Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

АНАЛИЗ ТОВАРНЫХ ЛИНИЙ И ЛИНИЙ УСЛУГ

Создавая линию, организация обычно разрабатывает базовую платформу и модули, добавляемые к ней во имя удовлетворения различных запросов клиентов. Производители автомобилей, например, на основе базовых платформ получают различные модели и модификации. Для принятия решений о создании, сохранении, или прекращении производства товара, оказания услуги менеджер линии должен владеть информацией об объемах сбыта, прибыли или доходе по каждой единице линии.

Объем сбыта, прибыль, доход. Товарный портфель, портфель услуг организации включает товары, услуги с разной прибылью, разным доходом. По величине выручки от реализации, величине финансирования, доходу, прибыли, характеру продвижения товары, услуги организации можно разделить на четыре следующих типа:

  • • базовые товары, услуги. Например, базовые модели компьютеров продаются в большом количестве и активно продвигаются на рынке, но приносят низкую прибыль;
  • • модифицированные базовые товары, услуги. Например, нерекламируемые компьютеры с мощными процессорами, расширенным объемом памяти приносят несколько большую прибыль;
  • • специализированные товары, услуги. Например, компьютерные станции видеомонтажа с меньшим объемом продаж, активно рекламируемые, приносящие высокий доход от оказания услуг по обучению и обслуживанию;
  • • дополнительные товары, услуги. Например, продвигаемые менее активно, но продающиеся в больших количествах периферийные устройства к компьютерам, программное обеспечение. Обычно приносят повышенную прибыль.

Профиль линий товаров и услуг. Менеджер линии должен постоянно контролировать позиционирование линии по отношению к конкурентам. Для этого определяются позиции линии и предложений конкурентов в координатах, измеряющих основные качества товара, услуги. При этом в каждых из двух координат, отображающих важные качества, строятся карты позиций товаров, услуг. Карты показывают, какие товары, услуги других организаций составляют конкуренцию предложениям организации.

Кроме того, карты позволяют идентифицировать сегменты рынка. На карте можно отметить товары, услуги, востребованные потребителями. На основании анализа линии предложения менеджер принимает два основных решения — о длине линий и о ценообразовании в рамках линии.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>