Полная версия

Главная arrow Маркетинг arrow Идеальный маркетинг: о чем забыли 98% маркетологов

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Вид сверху: информационные потоки

Знание - сила, или Поиск новых ценностей

Каким бы бизнесом вы ни занимались, обязательно имейте в виду: вам известно о ваших потребителях то, что они сами не знают и узнать не могут. Если вы поделитесь с ними этой информацией, они оценят ее очень высоко. Из этой главы вы узнаете, что скрытое до поры знание — самый важный, но при этом, как правило, недооцененный актив вашей компании, источник уникальных идей, который к тому же принадлежит только вам одним.

Даже самые компетентные из ваших потребителей действуют в узких границах своего опыта. Что касается корпоративных пользователей, то они редко замечают происходящее вне их собственного бизнеса, отношений с контрагентами. Если же вы работаете в сфере В2С, шансов, что ваши клиенты представляют себе, как выглядит рынок в целом, еще меньше. В обоих случаях ваши потребители почти никогда не видят тенденций и закономерностей, которые видите вы, наблюдая за отраслью, анализируя свою клиентскую базу, данные по своему сегменту рынка, примеры успеха или провала своих конкурентов.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>