Полная версия

Главная arrow БЖД arrow Основы сервиса безопасности

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Контрольные вопросы и задания

  • 1. Дайте определение понятию «жизненный цикл услуги безопасности».
  • 2. Охарактеризуйте основные этапы жизненного цикла услуги безопасности.
  • 3. Что такое маркетинговое исследование? Какие задачи решает маркетинговое исследование в рамках первого этапа жизненного цикла услуги безопасности?
  • 4. Раскройте основные этапы маркетингового исследования.
  • 5. Назовите основные требования к информированию потребителя об услуге безопасности.

Литература

  • 1. Лапшин Е.Н., Троянов О.М. Основы сервиса безопасности: учебное пособие для курсантов, студентов, адъюнктов, аспирантов и соискателей ученых степеней / Под общ. ред. В.С. Артамонова. - СПб.: Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России, 2010.
  • 2. Лебедева О. А., Лыгина Н. И. Маркетинговые исследования рынка : учебник. М. : Форум : Инфра-М, 2005.
  • 3. Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Основы рекламной деятельности. Учебник. М., 2014.
  • 4. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. 3-е изд., испр. Москва: Омега-Л, 2007.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>