Полная версия

Главная arrow Туризм

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Контрольные вопросы и задания

  • 1. Опишите организацию как совокупность структурных частей, связанных информационными связями.
  • 2. Охарактеризуйте особенности построения современных компаний, значение иерархической формы построения организаций.
  • 3. Опишите две формы разделения труда в организации, лежащие в основе образования структурных подразделений.
  • 4. Почему разделение труда и специализация в системе управления компании являются главными причинами формирования подразделений в рамках организации?
  • 5. Назовите условия, определяющие величину подразделения и количество подразделений на одном уровне управления.
  • 6. Перечислите факторы, определяющие масштаб управляемости в компаниях сервиса и туризма.
  • 7. Опишите две системы распределения прав и ответственности в организациях.
  • 8. Объясните, чем определяется количество уровней управления в компаниях сервиса и туризма.
  • 9. Какими причинами обусловлены размеры компаний, организаций в сфере сервиса и туризма?
  • 10. Укажите факторы, определяющие степень централизации и степень децентрализации компаний в сфере сервиса и туризма.
  • 11. Объясните принятые виды организационного построения компаний в сфере сервиса и туризма, исходя из способов выделения подразделений — типов департаментизации.
  • 12. Чем обусловлено использование линейной и функциональной департаментизации в компаниях сферы сервиса и туризма?
  • 13. Объясните особенности департаментизации по продукту и по потребителю в сфере сервиса и туризма.
  • 14. Дайте обоснование преимуществам применения матричной департаментизации в сфере сервиса и туризма.
  • 15. Чем предопределяются степень дифференциации и степень интеграции подразделений в компаниях сервиса и туризма?
  • 16. Охарактеризуйте понятие «коммуникация» в организации.
  • 17. Опишите формы коммуникации и виды связей в организации (вертикальные, линейные, функциональные и другие типы связей).
  • 18. Объясните значение и роль каналов коммуникации в компаниях в сфере сервиса и туризма.
  • 19. Охарактеризуйте последовательные этапы коммуникационного процесса в сфере сервиса и туризма.
  • 20. Чем обусловлены особенности коммуникационных сетей в организациях сферы сервиса и туризма?
  • 21. Дайте характеристику основным коммуникационным стилям в сфере сервиса и туризма.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>