Полная версия

Главная arrow Литература arrow Публичное выступление: теория и практика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

АЛГОРИТМ РАБОТЫ НАЛ ПУБЛИЧНЫМ ВЫСТУПЛЕНИЕМ

Цитата в тему

«Всякая речь должна быть словно живое существо, - у нее должно быть тело с головой и ногами, причем туловище и конечности должны подходить друг другу и соответствовать целому»

Платон.

Итак, мы поставлены перед фактом необходимости выступить публично. Нам отведено время для выступления на юбилее предприятия.., презентации фирмы.., собрании совета директоров корпорации.., торжественном вечере, или просто - на дружеской вечеринке. «С чего начать?» - этот вопрос волнует каждого, кому предстоит выступление. Какой составить текст, чтобы сказать то, что надо и произвести на слушателей приятное впечатление. И даже заслужить их аплодисменты? Как добиться своей цели через публичное выступление? Ответы на эти вопросы есть в этой главе, где представлен авторский метод создания текста, много раз опробованный на практике.

Во - первых, не паниковать, а настроиться на работу. Телевизионные журналисты знают, что нет темы, которую невозможно изложить за 40 секунд. Если этому научились они, значит, научится каждый. Во-вторых, понимать, что все ныне уверенные в себе, преуспевающие ораторы, когда-то тоже задавали себе вопрос: «С чего начать?».

Начать нужно с чистого листа. Даже если мы привыкли набирать тексты на компьютере, начать все-таки нужно с чистого листа обыкновенной белой бумаги. Выбрать время, освободить стол для этой работы, которую сначала лучше делать обыкновенной ручкой с очень хорошей жирной пастой. До тех пор, пока не научишься составлять тексты публичных

выступлений быстро, что называется «на автопилоте», нужно делать

9

тщательную предварительную проработку по приведенному ниже алгоритму. Желательно - от руки. И только после того, как проработка будет сделана - набирать текст на компьютере. Почему так? При наборе на компьютере виден только один фрагмент, а начиная работу, нужно видеть все, и это все: тема, идея, задача, композиция, объем содержания и пр. лучше держать перед глазами, положив их написанными справа на столе, рядом с компьютером. Если писать от руки не комфортно, нужно набрать, распечатать и положить перед глазами. Это поможет удержаться в русле темы, задач и структурировать материал в соответствии с композицией.

Со временем, когда в составлении текста выступления будет наработан большой опыт, а алгоритм станет «автопилотом», предварительную проработку выступления можно будет не распечатывать, а держать ее в уме.

Алгоритм таков:

  • а) Определяем тему и идею выступления
  • б) Выясняем целевую аудиторию
  • в) Выясняем, где и когда состоится выступление
  • г) Определяем регламент выступления
  • д) Определяем задачи выступления
  • е) Определяем тип и функцию речи
  • ж) Кристаллизуем идею выступления
  • з) Определяем личную задачу
  • и) Определяем объем содержания выступления
  • к) Собираем материал
  • л) Составляем план выступления (план композиции)
  • м) Выбираем средства лексической выразительности
  • н) Пишем текст выступления

ю o) Даем тексту «отлежаться»

p) Редактируем текст

  • с) Репетируем речь
  • т) Составляем тезисы выступления
  • у) Выступаем перед слушателями
  • ф) Анализируем

Покажем этот алгоритм в действии на конкретном примере

а) Определяем тему и идею выступления

Обычно тему оратору называют, когда заказывают выступление. Или мы ее выбираем сами, если выступаем по своему желанию. И в том, и в другом случаях тему нужно написать как заголовок, очень конкретно. Ведь от этого зависит, куда мы направим свою мысль и внимание слушателя.

В нашем примере тему выберем сами и давайте - современную, актуальную и понятную большинству: «Бренд города, как инструмент экономического роста территории». Предположим, что мы - это руководитель общественной организации «Регион» на добровольных началах занимающейся разработкой бренда города. И мы хотим выступить на депутатских слушаниях по бюджету, призвав сделать вложения в создание бренда, в частности, финансировать городской конкурс бренд - проектов.

Идея - это главная мысль, и она соответствует выбранной теме. Даже по одной теме можно выразить разные идеи, и это зависит от того, какие задачи ставит выступающий. В нашем примере акцентироваться будем на мысли: «Бренд привлечет в город туристов, с туристами придут инвестиции, значит, от создания бренда выиграют все!».

б) Выясняем целевую аудиторию

Целевая аудитория - это те, кому мы адресуем свое выступление. Обычно она известна изначально, еще планируя выступление, мы знаем, перед кем оно будет произноситься. Но здесь важно знать - при подготовке выступления нужно учитывать особенности восприятия данной целевой аудитории. На восприятие влияет много факторов: возраст, пол, социальный статус, уровень грамотности и пр. Например, сельский и городской житель могут по-разному воспринять одну и ту же информацию. А тему бренда можно развить перед большим количеством аудиторий: школьники, студенты, предприниматели, домохозяйки, спортсмены, работники культуры, туроператоры и пр., но каждый раз ее нужно будет адаптировать к целевой аудитории. Для того, чтобы наше выступление попадало в яблочко, нужно изучать психологические особенности восприятия различных социальных групп, и делать это придется постоянно. Ведь к каждой аудитории должен быть свой подход, своя подача материала, свои слова и средства языковой выразительности. То есть, каждому слушателю тему необходимо подавать в соответствии с его установками, пониманием, восприятием, проще говоря - менталитетом.

В нашем примере мы планируем выступить на депутатских слушаниях по бюджету города, значит, состав аудитории будет разнородный - депутаты, представители исполнительной власти, бизнеса, общественных организаций и просто - люди с улицы. На кого из них будем ориентироваться? Чтобы выбрать, нужно опереться на стандарт мероприятия - депутатские слушания, если коротко - это мероприятие, на котором власть информирует о том, какие доходы в бюджет планируется получить на будущий год, и как она намерена его распределить на различные бюджетные сферы и нужды города. И каждый, кто считает нужным, может обратиться на этих слушаниях с просьбой о выделении денег на удовлетворение тех нужд или реализацию тех идей, которые он считает важными для города.

И вот здесь нужно понять, кто из всей аудитории слушателей станет нашей адресной аудиторией. Конечно же, не все, а только те, от кого зависит решение вопроса о выделении денег - главные фигуры - это депутаты и представители исполнительной власти - это наша прямая адресная аудитория. Именно на нее будет направлено наше выступление. Все остальные слушатели - это косвенная адресная аудитория, на них мы будем воздействовать только в случае, если прямая адресная аудитория останется глуха к нашей идее. В этом случае можно привлекать косвенную адресную аудиторию.

в) Выясняем, где и когда состоится выступление

Это нужно для того, чтобы знать в каких условиях придется выступать, и где находится место оратора, здесь важны нюансы: стоя на сцене (за трибуной, перед микрофоном), сидя или из зала и без микрофона. Желательно подготовиться заранее, например, если произносить речь с трибуны, то можно воспользоваться текстом или тезисами, положив их перед собой. Также и сидя за столом. А если придется выступать без трибуны, стоя на всеобщем обозрении, то лучше текст выучить или подготовить его тезисы на карточках. В этом случае читать текст, держа листы в руках, неэстетично. Еще ранее, едва только назначат публичные слушания, необходимо выяснить, будет ли на них задействована мультимедийная установка. Если да, то свой доклад можно сопроводить показом слайдов, фотографий, схем, диаграмм... Если нет, то можно сделать красочный раздаточный материал и заранее передать его тем, кто входит в прямую целевую аудиторию.

В день выступления лучше прибыть на место чуть раньше, чтобы привыкнуть к помещению.

Выполнение всех этих нюансов поможет выступающему максимально добиться своей цели.

В нашем примере определимся, что выступать придется в актовом зале администрации города, где будет примерно сто человек. Стоять за трибуной, говорить в микрофон и можно использовать мультимедийную установку. Это означает, что нам нужно еще узнать о приемах подачи текста через микрофон и подготовить электронную презентацию, которую заранее передать оператору.

г) Определяем регламент выступления

Здесь важно знать, что на большинстве мероприятий регламент определяется заранее, и его доводят до выступающих. Регламенту нужно соответствовать, если на выступление дается пять минут, то в пять и укладываться. Но, если вы абсолютно уверены в том, что не вложитесь со своей темой в определенный регламент, об этом нужно заранее переговорить с организаторами и попросить сделать вам исключение - дать больше времени на выступление.

Всегда нужно быть готовым к тому, что регламент могут неожиданно изменить прямо по ходу мероприятия. И если от предложения сократить выступление оно может потерять значимость, то нужно настаивать на том, чтобы в отношении вашего выступления регламент остался прежний. Или вообще не выступать, чтобы не навредить своему делу и не испортить впечатление о себе.

Относительно регламента важно знать, что вы вправе требовать от других ораторов его соблюдения - правила для всех одинаковы.

Если на мероприятии регламент не ограничивают, а дают поговорить, то время выступления определяем сами. При этом учитываем, что краткость - сестра таланта и помним о том, что особенность восприятия человека такова, что активно он может слушать выступление три минуты, дальше, его внимание ослабляется или вообще выключается

В нашем примере определимся, что регламент речи - не более 10 минут, это примерно три листа текста, напечатанного шрифтом 12 с полуторным интервалом. Один лист читается примерно 3 минуты - это стандарт.

й) Определяем задачи выступления

Чего мы хотим добиться своим выступлением - какой результат получить.

Задача у выступления может быть одна, а может - несколько. Без четко сформулированных задач выступление не будет успешным. Поэтому задачи выступления заранее пишем на отдельном листе и держим их перед глазами, и при написании текста, сверяем с ними содержание.

14

Акцент: если мы не сформулировали четких, конкретных задач, то не беремся выступать, может быть провал.

Если выступление заказное, то задачи нам может поставить заказчик.

Применительно к нашему примеру ставим одну, конкретную задачу: добиться, чтобы из бюджета города выделили деньги на проведение общественного конкурса на лучший проект бренда города. Такую одну задачу еще можно назвать целью выступления.

е) Определяем тип и функцию речи

Тип и функция речи выбираются оратором исходя из поставленных задач. Здесь обращаем внимание, что согласно жанрово-тематической классификации выделяются следующие основные виды красноречия: социально - политическое, академическое, деловое, судебное, дипломатическое, военное, социально - бытовое и церковное. В каждом жанре есть своя специфика и четкие каноны речей. Внутри жанров выделяются разные виды речей. В социально - политическом: политическая речь, политический доклад, агитационная речь, политический обзор, митинговая речь. В академическом - лекция, доклад на научной конференции или симпозиуме, научное сообщение. В социально - бытовом: юбилейная, поздравительная, тост (застольная) и надгробная речь.

С точки зрения задач оратора речь может быть: информационная, декларативная, разъясняющая, побуждающая, агитационная, убеждающая, благодарственная, развлекающая и торжественная. Заметим, что деление это условное, так как в чистом виде речи бывают редко, а в основном в одной речи присутствуют элементы разных видов речи.

Функции речи: объяснить, рассказать, призвать к действию, поблагодарить, создать хорошее настроение.

В нашем примере правильнее выбрать тип речи «убеждающая», но с элементами информационной и агитационной. А главную функцию - «призвать к действию».

ж) Кристаллизуем идею выступления

Идея - это основная, главная мысль, замысел, определяющий содержание речи. Ее нужно кристаллизовать, ведь на стержень идеи будет опираться весь наш материал. И - чем четче выражена идея, тем легче достигается цель выступления. А идея выражает суть нашего дела, и обязательно должна затрагивать интересы тех, кому предназначается выступление. Ведь если мы своим выступлением добьемся того, что наша идея станет их идеей, успех будет обеспечен.

В нашем примере идея такова: создав бренд города, мы выиграем все, потому что, став интересными для туристов, привлечем инвестиции, а, значит, улучшим экономическое состояние города, что поднимет благополучие его жителей. «Мы выигрываем все!» - это идея и, как видим, кристаллизованная мысль, она как слоган - короткая и ясная.

з) Определяем личную задачу

Если мы стремимся к совершенству в ораторском искусстве, то желательно всегда, когда предоставляется возможность выступить перед аудиторией, ставить задачу по саморазвитию. Например, применить на практике какой-либо новый прием, и проанализировать реакцию слушателей. Привнести новое в свой имидж оратора и посмотреть, как это отразится на восприятии выступления и др.

Желательно иметь список личных задач по развитию и постоянно их отрабатывать на практике, благодаря этому растет мастерство. Основой для такого списка является анализ, который проводится после каждого выступления. Будет верным, если для списка задач и анализа будет заведен дневник, обыкновенная общая тетрадь.

и) Определяем объем содержания выступления

Тема бренда территории обширна, ей посвящено много учебников по PR, научных статей, а также материалов в периодических изданиях. О ней говорят представители властей разного уровня, политики, экономисты, ученые, журналисты, историки, просто люди, заинтересованные в развитии своих поселений. Важно понимать, что всю информацию по бренду города мы не вместим в короткое выступление. Поэтому нам необходимо сузить тему и сделать ее более конкретной, то есть определить объем содержания.

В нашем примере определим, что нас бренд интересует с точки зрения туристической привлекательности, а также возможности развивать несырьевую экономику. Задаем себе вопросы: «Кому я хочу сказать?», «Что я хочу рассказать?», «Зачем я хочу им это сказать?» Отвечая на вопросы, сначала составляем план, можно просто набросать свои мысли на бумаге. Здесь важно помнить, что тема материала и его содержание должны соответствовать друг другу. Если заявлена тема - бренд, то о нем и рассуждаем, а не о том, как готовить помидорную рассаду. Еще: в процессе работы над текстом объем содержания может уменьшаться и расширяться, ведь может прийти новая идея по содержанию. Может случиться даже так, что работая над содержанием, будем переписывать текст несколько раз. Сейчас же в практическом примере объем содержания указывать не будем, это займет много места, а увидит его читатель в готовом тексте выступления.

к) Собираем материал

Далее наступает важный этап работы - сбор материала. Здесь мы используем все источники информации: личные впечатления, размышления, наблюдения; интервью и беседы; документы, книги; средства массовой информации. Можно запрашивать необходимую информацию в различных структурах. Можно поинтересоваться мнением людей по теме бренда, выяснив насколько привлекателен город для туристов. Можно использовать сборники афоризмов, крылатых выражений и

17

пословиц. Поинтересоваться историей создания бренда в других городах. В общем, поляна для сбора информации большая. Полет фантазии не ограничиваем, а выбираем все, что по-нашему мнению может пригодиться в выступлении для его большей убедительности. Здесь вспоминаем, что тип речи мы выбрали - убеждающая, но с элементами - информационной и агитационной и призывом к действию - под это и набираем информацию. Помним, что нам нужно говорить понятно, интересно, грамотно и убедительно.

Занимаясь сбором материала, учитываем особенность восприятия человека, с большим удовольствием он слушает речи, основанные на личных переживаниях, опыте, затрагивающие чувства и душу. Поэтому, даже когда берем информацию для выступления из книг и газет, ее необходимо преломить через собственное восприятие, чувства и эмоции. Это гарантирует успех выступления.

л) Составляем план выступления (план композиции)

Далее наступает очень ответственный момент работы с текстом - составление плана. План - это каркас, скелет текста. Он отражает внутреннюю структуру выступления - это заранее продуманное развитие темы, логика перехода от одного вопроса к другому, содержательная схема речи. Во внутренней структуре текста план отражает, что из чего вытекает, а во внешней композиции - что за чем излагается. Планы бывают простыми и сложными. Планы-тезисы, планы-конспекты, планы- сценарии. План должен быть логичным, а все его пункты совпадать с содержанием, отраженным в формулировке темы.

Если взять классическую теорию составления плана публичного выступления, нужно учесть, что любое выступление в соответствии с его целевыми установками строится по следующей схеме.

Таблица 1

№ п/п

Часть текста

Ее задачи

Место в тексте

1.

Вступление

Определить предмет изложения Вызвать интерес у слушателей, завладев их вниманием Установить доверительный контакт

Вводная часть

2.

Изложение

Доказательство

Опровержение

Сообщить информацию Обосновать точку зрения Убедить слушателей Побудить к конкретному действию

Главная часть

3.

Заключение

Сделать вывод Подвести итог Призвать к действию Закрепить впечатление от речи Просить о том, что мы хотим Побудить к реагированию

Заключение

Наша задача создать план гармоничный и устойчивый. При составлении плана, задаем себе вопрос «Как лучше расположить собранный материал для того, чтобы раскрыв тему, донеся идею, выполнить поставленную задачу». Над этой фразой придется немного поразмышлять, в ней ключ к лучшей композиции и к успеху выступления. Еще раз вчитаемся: «Как лучше расположить собранный материал, чтобы раскрыв тему, донеся идею, выполнить поставленную задачу».

В нашем примере план требуется простой и он таков:

  • 1. Вступление:
    • - приветствие
    • - комплименты
    • - выражение просьбы
    • - постановка проблемы
  • 2. Главная часть:
    • - обоснование необходимости развития несырьевой экономики
    • - мы - на гребне государственной политики
  • 19
  • - бренд - способ изменить судьбу города
  • - пример удачного бренда
  • - уникальность нашего города
  • 3. Заключение:
    • - наш город - центр международного туризма
    • - акцент - мы сами создадим свое благополучие
    • - цена вопроса... (повтор: акцент - цена вопроса)
    • - призыв
    • - акцент на идее «Мы выигрываем все!»

Вот примерно так строится план выступления...

м) Выбираем средства лексической выразительности

Итак, план составлен и теперь подумаем о том, какие применим средства языковой выразительности. Это своего рода жемчужины, украшающие речь. Важно, чтобы они соответствовали содержанию, подкрепляли его, придавали ему яркость и оригинальность.

К средствам выразительности относятся вопрос и восклицание, многоточие, которое в речи воспроизводится паузой. Также это пословицы, поговорки, крылатые выражения, мудрые мысли, эпитеты, гиперболы, сравнения, метафоры, риторическое восклицание, риторический вопрос, цитаты выражений известных личностей и пр.

Их можно выписать на отдельный лист, а можно пометить в источниках информации, чтобы оттуда внести в текст.

Использование всех выразительных средств русского языка говорит о высокой речевой культуре оратора, однако, важно применять их в меру, иначе выступление может стать напыщенным и растянутым.

Средства лексической выразительности делают речь более яркой, сочной и колоритной. Они позволяют передать смысловые и изобразительные оттенки, характеризующие предмет высказывания. Например, можно сказать «шел ливень», а можно «дождь лил, как из ведра».

Для пополнения словарного запаса нужно читать различные словари, выбирая наиболее яркие средства выразительности.

н) Пишем текст выступления

Эта подглава самая длинная и это обоснованно, поэтому набираемся терпения и сил для осваивания теории.

Наступил момент непосредственного написания текста. Пишем, как сочинение, излагая суть в определенной последовательности. Содержательная схема речи такова: вступление, развитие темы, заключение. Важно соблюдать логику перехода от одного вопроса к другому. Все мысли связать так, чтобы одна вытекала из другой, легко переводя внимание слушателя от одного предмета к другому. Или переходим к новой мысли через абзац. Все мысли подчиняются главной, доминирующей.

Следим за тем, чтобы отдельные части речи не противоречили друг другу, основную мысль доказываем с помощью аргументов. С помощью логической организации речи грамотно располагаем материал, используем факты и аргументы. Тщательно работаем над формулированием каждой мысли, делая ее ясной и недвусмысленной. Избегаем противоречия в рассуждении, излагаем материал доказательно и аргументировано.

Акцент: в отличие от сочинения в устной речи эффективно пользоваться не плавными переходами через повествовательные предложения, а обращением к слушателю. Это экономит время и удерживает внимание аудитории. Удерживать внимание придется постоянно, поэтому каждую минуту применяем прием, который притягивает внимание.

В начале выступления вводим слушателя в тему постановкой проблемы. Первые фразы выбираем такие, которые захватывают внимание. А в заключении закрепляем мысль, связав начало и конец, подытоживаем сказанное. Этот прием называется «закольцовка». Стремимся к тому, чтобы речь была стройной и пропорциональной, а объем вступления и заключения в сумме не превышали одной трети объема всего выступления. Это правило, сформулированное еще Леонардо да Винчи, эффективно и сегодня. Заметим, что выступление нужно строить с точки зрения восприятия слушателем. Учесть, что наиболее активно воспринимаются начало и конец речи.

Виды вступлений: простое (когда после приветствия мы сразу же приступаем к изложению темы); косвенное (когда оригинальное и развернутое начало подготавливает аудиторию к восприятию сложного предмета речи и помогает овладеть ее вниманием, а иногда преодолеть ее нежелание слушать); внезапное (применяется редко, его суть в резко эмоциональном начале).

Главная часть речи состоит из: изложения, аргументации, опровержения. В ней оратор реализует свои задачи: сообщает нужную информацию, излагает свою точку зрения и доказывает ее (если необходимо - опровергает точку зрения оппонента), убеждает аудиторию, побуждает ее к конкретным действиям.

Учитывая законы психологии восприятия живой речи, особенно тщательно относимся к тезису, аргументам и демонстрации:

  • • главную идею (мысль, тезис) всей речи, доказательству которой подчинено выступление, формулируем как можно точнее и желательно во вступлении, как можно раньше. Мысль должна остаться неизменной в процессе всего выступления;
  • • факты приводим только те, которые имеют прямое отношение к теме и идее;
  • • аргументов должно быть немного, но они должны быть качественными;
  • • аргументы должны быть достаточными для доказательства тезиса и в тоже время истинными вне зависимости от тезиса;
  • • аргументы не подменяем своим мнением;
  • • приводя аргументы, располагаем их в «гомеровом порядке» - это обеспечивает наибольшую убедительность речи. Сначала - сильные аргументы, потом доказательства средней длины, затем один наиболее мощный аргумент. В классической риторике такой порядок расположения доказательств считается наилучшим;
  • • выбирая основной метод демонстрации (дедуктивный, индуктивный, аналогия), учитываем: специфику темы, характер фактического материала, особенности конкретной аудитории;
  • • помним, что аксиомы усваиваются хуже теорем.

Заключение речи важнее начала, поскольку оно подытоживает сказанное, поэтому оно должно быть очень эмоциональным, чтобы или склонить слушателей к определенному убеждению, или побудить к конкретному действию. Оно неожиданное, яркое, энергичное и только позитивное!

Акцент: для уплотнения текста выбираем слова, наиболее точно выражающие суть описываемого нами явления. Убираем все слова, несущие избыточную информацию. Никаких лишних слов, словосочетаний, предложений, загромождающих текст! Это экономит время выступления и делает его динамичным и эмоциональным. Опора на глагол и существительное. Сложно-сочиненных и сложно-подчиненных предложений избегаем, работаем простыми предложениями.

Пример

Расплывчатая и несущая 90 процентов избыточной информации мысль:

Большое техническое средство передвижения на резиновом ходу, предназначенное для перевозки пассажиров, в соответствии с графиком перевозок совершало поступательное движение по асфальтированной полосе земли, расположенной между домами улицы.

Кристализованная мысль:

По улице катился рейсовый автобус.

Выработать навык уплотнения текста помогает

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>