Информационные потоки в логистике

Общее определение информационного потока — движение данных в некоторой среде, выраженных в структурированном виде (табл. 2.2).

Таблица 2.2

Классификация информационных потоков

Классификационный признак

Вид потока

По отношению к логистическим активностям

Элементарные

Комплексные

Включенные

Базисные

По назначению информации

Директивные (управляющее) Нормативно-справочные Учетно-аналитические Вспомогательные

По отношению к логистической системе

Внутренние

Внешние

Г оризонтальные

Вертикальные

Входные

Выходные

По степени открытости и уровню значимости

Открытые

Закрытые

Коммерческие

Секретные (конфиденциальные)

Простые

Заказные

Классификационный признак

Вид потока

По виду носителей информации

На бумажных носителях На магнитных носителях Электронные и прочие

По способу передачи данных

Курьером

Почтой

Телефон, телеграф, телетайп Радио, телевидение Электронная почта Факс

Телекоммуникационные сети

По времени возникновения и периодичности использования

Регулярные Периодичные Оперативные «Оп Иле» «ОтПте»

Применительно к логистике информационный поток — совокупность циркулирующих в рамках логистической системы, а также между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для контроля и управления логистическими операциями.

Формы проявления информационных потоков можно свести к четырем видам:

  • • бумажный документ;
  • • электронный документ;
  • • визуальный документ (фотопленка, телевидение и т.д.);
  • • вербальные (устные) сообщения (разговор, радио, телефон).

Формирование и управление информационными потоками

зависит от множества объективных (конъюнктура, государственная политика) и субъективных (состояние коммуникационной инфраструктуры, степень важности и т.п.) факторов.

Управление информационными потоками представляет собой деятельность по ограничению скорости передачи определенной информации до величины, соответствующей скорости ее приема и закрепления, а в области количественных показателей — в ограничении потока до установленных параметров пропускной способности обусловленного участка.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой информации в единицу времени.

Требования, предъявляемые к качеству информационного потока, базируются на трех основных принципах.

  • 1. Правильность и точность информации. На этом основывается правильность принимаемых решений.
  • 2. Гарантия доступности информации и ее наличие в нужное время и в нужном месте.
  • 3. Возможность легкого доступа к информации с технической точки зрения. Имеются в виду проблемы совместимости электронно-вычислительной техники и программного обеспечения.

Логистическая информационная система (ЛИС) определяется как система, взаимно увязывающая работу электронно-вычислительной техники с действиями менеджеров по логистике и обеспечивающая получение ими доступной правильной информации, позволяющей организовать и осуществить процессы планирования и исполнения логистических операций (табл. 2.3).

Таблица 2.3

Логистическая информационная система (ЛИС)

Материальное перемещение

Склад отправителя

Автодоставка до борта

Порт

Таможня страны отправителя

Морская доставка

Фидерная доставка

Таможня страны назначения

Порт прибытия

Доставка до ж/д станции

Железнодорожная доставка

Конечная таможня прибытия

Банк

Склад получателя

Субъекты логистической цепи

Бондовый склад, стивидор, компания

Автомобиль экспедитор

Портовые компании

Таможенные декларанты- брокеры

Судоходная компания

Малая судоходная компания

Банк, тамож, брокер

Портовые компании

Транспортная компания

Компании на ж/д

Декларанты, банк

Отделы док.операций

Складские компании, торговля

Информационно-документальные потоки

Складские и экспедиторсские документы,, контракты

Автотранспортные документы, инвойсы

«Береговые» портовые документы, сопроводительные торговые документы

Таможенные платежи и документы транзита

Коносаменты, чартеры, страховые, бортовые документы

Транзитные документы, коносаменты и др.

Санитарные, платежные, разрешительные документы

Портовые документы

TIP CARNET, CMR и др. автотранспортные документы

Железнодорожные документы

Электронные и бумажные таможенные документы

Погашение кредитов

Складские документы

Взаимосвязь между логистической информационной системой (ЛИС), средой логистики и процессом принятия решений в области логистики можно выразить следующей схемой (табл. 2.4).

Таблица 2.4

Логистическая информационная система

Среда логистики

Система обработки заказов

Система

НИОКР

компании

Функции

управления

логистикой

Корпоративная среда Управление логистикой Логистические операции

Система поддержки принятия решений

Выпуск

готовой

продукции

Планирование

Осуществление

Контроль

С функциональной точки зрения ЛИС завязана на четырехярус- ную иерархическую систему, где:

  • • на первом уровне с помощью ЛИС решаются вопросы осуществления конкретных операций. Это поступление заказов, отгрузка продукции, учет продукции, подготовка груза к отправке, принятие поступающего сырья, складские операции и т.д.;
  • • на втором уровне решаются вопросы учета и контроля. Это управление запасами, учет наличия складских площадей, контроль за процессом транспортировки продукции, бухгалтерские операции по счетам, вопросы движения средств на счетах и т.д.;
  • • на третьем уровне — это вопросы аналитического характера. Например: использование логистики с точки зрения поддержки маркетинговых операций (содействие продажам), прогноз поступления заказов и прогноз возможностей их исполнения, финансовое планирование (в том числе и расходов, связанных с логистикой);
  • • на последнем, четвертом уровне — решение стратегических проблем. Планирование операций на уровне компании, изменения в структуре, определение приоритетных направлений в логистической работе на перспективу.

При рассмотрении вопросов работы логистической информационной системы в целом предполагается, что информация не просто передается и накапливается, но и служит инструментарием для принятия административно-коммерческих решений.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >