Рекомендации по ведению спора

Наиболее сложным этапом дискуссии является аргументирование, которое требует больших знаний и владения материалом, концентрации внимания, присутствия духа, напористости и корректности высказываний, четкого знания результатов, которые требуется достичь.

Существуют специальные приемы и технологии использования аргументации, применение которых может помочь в дискуссионной ситуации. В частности, специалисты по данной проблеме дают следующие советы:

Оперируйте простыми, ясными и точными понятиями, так как: О убедительность можно легко «утопить» в море слов и аргументов, особенно если они неясны и неточны;

  • 0 оппонент слышит или понимает намного меньше, чем хочет показать;
  • 0 аргументы должны быть достоверными. Если аргумент имеет хотя бы привкус лжи, лучше от него избавиться, чтобы не давать козырь оппоненту.

Ведите аргументацию корректно по отношению к оппоненту:

  • 0 открыто и сразу признавайте правоту оппонента, если он прав;
  • 0 продолжайте оперировать теми аргументами и понятиями, которые уже приняты вашим оппонентом;
  • 0 ответьте сначала на аргументы оппонента, а только потом приводите свои собственные;
  • 0 в любой ситуации будьте вежливы.

Учитывайте личностные особенности оппонента:

  • 0 нацеливайте вашу аргументацию на мотивы оппонента;
  • 0 старайтесь избегать простого перечисления фактов и аргументов, лучше покажите их преимущества;
  • 0 соизмеряйте темп и насыщенность вашей аргументации с особенностями ее восприятия оппонентом;
  • 0 старайтесь как можно нагляднее изложить свои идеи, соображения, доказательства;
  • 0 имейте в виду, что излишняя убедительность вызывает отпор оппонента, большего эффекта достигают один-два ярких довода.

Используйте специальные приемы аргументации:

  • 0 метод перелицовки — постепенное подведение оппонента к противоположным выводам путем поэтапного прослеживания решения проблемы вместе с ним;
  • 0 метод «салями» — постепенное подведение оппонента к полному согласию путем получения его согласия сначала в главном, а затем в частностях, необходимых для полного согласия;
  • 0 метод расчленения — разделение аргументов оппонента на верные, сомнительные и ошибочные с последующим доказательством несостоятельности его общей позиции;
  • 0 метод положительных ответов — такое построение разговора, чтобы оппонент на ваши вопросы отвечал: «Да», а потом соглашался бы с вами и по более существенным для дискуссии моментам;
  • 0 метод классической риторики (применяется в случаях излишней агрессивности оппонента) — вначале соглашаться с высказываниями оппонента, а затем внезапно опровергнуть все его построения с помощью одного сильного аргумента;

О метод замедленного темпа — умышленное замедление речи и про- говаривание слабых мест в аргументации оппонента;

О метод двусторонней аргументации — указание как на преимущества, так и на слабые стороны предлагаемого решения.

На процесс убеждения сильное влияние оказывают эмоциональное состояние слушателя, его субъективное отношение к предмету разговора.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >