МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ

Зависимость системы управления предприятия от условий внешней среды и состояния организации его внутреннего устройства имеет свое начало в эволюционно-концептуальных воззрениях теории фирмы с дополнениями современной теории управления.

Бесспорным постулатом, объединяющим различные научные подходы к функционированию предприятия, является признание факта существенной зависимости результата его производственной деятельности от условий внешней среды и степени соответствия им внутренней организации. Изменение параметров внешней среды должно получать адекватные изменения в устройстве предприятия, его функциях и модели поведения на рынке.

Поведение фирмы исследовано в следующих фундаментальных теориях:

  • • классической и неоклассической;
  • • институциональной и неоинституциональной;
  • • эволюционной;
  • • поведенческой (бихевиористской).

Классическое представление характера деятельности предприятия сводится к производству и реализации продукции путем извлечения ресурсов из внешней среды, достижение максимальной прибыли в виде разности между выручкой и затратами (А. Смит, Д.Рикардо и др.). Основная функция предприятия — производственная, осуществляемая путем преобразования ресурсов в продукцию и ее предложение на свободный рынок. Предприятие осуществляет деятельность в условиях вполне предсказуемой внешней среды, поэтому адаптационные возможности ее организационной структуры управления преимущественно связывались с производственно-технологическими преобразованиями, позволяющими снизить затраты и потери, экстенсивно наращивать производство. В этой связи можно говорить о существовании интрофунк- циональной модели организационной структуры управления промышленного предприятия.

Неоклассическая теория (А. Маршалл, Дж. Робинсон и др.) представила поведение предприятия, направленное на достижение единственной цели — максимизации прибыли. Поэтому функциональное управление предприятием было ориентировано на поиск ресурсов с минимальной стоимостью (затратами) и производство продукции с максимальной ценой, что позволяет получить максимальную прибыль. При этом внутреннее устройство предприятия связывалось в производственной функции с поиском оптимальных пропорций между трудом и капиталом, обеспечивающих минимизацию издержек. Управление предприятием фактически выступало в форме поведенческой реакции оптимизатора, способного мгновенно вычислять выгоды и издержки, связанные с приобретением благ. Направления использования адаптивных возможностей организационных структур управления предприятия фокусировались на факторах внешней среды и тех параметрах рынков, которые могли создать новые привлекательные условия для дополнительного получения прибыли. Стала складываться все усложняющаяся полифункциональная модель организационных структур управления.

Институциональная школа (Т. Веблен и др.) показала зависимость действий предприятий не от оптимальности расчетов достижения прибыли, а от институтов, в которые «погружены» хозяйствующие субъекты. В дальнейшем неоинституциональное направление (Р. Коуз, О. Уильямсон, Д. Норт) концентрировало внимание на институциональных соглашениях и трансакционных издержках, связанных с издержками поиска информации, ведения переговоров, защиты прав собственности и т.д. Управление предприятием было связано с минимизацией трансакционных издержек. Адаптивные возможности организационных структур управления были сконцентрированы на внутренних методах снижения трансакционных издержек, например, за счет уровня разделения труда и специализации предприятия, а также на внешних аспектах — обусловленных поиском информации, ведением переговоров и заключением контрактов и т.д. Управление адаптацией в неоинституциональной традиции предполагает соответствие поведения предприятия условиям институциональной среды, что требует со стороны систем управления оптимизации контрактной политики с работниками предприятия, партнерами, потребителями, государством и все это в ситуации ограниченной информации, имеющей высокую цену. Стала складываться многокритериальная модель организационных структур управления с высокой степенью специализации подразделений и функций.

В дальнейшем эволюционный подход (Р. Нельсон, С. Уинтер и др.)[1] акцентировал внимание исследований на динамических особенностях рынка, сложности рациональной оптимизации поведения предприятия. Многие особенности предприятия (рутины) могут выступать как уникальные его способности в накоплении знаний и опыта, которые могут быть недоступны конкурентам. Рассматривая феномен рутин (стереотип поведенческой деятельности, комплекс правил) эволюционисты показали, что предприятия не всегда при изменении внешней ситуации заменяют прежние рутины новыми, что обусловлено затратами на их формирование, возможными ухудшениями положения фирмы во внешней среде и во внутренней организации и т.д. В эволюционной модели организационной структуры управления предприятия отсутствует единый критерий оптимальности действий, что, фактически также означает многокритериальность управления. Адаптация фирмы в рамках эволюционной концепции — это постоянный динамический процесс, носящий индивидуальные особенности в зависимости от параметров ситуации в каждый момент времени.

Поведенческая (бихевиористская) теория фирмы (Э. Пенроуз, Дж.В. Ньюстром, П. Сенджидр.)1 связывает зависимость конкурентных преимуществ с организационными способностями фирм. Поведение предприятий определяется элементами, включающими: внешнюю среду, людей, структуры и технологии[2] [3] и направлено на организационное обучение, рассматриваемое в виде процессов оперирования со знаниями и умениями, позволяющими успешно функционировать в изменчивых внешних условиях и адаптироваться к ним. При этом отвергаются институциональные рамки, которые в прежней теории ограничивали адаптационные возможности предприятий, но повышается роль радикальных изменений организации, мотивации работников, разрешения конфликтов, формирования самообучающихся коллективов. Стала складываться поведенческая модель организационных структур управления.

Как видно в рассмотренных теориях поведения фирм отсутствует единство в объяснении их поведения и характера адаптации. Исследование адаптационных свойств предприятий эволюционно представляет собой последовательную смену различных теоретических концепций, которые, развиваются, уточняя друг друга в зависимости от целей исследования.

Адаптивные свойства предприятий являются предметом множества управленческих концепций, в числе которых далее рассмотрим следующие: системный подход; адаптация персонала; концепция скачкообразной адаптации; управление изменениями; стратегическое управление; изменения в области корпоративной культуры и менеджмента (модель Денисона); управление проектами.

В рамках системного подхода (Л. фон Берталанфи, А.А. Богданов и др.) предприятие рассматривается как целостный объект, окруженный динамичной внешней средой, испытывающий на себе влияние ее факторов[4]. Система, по отношению к партнерам, предлагает свои возможности по преобразованию ресурсов в продукцию и услуги. Внутренняя среда ОСУ полностью зависит от внешней, извлекая из нее все факторы производства, необходимые для реализации своих целей.

Система, несмотря на обособленность от внешней среды, в своей внутренней организации и внешнем взаимодействии пронизана связями, которые делают ее состояние зависимой. Волкова В.Н. представляет систему в пространстве внешней среды и с учетом внутреннего устройства в виде следующей модели1:

где Z = {г} — совокупность, или структура, целей; STR = {STRnp, STRopr,...} — совокупность структур, реализующих цели; STRnp — производственная; STRopr — организационная и т.п.; TECH = {meth, means, alg,...} — совокупность технологий (методы meth, средства means, алгоритмы alg и т.п.), реализующих систему; COND = {срвн, Фвт}— условия существования системы, т.е. факторы, влияющие на ее создание и функционирование (срвн — внешние, срвт — внутренние).

Для обеспечения своей деятельности объект должен иметь подсистему управления, которая разрабатывает и осуществляет цели, а также меры по адаптации к условиям существования системы.

Теория систем означала развитие интегрального направления в концепциях, предполагая объединение результатов, полученных другими экономическими школами, концентрировавшими свое внимание на отдельной стороне предметной области деятельности фирмы и считая ее единственно правильной[5] [6]. Однако в настоящее время стало ясно, что разработать универсальные законы в условиях изменчивой ситуации не представляется возможным. Управление, направленное на адаптацию предприятия, зависит от множества переменных факторов внутреннего и внешнего характера.

Развитие ситуационного подхода в управлении предполагало достижение результата деятельности предприятия за счет его адаптации к конкретной ситуации. При этом ситуационные переменные различались, потому что существенным образом отличались между собой параметры ситуации внутри предприятия и во внешней среде.

Адаптация персонала выступает интегрирующей формой всех видов адаптации, которые не могут быть проведены без изменения качеств и характеристик работников промышленного предприятия. В целом адаптация персонала означает организацию приспособления людей к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде предприятия с целью сокращения сроков освоения новой работы, повышения эффективности их труда1. Она является составляющей управления персоналом и в свою очередь, включает ряд элементов, которые сведены в 2 группы:

  • 1) производственную адаптацию персонала, включающую в себя профессиональную; психофизиологическую; социально-психологическую; организационно — психологическую; организационно-административную; экономическую; санитарно-гигиеническую;
  • 2) внепроизводственную, содержащую адаптацию к внепроизвод- ственному взаимодействию с коллегами; адаптацию в период отдыха.

Виды адаптации персонала и факторы, ее определяющие представлены на рис. 2.11. 1 2 [7] [8]

Виды адаптации персонала и факторы, ее определяющие

Рис. 2.11. Виды адаптации персонала и факторы, ее определяющие2

Адаптация персонала позволяет предприятию повысить эффективность трудовой деятельности работника, ускорить время его выхода на требуемый уровень качества и производительности труда; обеспечить положительные отношения в коллективе; минимизировать «текучесть» кадров и т.д.

Для работника адаптация также полезна по следующим причинам: позволяет наладить взаимоотношения между работниками; ускорить процесс приобретения трудовых навыков и знаний; способствует росту квалификации, заработной платы и т.д.

Критерии адаптации персонала различаются в зависимости от особенностей предприятия, ее организации, характеристик человека и т.д. В целом критериями адаптации могут быть: соблюдение должностных инструкций и регламентов; высокое качество порученной работы; достижение необходимого уровня производительности (выработки); соблюдение норм времени и т.д.1

Концепция скачкообразной адаптации направлена на радикальное преобразование предприятия на основе новых технических решений или за счет создания совершенно новых высокоэффективных бизнес-процессов, с полным отрицанием состава элементов прежней организации[9] [10]. Осуществляется в форме реструктуризации или реинжиниринга бизнес- процессов. Бизнес-процесс означает направленный поток работ, переходящий от одного работника к другому, или от одного подразделения к другому. Фокусация реинжиниринга направлена на преобразование функций в бизнес-процессы, что фактически означает переход с модели функционально-ориентированного на процессную модель.

Многие предприятия применяют «мягкие» формы адаптации, предполагающие возможность приспособиться, выжить или улучшить свою конкурентоспособность на рынке. Для этого, например, используется консалтинг, методически базирующийся на прошлом опыте, суждениях специалистов известных апробированных методах, аналогиях, сопоставлении мнений применении эвристических оценок[11]. Однако в условиях быстрых изменений факторов спроса рынка и смены политики конкурентов применение мягкой адаптации не всегда гарантирует предприятию получение нужного результата. В таких случаях требуются радикальные преобразования, направленные на реструктуризацию бизнеса, реинжиниринг или реорганизацию деятельности, замену действующих организационных структур управления на новые и т.д. (табл. 2.2).

Таким образом, следует признать, что возможности радикальных преобразований в адаптации систем управления промышленных предприятий ограничены.

Сравнительная характеристика «мягкой» и скачкообразной адаптации промышленного предприятия

Таблица 2.2

Признак

Мягкая адаптация

Скачкообразная

адаптация

Уровень изменений

Постепенный, наращиваемый

Единовременный, радикальный

Преемственность к существующим процессам, функциям

Совершенствование существующих процессов, функций

Отказ от предыдущих процессов, функций и введение принципиально новых

Частота введения изменений

Непрерывно или единовременно

Единовременно

Длительность процессов изменений

В зависимости от сложности изменений

Относительно продолжительная

Направление введения преобразований

Сверху вниз и снизу вверх

Как правило, сверху вниз

Охват изменениями функций, объектов предприятия

В основном узкий, на уровне ряда функций отдельных объектов

Обязательно широкий (межфункциональный или многообъектный)

Степень риска

Приемлемая

Высокая

Основной метод, технология

Управление (оперативное, стратегическое)

Реструктуризация

Характер изменений

Изменение функций, процессов, работ

Структурные изменения

В ходе мягкой адаптации базовая ОСУ приобретает трансформируемую форму, что эмпирически можно отразить в виде:

где Ам — адаптация мягкая; ц — цель; п — состав подразделений; с — связи; ф — функции; су — стиль управления; ур — алгоритм принятия управленческого решения; 0 и 1 — базовая и новая форма.

В случае осуществления скачкообразной адаптации базовая ОСУ в ходе изменения приобретает принципиально новую форму, радикально отличающуюся от предыдущей:

Осуществление скачкообразной адаптации изменяет все предприятие, его продукцию, систему управления, функции и бизнес-процессы.

Следующая концепция — управление изменениями, характеризует особенности адаптации предприятий на основе перевода их из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Подобная форма управления рассматривается, как управление проектом в бизнес-окружении1. Управление изменениями включает следующие виды: индивидуальные изменения (когнитивный подход, психологию и обучения и т.д.); командные изменения (повышение эффективности команд, улучшение их отношений с внешней средой и т.д.); организационные изменения (изменения в структуре, в технологиях, в стратегии и т.д.). Предприятие, ориентированное на изменения, должно использовать соответствующую модель ОСУ.

На наш взгляд, оценка вероятности успеха изменений на базе такой ОСУ может быть определена по формуле:

где Ри — возможный результат изменений (вероятность успеха изменений); Ги — глубина изменений; Цп — цель изменений; Нп — степень неудовлетворенности положением; В — время (продолжительность) осуществления изменений; Р — ресурсы, предназначенные для введения изменений; Д — действия для достижения результатов изменений.

Концепция управления изменениями переводит необходимость адаптации с уровня предприятия на индивидуальный уровень работника, что фактически означает адаптацию людей к меняющимся внешним условиям. Индивидуализация адаптации предполагает введение мотиваторов для стимулирования желательного поведения людей, определения их убеждений, поведения, потребностей, различных психологических установок.

Кроме того, управление изменениями может иметь форму диагностического инструмента, например, в виде модели ADKAR, которая используется для выявления роли персонала в адаптационных мероприятиях, проводимых на предприятии[12] [13]. Модель используется для осуществления следующих мероприятий: проведения диагностики персонала для оценки сопротивления изменениям; оказания помощи персоналу в адаптации к вводимым изменениям; разработки плана развития (личностного и профессионального) работника в процессах изменений и т.п.

Модель ADKAR позволяет руководству промышленного предприятия определить как причины неудачного введения изменений, так и определить пути их совершенствования и повышения эффективности.

В целом, можно отметить, что адаптация в форме управления изменениями, как правило, представлена в виде комплекса мероприятий, реализуемых в условиях деловой среды, с использованием соответствующей бизнес-лексики и терминологии. Важным представляется соотнесение таких изменений непосредственно с ключевыми показателями экономики предприятия, что выгодно отличает их от чисто «теоретических» моделей, в которых влияние адаптации на бизнес-показатели зачастую представляется не вполне ясным. Применение подобных мероприятий адаптации обосновано и технологизировано с точки зрения их реализации, применимо во всех подразделениях предприятия и на всех уровнях его организационной иерархии.

Концепция стратегического управления. Процессы введения адаптационных изменений в деятельность промышленного предприятия требуют определенного алгоритма действий, рассчитанного на перспективу, уверенного обеспечения будущего состояния. В этой связи адаптация зачастую осуществляется в форме стратегического управления, выступающего функцией менеджмента, направленной на комплексные, долгосрочные цели и действия предприятия, обеспечению преимущества над конкурентами. В данном случае можно говорить о стратегической адаптации, которая опирается, прежде всего, на человеческий потенциал, ориентирует производственную деятельность промышленного предприятия на запросы потребителей, заблаговременно реагирует и осуществляет своевременные изменения, отвечающие вызовам и рискам со стороны окружения[14]. Объектами адаптации-стратегии являются предприятия, подразделения и функциональные зоны, в которых имеются проблемы, связанные: во-первых, с целями предприятия; во-вторых, с каким-либо его элементом, необходимым для осуществления цели; с факторами внешней среды, которые не контролируются предприятием. В процессе выработки адаптивных мероприятий для введения их в стратегию, предварительно анализируются и определяются, какие факторы (научно-технические, экономические, социальные и др.) оказывают существенное влияние на будущее положение предприятия и требуют изменений.

Методическим стержнем модели организационной структуры управления промышленного предприятия на основе стратегической адаптации выступает система изменений в отдельных функциях, подразделениях или в целом по предприятию, представленная в виде совокупности взаимосвязанных конкретных действий. Адаптационные изменения и действия, осуществляемые в ОСУ, ориентированы в будущее, они закладывают основу для оперативных действий, но сопряжены с существенной неопределенностью, так как включают в свой состав неконтролируемые факторы внешней среды. В числе адаптационных решений могут находиться как небольшие, так и весьма значительные мероприятия и проекты, например: реконструкция предприятия и его подразделений; разработка и внедрение новшеств, в том числе в области организации и управления; выход на новые ниши и сектора рынков сбыта и т.д. При осуществлении крупных стратегических решений подобные изменения на предприятии могут принимать форму скачкообразных изменений и утрачивать свою мягкую приспособительную функцию.

За последние годы стратегические изменения все больше ориентированы на применение новейших достижений в области техники, технологий и организации управления1. Отличие подобной формы адаптации от других заключается: в ее комплексности, плановости определения главных ориентиров; в инновационном характере изменений; в направленности на достижение перспективных целей и возможностей; в сложности обоснования, повышенной степени рисков.

Адаптация-стратегия представляет собой заранее спланированную и обоснованную реакцию предприятия на динамику факторов внешней среды, политику поведения на рынке на стратегическую перспективу, выбранные для уверенного достижения желаемых результатов деятельности.

Следующая концепция адаптации связана с изменениями в области корпоративной культуры и менеджмента и может быть представлена как модель Денисона, в основе которой находится поведенческий (бихеви- ористкий) подход[15] [16]. В модели используется оценка четырех ключевых показателей, характеризующих корпоративную культуру предприятия, включая: миссию; способность к адаптации; вовлеченность и согласованность. Дополнительно каждый из этих показателей разделяется на три индикатора, что позволяет оценивать в целом 12 параметров. В числе индикаторов адаптивности представлены следующие:

  • • способность предприятия к изменениям — отражает возможности изыскивать адаптированные методы решения динамичных задач. Показывает способность предприятия понимать деловую среду, своевременно реагировать на оперативные тенденции, а также предвидеть изменения в будущем;
  • • внимание сотрудников к клиентам — раскрывает понимание предприятием потребностей своих партнеров, своевременной его реакции на их потребности, предвосхищение будущих запросов клиентов;
  • • уровень обучаемости — характеризует способность руководства предприятия воспринимать и анализировать изменения в окружающей среде, развивать процессы разработки и применения инноваций, стимулировать стремление к получению новых знаний, создавать условия для развития способностей персонала.

Аналогично модель ОСУ на базе поведенческого (бихевиористкого) подхода может иметь следующий вид:

где СПи — степень способности предприятия к изменениям; ВПп — взаимодействие предприятия с партнерами; Уо — уровень обучаемости руководителей предприятия.

Управление проектами. Важнейшим и универсальным способом осуществления адаптации на промышленных предприятиях выступает проект, который направлен, прежде всего, на изменения и инновации1. Современная методология управления проектами позволяет предприятию решать практически все проблемы совершенствования предприятия[17] [18]. В основе управления проектами находится системный анализ, программно-целевой подход и совокупность методов менеджмента (декомпозиция, сетевой график, разработка календарного плана и т.д.)[19]. Меры по адаптации разрабатываются в виде проекта, под которым понимается «уникальный набор процессов, состоящих из скоординированных и управляемых задач с начальной и конечной датами, предпринятых для достижения цели»[20].

Адаптация на основе управления проектами представляет собой последовательность действий, в ходе которой определяется цель, определяется бюджет (затраты), устанавливаются сроки и обосновываются предполагаемая эффективность и окупаемость финансовых вложений.

Модель ОСУ на основе проектов можно отобразить как:

где П — проект.

Общая схема адаптации промышленного предприятия на основе управления проектами представлена на рис. 2.12.

Сложная совокупность этапов производственной деятельности декомпозируется на отдельные работы и этапы, проводится детальный расчет ресурсов (работников, оборудования, товарно-материальных запасов и т.д.), рассчитывается смета (сумма затрат) проекта. Реализация проекта использует обратную связь, согласно которой полученные результаты обязательно сравниваются с плановыми, выявляются и оцениваются отклонения, которые в дальнейшем корректируются.

Адаптация, осуществляемая в виде проекта, позволяет обеспечивать высокую эффективность управления ее показателям, в том числе производительности, эффективности окупаемости затрат. Проекты адаптации промышленного предприятия могут осуществляться в различных организационных структурах управления: функциональных, матричных проектных и т.п.

Проекты на предприятии. Сайт «Marketer», http://www.marketer.ru/management/ pm/proekty-na-predpriyatii/

Стандарт ISO 21500. http://www.projectprofy.ru/articles.phtml?aid=473.

Схема адаптации промышленного предприятия на основе управления проектами

Рис. 2.12. Схема адаптации промышленного предприятия на основе управления проектами

Наибольшие сложности в осуществлении адаптации в виде проекта образуются в функциональных ОСУ, по ряду следующих причин: отсутствует управляющий проектом, а если такая должность вводится, то имеются затруднения в определении его функций, установлении уровня подчиненности и т.п.; отсутствует персонал, работающий на полную ставку оплаты труда по проекту, зачастую члены команды набираются в проект из разных подразделений предприятия и не имеют достаточной квалификации работ по проекту и т.д.

В проектных ОСУ ситуация с выполнением работ по адаптации предприятия более благоприятная:

  • • привлекается профессиональный управляющий проектом, который несет высокую ответственность за его реализацию и полученные при этом результаты;
  • • в проекте занят высококвалифицированный персонал, как правило, по полной ставке, который стимулируется за полное достижение его результатов, и т.д.

Методической основой решения проблемы адаптации предприятия выступают современные концепции менеджмента, применяемые в деятельности хозяйствующих субъектов: управление качеством, контроллинг, реинжиниринг, совершенствование бизнес-процессов, ориентация на потребителя, аутсорсинг, использование СЛЗ^-моделей, виртуальное предприятие, обучающаяся организация (табл. 2.3).

Таблица 2.3

Основные характеристики концепций менеджмента по адаптации предприятий

Наименование показателя

УК

К

Р

СБП

ОРП

А

CASE

ВП

ОП

Обеспечение непрерывности развития и совершенствования

+

+

-

+

+

+

+

+

+

Необходимость реструктуризации предприятия

-

-

+

+

-

+

-

+

+

Необходимость изменения в ОСУ

-

+

+

-

+

+

-

+

+

Среда совершенствования

Вн

Вн

Вн

Вн

Вш

Вн

Вн

Вш

Вн

Направления изменений

Св-вн

Св-вн

Св-вн

Св-вн

Св-вн

Св-вн

Св-вн

Св-вн

Св-вн

Охват функций управления

Чет

Чет

Плн

Чет

Чет

Чет

Чет

Чет

Чет

Оперативность осуществления изменений

Нвс

Нвс

Нвс

Нвс

Нвс

Нвс

Нвс

Вс

Вс

Уровни осуществления изменений

Бп, Оп

Оп

Сп

Бп

Оп

Бп

Бп

Оп

Бп

Фокусация действий

Опр

Ф

Бпр

Бпр

Опр,Ф

Опр,Ф

Ф

Опр, Ф

Опр, Ф

Инновационность изменений

+

-

+

-

-

+

-

+

-

Непосредственность связи с конечным результатом

+

-

-

-

-

-

-

-

-

Условные обозначения:

УК — управление качеством; К — контроллинг; Р — реинжиниринг; СБП — совершенствование бизнес-процессов; ОРП — ориентация на потребителя, А — аутсорсинг; CASE — использование CASE-моделей; ВП — виртуальное предприятие; ОП обучающееся предприятие; + — да;--нет; Вн — ориентация на внутреннюю среду; ВШ — ориентация на внешнюю среду; Св-вн —

сверху вниз; Сп — стратегический план; Оп — оперативный план; Бп — бизнес-план; Опр — операции; Ф — функции.

Как видно, каждая концепция менеджмента позволяет решать определенные задачи в зависимости от ситуации и цели адаптации предприятия. За исключением подхода к управлению качеством практически все концепции требуют внесения изменений в организационные структуры управления, как не соответствующие требованиям адаптации.

Проведенный анализ позволил выявить определенную связь видов моделей ОСУ с экономическими теориями и концепциями предприятий, что обобщено в табл. 2.4.

Таблица 2.4

Связь видов моделей ОСУ с экономическими теориями и концепциями развитиями предприятий

Наименование теорий и концепций

Вид модели ОСУ

Классическая теория

Интрофункциональная модель

Неоклассическая теория

Полифункциональная модель

Институциональная школа,

неоинституциональное

направление

Многокритериальная модель с высокой степенью специализации подразделений и функций

Эволюционный подход

Эволюционная модель

Поведенческая (бихевиористская) теория фирмы

Поведенческая модель

Концепции реструктуризации бизнеса, реинжиниринга бизнес- процессов

Модель скачкообразных преобразований

Концепция управления изменениями

Модель ОСУ, ориентированная на соответствующее изменение

Концепция стратегического управления

Модель ОСУ на основе стратегической адаптации

Концепция корпоративной культуры и менеджмента

Модель ОСУ на базе поведенческого (бихевиористского) подхода

Концепция управления проектами

Модель ОСУ на основе проектов

Таким образом, все виды адаптаций промышленных предприятий можно свести к трем основным типам:

  • • эволюционная (мягкая) адаптация, осуществляемая путем незначительных последовательно протекающих изменений;
  • • адаптация дискретная — прерывистая, разделенная, проводимая в виде отдельных групп мероприятий;
  • • адаптация скачкообразная — осуществляется в виде радикальных изменений, зачастую не связанных с предыдущим состоянием.

Такая систематизация позволяет выделить с точки зрения адаптивности соответственно три группы моделей ОСУ:

• эволюционную модель, которую можно отразить в виде:

где ц — цель; п — состав подразделений; с —связи; ф — функции; су — стиль управления; ур — алгоритм принятия управленческого решения; О и 1 — базовая и новая форма;

• каскадную ОСУ:

• модель скачкообразной ОСУ:

В целом проведенный анализ позволяет сделать следующий вывод:

Анализ концепций адаптации предприятия показал наличие множества их видов, которые решают различные проблемы предприятия, используя при этом соответствующие методы. Универсальных методов управления, способных обеспечить адаптацию предприятия к любой ситуации, не существует.

Для достижения эффективности вводимых изменений предприятие должно формулировать свои цели развития в детерминированной зависимости от концепций управления и реальных возможностей методов адаптации.

Выявлена связь видов моделей ОСУ с экономическими теориями и концепциями развития предприятий.

В работах по изменению деятельности и развитию предприятий задействованы организационные структуры управления, которые зачастую не специализированы под особенности конкретных видов адаптационных мероприятий, что снижает их эффективность. Организационные структуры и методы адаптации не всегда обеспечивают оптимальное сочетание отлаженности процессов в подразделениях, необходимой их динамики, нацеленности на конечный результат.

  • [1] Нельсон R, Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений. — М.,2002.
  • [2] Ньюстром Дж.В.Дэвис К. Организационное поведение. — М., 2000. Penrose Е. The theory of growth of the firm. New York, 1959.
  • [3] Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. — М., 2000, с. 448.
  • [4] Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник:Учеб, пособие / Под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. — М.: Финансыи статистика, 2006.
  • [5] Волкова В.Н. Развитие определения системы / В.Н. Волкова // В сб. тр. Между-нар. научно-практич. конф.: Системный анализ в проектировании и управлении. — СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001, с. 12.
  • [6] Долятовский В.А., Золотарев В.С., Ивахненко А.В., Гамалей Я.В. Адаптивноеуправление экономическими объектами в нестабильной среде. — Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2005, с. 14.
  • [7] Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом — Академия, 2008. Брайн И. Беккер, Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих. Изменение результативностиработы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность. — М.: Вильямс, 2007.
  • [8] http://images.yandex.ru/yandsearch?text.
  • [9] Критерии адаптации персонала. http://www.hrlOO.ru/
  • [10] Реинжиниринг.ЬПрк/Ыоуап.уапйех.ги/
  • [11] Баринов В.И. Реинжиниринг: сущность и методология. Институт проблем предпринимательства. http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=002369.
  • [12] Управление изменениями http://ru.wikipedia.org/
  • [13] ADKAR — модель управления изменениями. Сайт «Marketer». http://www.marketer.ru/
  • [14] Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономисты 2006.
  • [15] Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф. Стратегический менеджмент поКотлеру. Лучшие приемы и методы = The Quintessence of Strategic Management:What You Really Need to Know to Survive in Business. — M.: Альпина Паблишер,2012. Харари О. Эффект Мадонны. Стратегии опережения в подражательной экономике. — М.: Омега-Л, 2011. Харро фон Зенгер. 36 стратагем для менеджеров. — М.: Олимп-бизнес, 2011.
  • [16] Модель Денисона. Территория корпоративной культуры, http://trkk.ru/data/models/22-denison_model.html.
  • [17] Ньюэлл Майкл В. Управление проектами для профессионалов. Руководство поподготовке к сдаче сертификационного экзамена. — «КУДИЦ-ПРЕСС», 2008,
  • [18] с. 416.
  • [19] Лапыгин Ю. Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. — Омега-Л «Москва», 2008.
  • [20] Ярошенко Ф. А., Бушуев С. Д., Танака X. — Управление инновационными проектами и программами на основе системы знаний Р2М К.: 2011.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >