Предпринимательская этика
Разработка правил, норм, систем взаимоотношений — одно из главных условий, препятствующих проявлениям беззакония, непредсказуемости поведения и дестабилизации общества.
Исторически сложились формальные и неформальные системы норм, разница между которыми заключается в степени юридического закрепления санкций за их нарушение.
К формальным нормам можно отнести, например, Гражданский кодекс РФ, нарушение которого может повлечь за собой судебное разбирательство и наказание по суду. К неформальным — кодексы и принципы предпринимательской этики, нарушение которых ведет в первую очередь к моральным санкциям.
Необходимость и возможность совместного существования формальных и неформальных норм взаимоотношений в рыночной системе объясняется в первую очередь тем, что многие действия и поступки предпринимателей и их последствия не могут быть строго формализованы и юридически оформлены.
Роль неформальных кодексов, основанных на морально-этических принципах и правилах по мере научно-технического, социально-экономического и культурного развития общества неуклонно возрастает. Приобретают большое значение моральные и этические нормы жизни общества: право на достойные условия труда, здоровую окружающую среду, обилие духовных благ и др.
Для реализации данных ценностей необходим высокий уровень развития производительных сил общества и культуры.
В начале XX в. (1912) деловым обществом России были приняты известные «Семь принципов ведения дел в России», соблюдение которых обеспечивало достижение успеха в делах предпринимателей:
- 1. Уважай власть. Власть — необходимое условие для эффективного решения дел. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к властителям порядка в узаконенных эшелонах власти.
- 2. Будь честен и правдив. Честность и правдивость — фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Российский предприниматель должен быть безупречным носителем добродетели, честности и правдивости.
- 3. Уважай право частной собственности. Свободное предпринимательство — основа благополучия государства. Российский предприниматель обязан в поте лица своего трудиться на благо своей Отчизны. Такое рвение можно проявить только при опоре на частную собственность.
- 4. Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. В таких условиях возникает гармония интересов, что создает атмосферу развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает проявлять себя во всем блеске.
- 5. Будь верен своему слову. Деловой человек должен быть верен своему слову. «Единожды солгавши, кто тебе поверит». Успех в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие доверяют тебе.
- 6. Живи по средствам. Не зарывайся. Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.
- 7. Будь целеустремлен. Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна, как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение «двум господам» противоестественно. В стремлении достичь заветной цели не переходи грань дозволенного. Никакая цель не может затмить моральные ценности.
Конечно, за прошедшие с тех пор годы деловая среда как в России, так и в мире существенно изменилась. Но несмотря на это основные постулаты, сформулированные в «Семи принципах», сохраняют свое значение и в наши дни.
К настоящему времени в мировой экономике изменяется соотношение юридических и нравственных сфер ее регулирования, возрастает интерес к этическим проблемам. В странах с развитыми этическими отношениями является общепринятым, что вопросы культуры предпринимательства, деловой этики, социально-психологических методов управления беспокоят предпринимателя не меньше, чем эффективность производства.
Под этикой понимают систему нравственных правил (норм) межличностного общения людей, их обязанностей по отношению друг к другу и обществу в целом. Это могут быть правила, по которым живут отдельные фирмы (корпоративные кодексы), или правила, регулирующие отношения внутри целой отрасли (профессиональные кодексы).
Выделим из этики в целом интересующий нас в наибольшей степени ее фрагмент — предпринимательскую этику и определим последнюю как соответствующие нерегламентированные нормативно-правовыми актами правила межличностного общения людей в процессе предпринимательской деятельности.
Соответствие поведения предпринимателя нормам предпринимательской этики представляет собой одну из главных составляющих деловой репутации и предпринимательского имиджа.
В странах с развитой рыночной экономикой успешно действующие фирмы активно работают над укреплением своей репутации и формированием своего позитивного социального имиджа. Это объясняется целым рядом причин, важнейшими из которых можно назвать:
- • устойчивое влияние положительных социально-психологических факторов на рост экономических результатов деятельности фирм;
- • расширение участия работников в управлении производством;
- • изменение приоритетности в трудовой мотивации — от стремления больше заработать до психологической комфортности, творческой самореализации и т.п.;
- • осознание фирмами экономической мощи товарной марки, в которой воплощены высокое качество товара и деловая репутация.
В настоящее время существуют различные трактовки норм предпринимательской этики. Наиболее удачное их определение и сочетание, адекватное сложившейся сфере российского предпринимательства, может быть выражено следующими принципами:
- 1. Безусловная деловая обязательность, предусматривающая выдерживание обязательственных ограничений даже в ущерб себе, а при неприемлемости такого ущерба — нахождение компромисса должника с кредитором.
- 2. Взвешенное пользование правами, которое, в частности, предусматривает минимизацию ущерба для иных лиц при прочих равных условиях.
- 3. Уважение интересов и ограничений других лиц посредством их учета в своем поведении.
- 4. Паритетность восприятия контрагентов.
- 5. Уважение чести и достоинства, как собственных, так и партнеров, конкурентов, отказ от постановки характера межличностных отношений в зависимость от материального, должностного или иного положения и состояния.
- 6. Разграничение деловых (должностных) и межличностных отношений.
- 7. Отказ от привнесения в межличностные отношения собственных проблем и отягчающих обстоятельств.
- 8. Уважение действующего права, подразумевающего по крайней мере его знание и отказ от декларирования противоправных намерений или действий в сочетании с максимально возможным следованием законоуложениям.
