Полная версия

Главная arrow Логистика arrow Логистика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

УПРАВЛЕНИЕ АУТСОРСИНГОМ

Эффективность логистического аутсорсинга в определенной степени зависит от его рациональной организации в компании-аутсорсере.

Н.Г. Каменева подчеркивает, что многообразный логистический процесс аутсорсинга включает снабжение, транспорт, хранение, распределение, управление заказами, запасами и др. В современных условиях коммерческие структуры используют аутсорсинг логистических услуг в целях экономии времени, сосредотачиваясь на профильной деятельности; разделения ответственности в сфере управления для повышения качества транспортно-складских (со стороны внешних операторов) и оптимизации уровня производственных запасов; создания эффективных каналов дистрибьюции с оперативной реакцией на рыночные перемены и потребительские предпочтения; использования опыта и профессионализма логистических посредников [7].

Логистический аутсорсинг является копией логистического управления, поэтому должен включать управление всеми потоками компании в целях эффективного выполнения работ (услуг) и поддержания их высокого качества. Специалисты рассматривают организационный механизм аутсорсинга как динамичный комплекс, интегрирующий ресурсы, права и полномочия компаний участников для реализации логистических услуг.

Схема цепочки в логистическом аутсорсинге приведена на рис. 14.1.

Организационный механизм логистического аутсорсинга

Рис. 14.1. Организационный механизм логистического аутсорсинга

Основу успешного функционирования организационного механизма аутсорсинга составляет транспортно-логистическая система, которая нацелена на эффективное и качественное обслуживание коммерческих предприятий1.

Основные задачи организации логистического аутсорсинга:

  • • осуществление сквозного контроля за потоками в организации;
  • • оптимизация структуры и взаимодействия потоковых процессов;

См.: Синяев В. В. Развитие коммерческой системы аутсорсинга в сфере строительных услуг (теория, методология, практика): Дисс. ... д-ра экон. наук. — М., 2009.

  • • прогнозирование развития событий в условиях рисков;
  • • выявление мест и центров возникновения потерь ресурсов Экономисты различают пять групп услуг в логистическом аутсорсинге:
  • • транспортно-экспедиционные услуги (перевозка грузов осуществляется аутсорсером, а подготовка документов — силами организации-заказчика) ;
  • • услуги по таможенному оформлению (привлечение специалистов по таможенному делу для оформления таможенных документов);
  • • складские услуги. Организация и функционирование склада составляет достаточно большую часть расходов, поэтому многим организациям выгоднее передать эти функции компании-аутсорсеру (за исключением крупных компаний, которые включают склады в логистическую цепь);
  • • координация процесса закупок, упаковка-переупаковка товаров, складирование. Такая услуга востребована крупными компаниями, имеющими развитую сеть филиалов, отделений, представительств (например, торговые сети);
  • • комплексные услуги (комплексный аутсорсинг). Такие услуги предоставляют логистические операторы компаниям, имеющим промежуточные этапы логистической цепочки (в частности, поставка комплектующих, филиалы в разных странах). Например, в компании GM поставка комплектующих осуществляется американским подразделением, а сборка — в Южной Корее.

Выбор логистической услуги должен быть экономически обоснован с позиции соотношения «затраты — доходы — результат», возможности усилить отдельные виды деятельности, направления за счет передачи части логистических функций или операций компании- аутсорсеру.

Процесс планирования и реализация логистической услуги включает ряд этапов:

  • • подготовительный этап (разработка договора аутсорсинга, диагностика проблем логистики, обоснование цены услуги);
  • • организационный этап (разработка программы аутсорсинга, согласование цены услуги, оценка альтернативных вариантов, оценка рынка аутсорсинговых услуг);
  • • этап реализации (мониторинг совместно с заказчиком эффективности исполнения услуги, выявление ошибок и недостатков, корректировка программы аутсорсинга);
  • • заключительный этап (подведение итогов проведения аутсорсинга, разработка рекомендаций, выявление скрытых резервов, оценка перспектив сотрудничества, оплата услуг компании-аутсорсера).
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>