакции. Они начали создаваться с развитием интернет-версий СМИ, когда постепенно странички газет в Интернете переставали быть копией печатного издания и превращались в самостоятельные мультимедийные ресурсы. Интернет-редакция может включать всего несколько человек, а может представлять собой огромное подразделение»[2]. Изученный нами опыт создания и развития интернет-отделов в разных СМИ позволяет выделить различные формы (модели) организации веб-редакции (табл. 3.1).
Таблица 3.1
Интернет-отдел: от самых простых форм организации к более сложным
Модель организации интернет- отдела |
Примеры |
1. Один-два сотрудника выкладывают материалы на сайт |
Интернет-отделы начинались с технологических отделов, один-два сотрудника выставляли на сайт копию газеты. Потом на сайтах стали публиковать статьи, которые не попадали в газету по причине нехватки места. На сайте появляется возможность комментировать статьи. Журналист заинтересован в том, кто и как его читает, он может понять, какие материалы более интересны, какие — менее. Он может пойти к начальству и, опираясь на статистику, сказать, что об этом следует писать, а эту тему надо закрывать |
2. Выделение отдельных журналистов, которые готовят новости для интернет-сайта |
В газете «КоммерсантЪ» заметили, что пик посещаемости сайта приходится на 10-11 часов, после чего наблюдался довольно резкий спад — читатель в течение дня на сайт больше не возвращался. Поэтому с 2006 г. газету стали выставлять на сайт в два часа ночи, она висела там до 12 дня. После полудня журналисты интернет-отдела начинали добавлять на сайт последние новости. Посещаемость сайта после 12 часов значительно выросла. С 2010 г. большой сегмент материалов сайта — это информационная картина дня. Появилась группа оперативного реагирования, сотрудники которой мониторят ленты информагентств. В зависимости от новости принимается решение, готовить ли большой материал, который будет писать отраслевой журналист, или ограничиться новостью на сайте, подготовленной службой оперативного реагирования. В некоторых редакциях не стали выделять отдельных журналистов для подготовки новостей для сайта и ретранслируют новости информационных агентств. Возможно внедрение новой редакторской политики, согласно которой любая новость сначала попадает на сайт издания (Web-first policy). С 2009 г. в редакции газеты «Труд» при отработке информационного повода каждый материал проходит через три стадии: сначала в виде новости он попадает на сайт газеты; потом, обрастая подробностями, появляется расширенной статьей в интернет-версии. Наконец, третья ступень — на основе информ- повода создается аналитический материал. Он публикуется в печатной версии «Труда», после выхода номера в свет также выставляется на сайт. Схема позволяет оперативно отреагировать на новость, осветить ее со всех сторон. Кроме того, за счет оперативного реагирования и количества упоминаний информповода повышается внутренний тИЦ сайта |
3. Выделение отдельных журналистов, которые готовят дополнительные материалы для сайта (помимо новостных), занимаются редактированием газетных материалов |
Помимо новостей, сотрудники сайта могут готовить дополнительные материалы, например онлайн-интервью: газетная редакция помогает найти ньюсмейкеров, которые отвечают на вопросы читателей по какой-то теме, ответы публикуются на сайте. Специально для сайта можно делать переводные материалы, обычно выступающие как комментарии к новостям. Сотрудники интернет-отдела редактируют газетные материалы: при необходимости удаляется часть заметки, если она утратила свою актуальность, и публикуется новая версия материала уже от редакции сайта. Для наполнения сайта можно задействовать внештатных корреспондентов, которые предоставляют информацию на разной основе. Выпускающие редакторы добавляют к материалам на сайте дополнительные фотографии (возможно, с подписями) |
Модель организации интернет- отдела |
Примеры |
4. Выделение дополнительных сотрудников (возможно, организация отделов), которые занимаются подготовкой аудиовизуальных материалов |
Как правило, это профессиональные телевизионщики, имевшие опыт работы на телевидении. Они не занимаются написанием текстовых материалов — только созданием видеоматериалов. В «Гардиан» с развитием интернет-версии появился «аудио- и видеоотдел, в котором работают более 20 человек. Они занимают различные должности, связанные с созданием и редактированием видеоконтента, фотосъемкой, ведением подкастов»[3]. Отдел является частью большого подразделения, занимающегося сайтом «Гардиан анлимитед», и работает в контакте с редакторами отделов печатной версии, которые помогают в создании аудио- и видеоконтента»[4]. С развитием видеоконтента на сайте российских изданий в некоторых редакциях тоже появились специальные подразделения, занимающиеся созданием видеоматериалов. Например, в «Коммерсанте» еще в 2007 г. появилась специальная группа — «КоммерсантЪ-Видео», входящая в интернет-отдел; состояла она из нескольких творческих работников и видеомонтажеров. Это профессиональные телевизионщики с опытом работы на телевидении. В «Известиях» в 2009 г. была мультимедийная группа, которая занималась созданием видеоматериалов. Там также работали профессиональные операторы, тележурналисты, которые осуществляли онлайн-трансляциии, работали над созданием программы вещания. За период с 2009 по 2012 г. в российских редакциях увеличилось число сотрудников, занимающихся созданием видеоматериалов. В «Советском спорте» в течение 2011 г. в интернет-отдел пришли профессиональные операторы и монтажеры. В «МК» появилась съемочная группа, которая состоит из инициативных студентов факультетов журналистики. Руководитель группы — профессиональный журналист с опытом работы на региональном телевидении |
5. Интернет-отдел — отдельная структура, включающая сотрудников, готовящих материалы для интернет-версии и печатной редакции. Газетные журналисты, в свою очередь, могут делать оригинальные материалы для сайта |
В интернет-редакции газеты «Спорт-экспресс» сейчас работают более 10 человек: новостники, которые также пишут материалы в других жанрах, и выпускающие редакторы. Если на событии присутствует только корреспондент из газеты, то он сначала передает информацию для Интернета, потом пишет материал в газету. Если событие освещают газетчики и журналисты из интернет-редакции, то каждый пишет для своего подразделения. Если же на событии присутствуют только сотрудники интернет-версии (что случается реже), они также пишут и для газеты |
Модель организации интернет- отдела |
Примеры |
6. Интернет- отдел как служба выпуска |
В интернет-редакцию «Комсомольской правды» сначала набрали много новых сотрудников, чтобы готовить материалы для сайта, среди них были узкие интернет-специалисты, редакторы. Однако от такой модели организации веб-службы отказались. Сейчас в интернет-редакции около 25 человек: программисты, дизайнеры, верстальщики и большой штат выпускающих редакторов, которые дают задание журналистам из газеты. Численность штата интернет-службы постоянно меняется, так как часто дополнительно привлекаются люди на различные проекты. Выпускающие редакторы формируют облик главной и внутренних страниц сайта, но непосредственно производством контента занимаются исключительно журналисты газеты. В интернет-редакции «Комсомольской правды» считают, что неправильно выделять людей, которые писали бы только для сайта. Выпускающие редакторы занимаются также «упаковкой» контента, они подбирают заголовки и оформление текста, оптимизированные для поисков. Снабжают заметки для сайта ссылками на другие материалы по теме, подбирают видео-, фотоматериалы |
7. Интернет- редакция — структура, выпускающая несколько сайтов |
В 2009 г., когда газета «Труд» еще входила в медиахолдинг «МедиаЗ», интернет-служба «Аргументов и фактов» объединяла три сайта: www.aif. ru, www.extna-m.ru и www.trud.ru. Она включала около 23 человек (журналисты, редакционная служба и маркетологи). Сотрудники интернет-службы пришли к выводу, что какой-то контент могут создавать вместе, а какой-то идентичный контент — предоставлять читателям этих изданий. Например, «Колонку адвоката» — возможность задать вопрос и получить ответ — начали включать во все три ведущих издания: «Экстра М», «АиФ» и «Труд» |
БарановаЕ.А. Конвергентная журналистика... С. 32-34.