Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНЕ

МАРКЕТИНГ

Компетенции маркетинга

ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГА

Маркетинг — это выявление и удовлетворение человеческих и общественных потребностей.

Существует множество определений маркетинга. Американская маркетинговая ассоциация предлагает следующее формальное определение: «Маркетинг — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей для покупателей и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации и для заинтересованных в ней лиц». В настоящее время к этому определению следует добавить слова «и с выгодой для общества в целом».

Определения маркетинга можно подразделять на социальные и управленческие.

По определению Ф. Котлера, социальная сущность маркетинга — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими.

Сущность маркетинга как процесса управления дал П. Друкер: «Цель маркетинга — достижение такого уровня знаний и понимания покупателей, когда предлагаемые вами товары и услуги им жизненно необходимы и продают себя сами. В идеале результат маркетинга — это готовый к покупке потребитель. Все, что остается сделать, это предоставить ему соответствующие товар или услугу».

Оба эти определения не раскрывают понятие маркетинга во всей его полноте, но весьма удачно отражают его основную сущность.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>