Информационно-аналитические системы мониторинга и стратегического анализа инновационных направлений развития предприятия

Структурно-функциональная организация информационно-аналитических систем мониторинга

Повышение эффективности деятельности предприятий в условиях ограниченных финансовых ресурсов, неопределенности в направлениях стратегического развития, финансовых и политических сферах, рисков экономических кризисов приобретает первостепенное значение.

Можно выделить следующие основные направления исследований и разработок, которые способствуют повышению эффективности деятельности предприятий:

• —- разработка новых эффективных технологий мониторинга информации в сетях общего и специального назначения;
• — развитие методов стратегического анализа в условиях неопределенности;
• —- развитие методов прогнозной аналитики (повышение точности прогнозных оценок (развития предприятия);
• — анализ макро- и микросреды предприятия, определение наиболее перспективных направлений, проектов, дающих максимальную потенциальную прибыль, оценку уровня конкуренции, рисков ит.д.;
• — анализ отклонений (сравнение фактических показателей с бюджетными и среднеотраслевыми) и др.

В настоящее время все эти направления активно развиваются разработчиками и поставщиками систем мониторинга и информационно-аналитической поддержки принятия решений.

По оценкам [50], объем продаж таких разработок ежегодно увеличивается в среднем на 10%.

Для активного развития указанных направлений работ складываются объективные условия. С одной стороны, накапливаются огромные объемы неструктурированных данных, а с другой — разрабатываемые средства переориентируются на конечного пользователя, обладают способностью к самообслуживанию и могут быть интегрированы с существующими технологиями BI. Вместе с тем создание эффективных технологий в рассматриваемой области является исключительно сложной задачей.

Разрабатываемый инструментарий должен обеспечивать достижение общей для РА и BI-систем цели — понимания того, что происходит сейчас, проведения стратегического анализа возможных направлений развития, отработки предположений о будущем и определения действий, которые следует предпринимать [51, 52].

Качество разрабатываемого инструментария определяется:

• — универсальной методикой проведения стратегического анализа [52];
• —- составом информационно-логических моделей, их взаимосвязями и иерархией;
• —- информационной полнотой структурных элементов моделей на каждом уровне иерархии;
• — системой и моделями классификации;
• —- набором аналитических методов, предоставляемых и поддерживаемых на АРМ;
• —- сервисом автоматизации рутинных и трудоемких аналитических операций;
• — качеством хранилища данных (полнота, достоверность, и т. д.);
• — эффективностью технологий внутреннего поиска, актуализации и администрирования хранилища данных;
• —- эффективностью технологий внешнего поиска (Web- поиска), фильтрации и консолидации данных;сервисами, предоставляемыми аналитикам для работы на АРМ;
• — качеством специализированной базы данных (полнота, обновляемость и.т. д.);
• —- простотой установления логических взаимосвязей найденных информационных объектов (документов) с элементами информационно-логической матрицы (ИЛМ) на разных уровнях иерархии.

Создание инструментария может быть основано на методологии “скорой” (agile) разработки [53]. Agile-методологии опираются на приоритетно-ориентированный подход к разработке, в рамках которого вначале реализуются первоочередные требования, причем сразу в полностью интегрированном программном продукте, благодаря чему сводится к минимуму вероятность провала проекта в целом при приближении срока сдачи.

На основе этой методологии была реализована итерационная циклическая процедура разработки программного комплекса.

Так, программный комплекс “АРМ аналитика” в настоящее время включает (рисунок 2.10):

1 Сервис “Идентификация пользователя” — предотвращает несанкционированный доступ к функциям АРМ аналитика.

Рисунок 2.10. — Структурная схема программного комплекса “АРМ аналитика”

• 2 Сервис “STEP-анализ” — анализ макро- и микросреды предприятия.
• 3 Сервис “Дайджест” — подготовленный блок новостных документов, ранжированных по дате выхода информации и важности.
• 4 Сервис “Структура проекта” — сетевая информационная модель проекта, раскрывающая связи элементов проекта с факторами макро- и микросреды предприятия.
• 5 Сервис “Классификатор продукции” — трехуровневый классификатор продукции (тип, финальное изделие, составные части).
• 6 Сервис “Комментарий. Закладки” — инструментарий эксперта для сопровождения информационных объектов макро- и микросреды предприятия и системы в целом.
• 7 Сервис “Поиск” -— инструментарий эксперта для быстрого доступа к информационным объектам в соответствии с заданными пользователями атрибутами.
• 8 Сервис “Справочник сокращений” — справочник сокращений, принятых в мировой практике по заданной тематике.

• 9 Сервис “Поиск в Интернете” -— поиск информации с использованием базы интернет-ссылок, сохранение найденных документов в базе документов, автоматизированное занесение свойств документов в информационное хранилище.
• 10 Сервис “OTSW-анализ” — обеспечивает сопоставление внешних возможностей и угроз с внутренними сильными и слабыми сторонами.
• 11 Сервис “Конкурентное окружение” — инструментарий для автоматизированного построения конкурентного окружения для заданного пользователем предприятия.
• 12 Сервис “Матрица Портера” — инструментарий для автоматизированного построения матрицы Портера при анализе конкуренции по заданному пользователем проекту.
• 13 Сервис “Метаданные” — предоставляет перечень сайтов и интернет-ссылок на информационные объекты, хранящиеся в базе данных.
• 14 Сервис “Печать” — настройка и печать формализованных отчетных документов.

Таким образом, комплекс обладает способностью:

• —- предоставлять мощные инструменты для мониторинга и стратегического анализа;
• — поддерживать весь процесс создания моделей;
• — поддерживать пользовательский drag-and-drop интерфейс для сокращения времени на разработку моделей;
• — предоставлять уникальные возможности поиска данных для любых аналитических задач.