Полная версия

Главная arrow Журналистика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Принятие решения о покупке

В зависимости от степени вовлеченности в покупку (силы возбужденного желания, уровня дискомфорта и эмоционального напряжения) субъект либо начинает искать способы срочного удовлетворения потребности, либо откладывает его осуществление.

Рекламодатель не должен считать рекламную акцию неудавшейся только потому, что не все воспринявшие рекламу сразу бросились в магазин за покупками. Заронить мечту, создать так называемый «отложенный спрос» — это важное достижение!

У потенциальных потребителей может быть несколько причин для того, чтобы отложить покупку:

  • • деньги нужны для удовлетворения более важных потребностей;
  • • пока нет времени для серьезной покупки, требующей основательного поиска;
  • • пока не удалось обсудить покупку с другими заинтересованными лицами;
  • • других заинтересованных лиц удалось убедить в необходимости покупки, но у них нет времени на поиски, и др. В заключение необходимо обратить внимание коммерсантов, маркетологов и рекламистов на важность постоянного наблюдения за потребителями. Надо взять за правило при любой возможности выходить в торговый зал под видом покупателя, в зону обслуживания клиентов для простого наблюдения. Второй путь к успеху — систематический мониторинг мнений своих потребителей с целью выявления глубинных мотивов потребительского поведения.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>