Необходимое движение.

Если определенное движение животного обеспечивает сохранение его существования, такое движение называют необходимым движением.

Высокоорганизованные животные осуществляют более сложное движение, чем простейшее, описанное выше на примерах автоматических машин. Во многих случаях для животного важно не только и, может быть, не столько само движение, сколько результат этого движения. Таким результатом является то состояние, которое оно приобретает после завершения этого движения. Если это состояние обеспечивает сохранение существования, то такое состояние называют необходимым состоянием этого животного.

Цель.

Прежде чем необходимое состояние будет достигнуто, в системе управления должна иметься некоторая модель такого необходимого состояния. Модель будущего необходимого состояния, которое определенным образом формируется в сознании, называют целью.

Цель — это подлежащая реализации модель необходимого будущего состояния объекта, в движении которого имеет место феномен управления.

Можно предположить, опять-таки для наиболее простого случая, что объект, в движении которого присутствует феномен управления, имеет некоторый набор определенных целей. Достижение состояния, отображаемого целью, требует реализации определенного вида движения такого объекта, которое может осуществляться только в соответствии с некоторой программой или планом.

В тех случаях, когда рассматриваемый нами объект имеет в системе управления определенным образом заданные цели или систему целей, его движение реализуется несколько более сложным типом функционирования системы управления, которое осуществляется в следующем порядке. Цель, т.е. модель необходимого состояния объекта (субъекта), предопределяет план, т.е. модель движения этого объекта. В соответствии с планом осуществляется функционирование двигательных органов объекта, результатом которого является реальное перемещение объекта в пространстве и достижение им того состояния, которое первоначально имелось лишь в идеальном виде, в модели. Такой характер функционирования более сложной системы управления показан на рис. 1.2.

Схема функционирования объекта, в движении которого присутствует феномен управления

Рис. 1.2. Схема функционирования объекта, в движении которого присутствует феномен управления

Понятие «цель» получило широкое распространение в работах, посвященных теории и практике менеджмента, несколько позже, чем понятие «план». П. Друкер ввел в теорию и практику менеджмента термин «управление по целям» (англ. Management by Objectives, МВО) в работе The Practice of Management в 1954 г., Ч. Черчменом и Р. Акоффом была разработана концепция «дерева целей», представленная в 1957 г. Определяющее место в теории менеджмента понятие «цель» заняло с середины 1970-х гг., со времени утверждения в практике управления стратегического менеджмента (стратегического управления) и понимания необходимости постановки стратегических целей. Представления о стратегическом менеджменте развивались из идей разработки стратегических планов или формирования «стратегий».

Прежде мы говорили о том, что планы и цели могут быть некоторым образом изначально заданы. Достаточно совершенные, сложные системы управления обладают способностью формировать или генерировать планы и цели.

Способность системы управления объектов, в движении которых присутствует феномен управления, создавать или формировать модели движения (планы) и модели состояния (цели) называют способностью к обучению (или самообучению).

Способность к обучению, или способность формировать модели состояний и модели движения обусловлена наличием соответствующих подсистем в системе управления рассматриваемого объекта. Такие подсистемы могут быть названы системой целеоб- разования, формирующей цели объекта, и системой планирования, выполняющей функцию подготовки планов данного объекта.

Для всякого объекта, совершающего движение, характеризуемое феноменом управления, имеет место некоторая множественность целей (что может отражаться понятием «дерево целей»). Например, для животного основными целями являются избегание губительных внешних воздействий, отыскание пищи, размножение и т.д. Для характеристики целей человека — работника организации может быть использована классификация потребностей, предложенная А. Маслоу (пирамида Маслоу). Таким образом, имеется не одна цель и даже не несколько независимых друг от друга целей, а некоторая система целей (дерево целей). Цели неравнозначны, они различаются по степени важности, необходимости того состояния объекта, которое они моделируют поочередно. Кроме того, каждой цели соответствует множество подцелей, последовательное достижение которых приближает объект к состоянию, заданному определенной целью.

Совокупность целей нельзя рассматривать как нечто застывшее, неизменное, она находится в постоянном движении. Одни цели по достижении объектом определенного состояния выходят из системы целей на какое-то время, может быть, навсегда, другие выступают на первый план, занимают главенствующее положение. Для определенного момента времени можно выделить одну главную цель.

Образование целей, т.е. построение моделей, необходимых состояний объекта, формирование совокупности целей, изменения в порядке их первоочередности, осуществляются особой функциональной частью системы управления. Эту функциональную часть системы управления мы назвали системой целеобразования. Результатом функционирования системы целеобразования является определенная для каждого момента времени система целей объекта.

Важность проблемы четкой постановки целей организации в полной мере была осознана в середине XX в. В это время активно разрабатывались различные системы стратегического управления компаниями, о чем более подробно сказано в гл. 5.

В соответствии с имеющейся целью вырабатывается способ ее достижения — план, т.е. создается модель движения, результатом которого будет являться состояние объекта, соответствующее данной цели. Поскольку нет единой цели, а имеется подвижная система целей, не может быть единого плана — системе целей соответствует система планов. Дело усложняется также следующим обстоятельством: если выделить некоторую отдельно взятую цель, то оказывается, что ее достижение возможно не одним способом, таких способов множество. Построение моделей движения, т.е. планов, изменения в системе планов, соответствующие изменениям системы целей, осуществляются еще одной функциональной частью системы управления — системой планирования.

Важность функции планирования в деятельности организаций хорошо понимали создатели первых учений о менеджменте — системе научного управления (Ф.У. Тейлор, Г. Форд), административной (или классической) школы менеджмента (А. Файоль, М. Вебер). В России, а затем в СССР представления о роли планирования в процессах управления были восприняты в преувеличенной, ортодоксальной форме. Планирование рассматривалось и было объявлено главной функцией управления.

Реальное движение объекта есть результат действия еще одной функциональной части системы управления. Эту часть следует назвать системой реализации планов и целей.

Несмотря на множественность целей и множественность планов, в каждый момент времени подлежит реализации один план, соответствующий единственной цели. С учетом этого простейшую схему системы управления можно развернуть так, как показано на рис. 1.3.

Для того чтобы понять характер функционирования системы управления, следует отделить рассматриваемый нами специфический объект, в движении которого присутствует феномен управления, от окружающей его внешней среды. Этим логическим действием мы одновременно определяем внутреннюю среду этого объекта. Следует помнить, что система управления представляет собой часть внутренней среды такого объекта, в движении которого присутствует феномен управления. Достаточно полное осознание

Развернутая схема действия системы управления

Рис. 1.3. Развернутая схема действия системы управления

важности учета состояния и движения внешней среды в учениях менеджмента пришло в середине XX в. вместе со становлением систем стратегического менеджмента. Учет влияния внешней среды на организацию является центральным в рамках ситуационного подхода (метода) к исследованиям в учениях менеджмента, который сформировался в 1960-е гг. в США.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >