Полная версия

Главная arrow Экономика arrow Адаптивные организационные структуры управления предприятиями в нестабильной среде хозяйствования

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ АДАПТАЦИИ

ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ

В XXI в. значение управления в достижении результатов деятельности промышленных предприятий многократно усилилось1. Это объясняется многими причинами, в первую очередь невиданными темпами развития науки и техники, что привело к усложнению и увеличению масштабов деятельности. В итоге это не только усилило роль управления в координации производственных процессов, но и обусловило появление новых подходов к пониманию необходимости и сущности развития предприятия[1] [2].

Формальное описание предприятия как многоуровневой иерархической системы можно осуществить на основе имитационной модели 1114, с. 361[3]. Результат функционирования предприятия складывается из взаимодействия ряда внешних и внутренних параметров:

где X вектор управляемых параметров моделирования; G — вектор задаваемых параметров; Z — вектор неуправляемых параметров; Y — вектор выходных параметров (откликов); {ST} — множество статистик моделирования; {S}— множество состояний объекта моделирования.

Имитационную модель предприятия в графическом отображении можно представить в следующем виде (рис. 2.1):

Графическое представление имитационной модели предприятия

Рис. 2.1. Графическое представление имитационной модели предприятия

Предприятия имеют определенную иерархическую структуру разной сложности, в которой осуществляются, распределяются по соответствующим уровням и формализуются операции по разделению полномочий и ресурсов (материальных, финансовых, информационных). Уровневый характер структуры предприятия требует определения его целей на разных ступенях иерархии, что можно представить в виде задачи многокритериальной оптимизации:

где г — вектор принимаемых решений; Q — область допустимых решений.

Решением данной задачи можно считать такое значение векторов принимаемых решений (г), для которых условия (1) выполняются одновременно на всех уровнях, как все целевые функции: //(г),/ = 1,2

Вместе с тем следует учитывать, что на разных уровнях иерархии предприятия функции различны по своему целевому назначению и содержанию и зачастую не могут быть совместимы между собой. Функция // может достигнуть своего экстремума, если можно найти такое значе- -о

ние г , для которого условие (1) выполняется одновременно для всех функций на разных уровнях иерархии, что сделать достаточно сложно. Кроме того, ситуация с определением целей предприятия усложняется тем, что на каждом уровне иерархии имеет место свой набор факторов риска. Конечный набор взаимодействующих элементов на каждом уровне структуры можно представить кортежем ((3^ ):

где Vк — вектор показателей (параметров) функций элементов к-то уровня иерархии, (к = ; Uk - вектор показателей (параметров)

функций управления; г к — вектор факторов риска.

Целевой функцией деятельности предприятия в самом общем виде можно принять следующее выражение:

где D — объем дохода (выручки) предприятия за период времени t,C — затраты за тот же период времени.

С учетом многоуровневой иерархической структуры предприятия, выражение (2) можно представить как:

где djj — объем дохода, полученного по деятельности на у-м уровне /-го подразделения (подсистемы) предприятия; су — объем затрат на у-м уровне /'-го подразделения (подсистемы) предприятия; к — число уровней иерархии; т — число подразделений (подсистем).

Для предприятия в целом и для каждой иерархической ступени его структуры, функции системы управления направлены на соблюдение двух основных условий.

Во-первых, поддерживать стабильное значение определенных показателей деятельности Рк в заданный момент времени t в необходимом интервале [О, Г]. Данное условие можно представить как:

С учетом воздействия факторов риска на уровнях иерархии показатели деятельности Рк изменяются в определенном диапазоне границ:

где Рк и Pik соответственно верхняя и нижняя границы диапазона показателей (параметров) деятельности.

Во-вторых, функции системы управления направлены на обеспечение изменений некоторых показателей деятельности Piik в соответствии с заданными программами, что можно отобразить в виде следующем виде:

где Pik(tk) и Pik(tk) — соответственно верхняя и нижняя границы допустимого диапазона отклонения показателей (параметров) деятельности Ргк в момент времени (tk).

В определенной степени целевое изменение показателей деятельности в рамках системы управления может быть вызвано необходимостью адаптации предприятия под изменившиеся условия внешней среды.

Адаптация представляет собой коррекцию, прежде всего, системы управления, а также ряда других (отдельных или всех) элементов предприятия на соответствующих уровнях иерархии.

Адаптация самой системы управления вызвана необходимостью более полного ее приспособления и соответствия тем факторам (внешним и внутренним), которые определяют новые условия функционирования предприятия. Если такое приспособление и соответствие не будут обеспечены, то для предприятия возникает реальная вероятность или прямая опасность возникновения различного рода потерь и убытков. После изменения системы управления возможно проведение мер по адаптации других служб и элементов предприятия на разных уровнях его иерархии.

Предприятие с позиций системного подхода рассматривается как сложная система, находящаяся во внешней среде, обладающая входом, выходом, обратной связью, внутренними факторами изменения целей, систем, процессов структуры и т.д. (рис. 2.2):

Предприятие как система

Рис. 2.2. Предприятие как система

Характер управления на предприятии в значительной степени определяется его предназначением и ролью, которую оно осуществляет в экономике. Предприятия рассматриваются как искусственные системы, поэтому внутренние их переменные элементы являются результатом принятия и обоснования управленческих решений. К основным переменным предприятий, требующих внимания со стороны руководителей, относят цели, задачи, состав и структуру, технологию и людей.

Цели предприятия представляют собой конкретные состояния или желаемые результаты, к которому оно стремится, осуществляя определенную деятельность.

Предприятие в структурном плане представляет собой первичное звено экономики, производственную единицу с определенной внутренней структурой, закономерностями функционирования и развития. Как система предприятие обладает рядом характерных признаков:

  • • наличием системного качества, структуры, внутренней организации, уровней и иерархии уровней;
  • • миссией, общей целью и задачами;
  • • способностью к самоорганизации, функционированию и развитию;
  • • существование в окружении, несущем ограничения, внешние воздействия;
  • • обладание определенными ресурсами, обеспечивающими функционирование и развитие;
  • • наличие центра управления и т.д.

Предприятие состоит из ряда более простых подсистем, выполняющих соответствующие функции. В административно-правовом отношении предприятие выступает в качестве юридического лица с установленными государством в законодательном порядке правами и обязанностями.

В производственно-техническом отношении предприятие представляет собой технико-технологический комплекс, систему рабочих машин и механизмов, подобранных пропорционально по количеству и мощности в соответствии с видами выпускаемой продукции (выполняемых работ, услуг).

Организационная система предприятия включает его производственную и организационную структуру управления предприятием и подразделениями, а также связи между производством и управлением, между предприятием и внешними организациями.

В социальном отношении предприятие выступает в качестве социальной подсистемы общества, именно на нем осуществляется взаимодействие общественных, коллективных и личных интересов, складываются отношения дружеской взаимопомощи.

Экономически предприятие является обособленным звеном отрасли или экономики региона, обладающим определенной оперативнохозяйственной самостоятельностью и осуществляющим свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета.

Основными задачами функционирования и развития предприятия являются: точное определение рыночной потребности, формирование политики производства и реализации продукции, создание условий для высокопроизводительной, ритмичной и высокорентабельной деятельности предприятия; сокращение трудоемкости и стоимости работ и продукции при одновременном повышении качества.

Любое предприятие осуществляет два основных комплекса действий, связанных с поддержанием его жизнедеятельности:

  • 1) поддержание текущего функционирования;
  • 2) обеспечение развития на перспективу.

Функционирование представляет собой совокупность оперативных действий, обеспечивающих сохранение устойчивого работоспособного положения предприятия и поддержание его параметров и экономических показателей, определяющих целостность, результативность и жизнеспособность. Для обеспечения устойчивости функционирования предприятие стремится к стабилизации процессов и показателей, на которые оно может влиять.

При этом желательно добиться стагнации на высшем уровне — достичь максимальных значений показателя и обеспечить закрепление на этом уровне на максимально продолжительный период (рис. 2.3).

Вид тенденции, характеризующей показатели функционирования предприятия

Рис. 2.3. Вид тенденции, характеризующей показатели функционирования предприятия

Развитие рассматривается как комплекс целенаправленных и обоснованных действий, направленных на ликвидацию устаревших и приобретение новых качеств, свойств и возможностей на перспективу в условиях изменяющейся внешней среды.

Для обеспечения развития предприятие должно регулярно проводить изменения своего состояния, например, на основе обновления видов продукции, адекватные ситуации внешней среды (рис. 2.4).

Вид тенденции, характеризующей показатели развития предприятия

Рис. 2.4. Вид тенденции, характеризующей показатели развития предприятия

Указанные комплексы действий на предприятии имеют противоположные векторы направленности и входят в определенное противоречие друг с другом, что требует применения соответствующих методов управления.

Развитие — неотъемлемая категория существования предприятия. К неотъемлемым свойствам категории развития следует отнести — необратимость (обратимость), направленность, закономерность, время.

Необратимость (обратимость) характеризует тип изменений в объекте, явлении. При ее отсутствии наблюдается возврат объекта к прошлому состоянию.

Направленность показывает направление вектора взаимосвязанного по этапам процесса накопления изменений, которые определяют развитие объекта.

Закономерность — это объективная связь развития явлений и объектов, проявляемая в форме тенденций, определяющих основную линию изменений.

В целом под управлением развития предприятия понимается процесс тесно взаимосвязанных количественных и качественных совершенствований систем и элементов, обеспечивающих его устойчивое существование и конкурентоспособность.

Применительно к предприятию можно выделить следующие основные виды управления: управление деятельностью (функционированием), управление собственностью и управление развитием (рис. 2.5).

Место управления развитием в системе основных видов управления организацией

Рис. 2.5. Место управления развитием в системе основных видов управления организацией

Управление деятельностью представляет собой оперативное управление процессов функционирования предприятия для обеспечения его жизнедеятельности в текущем периоде времени.

Управление развитием предприятия носит стратегический характер и направлено на обеспечение его жизнедеятельности на перспективу.

Управление собственностью означает управление имуществом (капиталом) предприятия, на базе которого оно создано.

Управление, с одной стороны должно быть гибким, чутко улавливающим направления изменения на рынке, а с другой — адекватным масштабу и характеру производства и выпускаемой продукции.

Развитие предприятия в целом следует рассматривать как целесообразность управленческих, научно-технических, инновационных, производственных, экономических, организационных решений, обеспечивающих высокую конкурентоспособность продукции, прибыльность и стабильность положения на рынке. Этот комплекс решений обеспечивает полную готовность и способность хозяйствующего субъекта к деятельности в условиях риска и высокой конкуренции.

Задачи управления развитием организации состоят в следующем:

  • • разработке и обосновании эффективного стратегического курса, целей и направления деятельности организации на долговременную перспективу;
  • • конкретизации общих стратегических и текущих задач, доведение их до уровня повседневных функций, количественных и качественных оперативных заданий подразделениям и персоналу организации;
  • • наборе кадров, их расстановка, распределение обязанностей и регулирование численности и профессионального состава;
  • • обеспечении исполнения установленных функций и полученных персоналом предприятия заданий;
  • • организации надежного и постоянного контроля за качеством и своевременностью выполнения заданий и обязанностей каждым работником предприятия, разработка мер предупреждения возможных отступлений от заданного режима работы предприятия;
  • • оперативное и повседневное регулирование деятельности организации и его структурных подразделений; устранение сбоев в работе, ликвидация диспропорций в производственном процессе; устранение причин, нарушающих нормальный режим работы;
  • • повышение эффективности деятельности за счет увеличения объемов выпуска и сбыта продукции, снижения издержек производства, использования достижений науки и техники.

Задачи управления развитием организации различаются на каждом предприятии в зависимости от конкретной внутренней и внешней социально-экономической ситуации.

Уровень развития предприятия зависит от множества факторов, традиционно подразделяемых на следующие группы: технические, технологические, экономические, организационные и социальные.

Технические и технологические факторы развития — разработка и внедрение технико-технологических процессов, использование стандартизированных и унифицированных средств технико-технологического оснащения производства; внедрение систем автоматизированного проектирования, применение автоматизированных систем управления, автоматизированного оборудования, использование прогрессивных технологических приемов с целью снижения трудоемкости и материалоемкости продукции, использование современных возможностей контроля качества; автоматизация контроля и т.д.

К экономическим факторам следует отнести, например, последовательное и опережающее финансовое обеспечение планов и проектов технической модернизации производства; создание режимов благоприятного стимулирования освоения новой техники и т.д.

Организационные факторы включают развитие основного производства, углубление разделения, специализации и кооперации; улучшение организации снабжения и сбыта; совершенствование отношений между вспомогательным и основным производством; расширение внутризаводского кооперирования, обеспечение стимулирования и мотивации труда персонала и т.д.

Социальные факторы предполагают повышение мотивации работников на эффективный труд, повышение квалификации персонала; осуществление комплекса мер по механизации и автоматизации трудовых операций с целью снижения доли ручного труда, всемерного улучшения психофизиологических условий труда и т.д.

Предприятие как система состоит из управляемой и управляющей подсистем, соединенных между собой каналами передачи информации (рис. 2.6).

Структура системы управления предприятием

Рис. 2.6. Структура системы управления предприятием

В виде управляемой подсистемы рассматривается совокупность производственных процессов, осуществление которых направлено на изготовление промышленной продукции или оказание соответствующих услуг. Такое положение требует декомпозиции управляемой системы на отдельные совокупности элементов (подсистемы) в полном соответствии с характером и особенностями протекающих на предприятии производственных и технологических процессов, которые направлены на: подготовку производства, апробирования и освоения новых видов продукции; различных видов производственных процессов, направленных на создание продукции; формирование инфраструктуры предприятия; обеспечение необходимого уровня качества продукции; организацию материально-технического обеспечения; обеспечение сбыта, продвижения и реализации продукции.

В целом управляющая система предприятия — это совокупность подразделений, взаимосвязанных между собой информацией, показателями, единой политикой, методами регулирования, которые осуществляются людьми с помощью организационно-технических и методических средств, обеспечивающих функционирование всех элементов предприятия.

Суммарная функция управления представляет собой ряд «взаимообусловленных основных составляющих, к которым относят: планирование, организацию, мотивацию, контроль, учет.

Единая политика регулирования процессов развития предприятия осуществляется, как правило, на базе системы управления, состоящей из ряда функциональных подсистем, в числе которых можно отметить управление по различным направлениям: управление маркетингом; стратегическое управление; управление исследованиями и разработками; управление инновациями; управление производством; управление персоналом; управление финансами; управление развитием интеграции1; управление развитием информации; управление результатами и эффективностью развития.

Систему управления следует рассматривать как определенную форму разделения и кооперации специфической управленческой деятельности, направленной на решение задач функционирования и развития предприятия[4] [5].

Система управления развитием предприятия состоит из ряда функциональных подсистем, в числе которых можно отметить управление развитием производственно-хозяйственной деятельности и управление социальным развитием. Ими являются: управление маркетингом; стратегическое управление; управление исследованиями и разработками; управление инновациями; управление производством; управление персоналом; управление финансами; управление развитием интеграции; управление развитием информации; управление результатами и эффективностью развития (рис. 2.7).

Задачи стратегического управления: обеспечение экономического роста предприятия, повышение его конкурентоспособности, что предполагает:

  • • стратегический анализ изменений внешней среды (рынка, политики государства, законодательства и т.д.) и условий для формирования целей, потенциальных возможностей предприятия (ресурсы, проекты, идеи, наличие команды и т.д.);
  • • выбор стратегии развития предприятия и альтернативных вариантов;
  • • реализацию выбранной стратегии развития предприятия и т.д.
Содержание системы управления развитием предприятия

Рис. 2.7. Содержание системы управления развитием предприятия

Одной из главных задач управления развитием является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система. Целеполагание — это исходный момент в деятельности, приобретающий все большее значение в условиях конкурентной экономики.

Управление исследованиями и разработками направлено на своевременное получение информации, разработку новых видов деятельности.

Управление инновациями направлено на освоение новых видов деятельности, их коммерциализацию и включает: постоянное совершенствование организации производства и труда на базе поиска, отбора разработки и внедрения инновационных предложений; формирование банка инновационных идей и вариантов их решений; организацию процесса выявления проблем развития и их решение; формирование на предприятии климата новаторства, поиска новых идей.

Управление производством должно обеспечить достижение всех показателей производственных процессов, отраженных в планах организации. Ее основными задачами являются изготовление и поставка продукции в запланированные сроки с приемлемым качеством и по возможности низкой себестоимостью. На практике это означает, что данное управление должно стремиться к повышению технологической эффективности с помощью внедрения передовых ресурсосберегающих технологий путем соответствующей организации производства и труда.

Важная роль в эффективном функционировании предприятия принадлежит управлению персоналом. В его задачи в соответствии с реализацией стратегии развития предприятия, принятой на уровне стратегического управления и потребностей текущего производства, входит: обеспечение предприятия соответствующими кадрами, имеющими нужную квалификацию и в необходимом количестве; обучение работников в соответствии с принятой технологией и организацией производства продукции; проведение объективной оценки результатов деятельности каждого работника как основы эффективной мотивации его труда; обеспечение прав и гарантий социальной защиты каждому нуждающемуся; обеспечение безопасности и здоровых условий труда.

Управление финансами решает задачи управления различными способами. Во-первых, притоком поступлений средств от производственной деятельности, состоящим из продаж за наличные либо взимания причитающихся сумм по предшествующим продажам продукции или предоставления услуг из денежных поступлений от ценных бумаг, являющихся долговым обязательством (например, процентный доход), или от ценных бумаг, свидетельствующих об участии в акционерном капитале других предприятий (доход от дивидендов).

Во-вторых, оттоком наличных денег в результате производственной деятельности, включающим: денежные средства, уплаченные за сырье или товары, предназначенные для производства или перепродажи; платежи по счетам, подлежащим оплате за ранее приобретенные товары; платежи по эксплутационным расходам (реклама, страхование и т. д.); заработную плату работников предприятия.

В-третьих, выбором оптимального соотношения между собственными и заемными средствами.

В-четвертых, финансовым состоянием предприятия (недопущение банкротства).

Управление развитием интеграции направлено на повышение уровня взаимодействия организации с объектами внешней среды — другими юридическими лицами, поставщиками и покупателями, структурами правительства и т.д.

Управление развитием информации предполагает совершенствование информационного обеспечения процессов деятельности предприятия на основе применения современных информационных систем и технологий, формирование баз данных, поиск и использование информации и т.д.

Управление результатами и эффективностью развития отражает, как в целом система управления организацией справляется с проблемой развития. Ведь управление деятельностью в условиях рыночной системы хозяйствования является одной из важнейших функций организации. От нее зависит, с одной стороны, правильность определения того, какую продукцию производить, в каком количестве и в какие сроки, а с другой — эффективность снабжения предприятия факторами производства по ценам, не ведущим к росту издержек производства, а также формирование рынка сбыта продукции в требуемом объеме и по ценам, обеспечивающим получение прибыли.

В современных нестабильных условиях рыночный успех предприятия определяется учетом факторов внешней среды, высокой организацией производства, ориентацией на инновационную (наукоемкую) продукцию, ростом качества, снижением издержек, постоянным процессом развития, т.е. эффективностью системы управления[6]. Особое значение приобретает проблема гибкости и своевременной адаптации к изменениям условий внешней среды. Факторы внешней среды приводят к возрастанию сложности всей системы отношений в области управления.

  • [1] Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. Перевод с английского языка. —СПб.: Питер, 2011. Гончаренко Л.П., Арутюнов Ю.А. Инновационная политика. — М.: КноРус, 2012.Дзагоева М.Р., Комаева Л.Э. Индикаторы уровня адаптивности управления промышленного предприятия // Устойчивое развитие горных территорий. — Владикавказ, 2013. — № 1-2. Коттер Д.П. Впереди перемен. Руководство изменениями, команда реформаторов, мотивация персонала, верное направление. — М.: Олимп-бизнес, 2011.
  • [2] Кью Д. 10 заповедей, которые должен нарушить бизнес-лидер. Откровения экспрезидента компании Coca-Cola. — М: ЭКСМО, 2011. Лайкер Дж. Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. —М.: Альпина Паблишер, 2011. Линдгрен М., Бандхолд X. Сценарное планирование: связь между будущими стратегией: пер. с англ. — М.: Олимп-бизнес, 2009. Минцберг Г. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента. — СПб.:Питер, 2011.
  • [3] Якимов А.И. Технология имитационного моделирования систем управленияпромышленных предприятий: Монография / А.И. Якимов. — Могилев: Белорус. — Рос. ун-т, 2010, с. 36.
  • [4] Дзагоева М.Р., Хекилаев С.Т. Интеграция как фактор реструктуризации и повышения конкурентоспособности национальной экономики. // Устойчивое развитие горных территорий. Владикавказ, 2012. — № 3, с. 67.
  • [5] Абчук В. А., Борисов А. Ф., Воронцов А. Система управления организацией. —М.: Перспектива, 2010. Голенищев Э.П., Клименко И.В. Информационное обеспечение систем управления: Учебное пособие для ВУЗов. — М.: Феникс, 2010. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. — М.:ЮНИТИ, 2009. Фомичев А.Н. Исследование систем управления. — М.: Дашков и К, 2012.Фрейдина Е.В. Исследование систем управления — М.: Омега-Л, 2011.
  • [6] Касьянов В.С. Системный анализ в менеджменте. — М.: КноРус, 2011.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>