Полная версия

Главная arrow Право

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Этико-психологические приемы нейтрализации раздражительности

При осуществлении защиты прав, свобод и интересов доверителя в суде, а также иными законными способами адвокату нередко приходится иметь дело с лицами, к которым он не испытывает приятных чувств. Более того, возможны случаи, когда одно лишь появление тех или иных лиц вызывает стойкое неприятие. И хотя одна из религиозно-этических заповедей гласит «Не суди ближнего слишком строго», на деле все оказывается гораздо сложнее. Реальность такова, что всегда находятся люди, которые порой немотивированно мешают адвокату работать, оберегать права частного лица.

Рассмотрим восемь способов поведения с подобными оппонентами. Обратим внимание на то, что если в реальной ситуации процессуального общения очень трудно сдерживать себя, то переходить к использованию этих средств можно только в случае их успешного освоения, с определенной долей избирательности. В противном случае успех не гарантирован.

  • 1. Способ снятия напряжения. Этот способ лежит в основе всех остальных, так как обеспечивает физический контроль над эмоциями. Что вы чувствуете, если собеседник оскорбляет вас? Когда вы готовы лопнуть от злости, происходит активная выработка адреналина, сердце бьется чаще, в голове начинает пульсировать кровь, лицо краснеет, зрачки расширяются, и вы с трудом справляетесь с дыханием. При таких обстоятельствах способ снятия напряжения поможет немедленно прийти в себя, так как это эффективный метод уменьшения напряжения и восстановления гомеостатического баланса. Он позволяет контролировать снабжение организма кислородом и освобождение его от углекислого газа. Итак, ваши действия:
    • • сделайте вдох ртом в течение 2 секунд;
    • • задержите дыхание на 3 секунды, пока думаете о вредном оппоненте;
    • • продолжайте думать о нем и буквально выдувайте его из себя изо всей силы, пока весь воздух не выйдет из легких;
    • • затем 2 секунды не дышите;
    • • повторите шаги с первого по четвертый, вспоминая его ядовитые действия и слова и выдувая их из себя до тех пор, пока полностью не вышвырнете вредного человека из своих мыслей;
    • • повторите всю процедуру еще раз. После третьего шага сделайте очень глубокий вдох ртом, а затем перейдите на обычное дыхание.

После того как вы выполните эти упражнения, у вас может появиться легкое головокружение. Это нормально. Сядьте и спокойно, ритмично подышите. В любом случае у вас уменьшится внутреннее напряжение и утихнет злость. Если нет, повторяйте эти упражнения до тех пор, пока вас не покинут неприятные мысли.

Способ снятия напряжения эффективен, когда оппонент досаждает вам или утомительно «ноет» над ухом. Глубокое дыхание поможет избавиться от сильного раздражения.

Успокаивающий эффект этого метода поможет вам сдержаться в нужный момент и не ляпнуть что-нибудь неподходящее, а также даст несколько секунд, чтобы подумать, прежде чем реагировать.

Этот способ — спасение для людей с серьезными эмоциональными проблемами, которые часто выходят из-под контроля. Способ снятия напряжения помогает контролировать и речь: не говорить слишком быстро, произносить слова без запинок, не делать ничего лишнего.

2. Юмористический способ. С помощью этого способа можно не только снять напряжение, но и отвлечься. Снимая напряжение с помощью дыхательных упражнений, мысленно скажите что-нибудь смешное. И неважно, если это будет звучать как-то нелепо, главное — чтобы вам самим нравилось.

Юмористический способ также может помочь выставить оппонента в невыгодном свете, пресечь глумление и в то же время избавить вас от напряжения и злости. Вот список некоторых метких ответов, которые могут послужить отправной точкой для вашего юмора.

  • • Вы выглядите, как человек, который все время старается сохранить лицо, когда же вы наконец остановитесь?
  • • Слушайте, я не собираюсь состязаться с вами в остроумии, я никогда не бью безоружного.
  • • Не знаю, что бы я без вас делал, но очень хотел бы попробовать.
  • • Вы никогда не устаете от себя?
  • • Не могу припомнить вашего имени, но ваши непристойные манеры мне знакомы.
  • • Я никогда не забываю лица, но для вас я сделаю исключение.
  • • Минуту назад я не знал вас, и это была самая прекрасная минута в моей жизни.
  • 3. Способ «Я не буду об этом думать» говорит сам за себя. Его можно дополнять позитивными утверждениями, например: «Я не буду думать об этом! Нет никого на свете лучше Меня!» или «Я не буду думать об этом! Я себя люблю. Я — нужный человек. Я — человек достойный». Вы можете добавлять и другие утверждения, которые помогают вам лучше к себе относиться.
  • 4. Способ зеркала позволяет сделать так, чтобы ваш оппонент посмотрел на свое поведение со стороны. При этом не нужно стараться перещеголять его в недостойном поведении. Достаточно только намекнуть на то, какое впечатление производит такое поведение, чтобы он смог немедленно исправиться к лучшему.
  • 5. Способ открытого протеста хорошо использовать, когда собеседник говорит вам что-то скверное и неприятное. Если вам не под силу придумать смешной или остроумный ответ или никак не вспомнить хлесткую фразу, тогда можно уверенно сказать обидчику все, что думаете по поводу услышанного.

Используя этот способ, необходимо помнить, что говорить надо громко и четко, не скрывать своих эмоций, чтобы выразить возмущение с уверенностью.

В сущности, этот способ дает другим знать, что вы всегда начеку и им не удастся «вонзить» нож в спину. Теперь им придется лицом к лицу спорить с вами и сражаться в открытую.

  • 6. Способ спокойных вопросов позволяет показать оппоненту, насколько абсурдны, смехотворны или глупы его мысли и высказывания. Задавая в определенной последовательности вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет», вы, как многие успешные адвокаты, подведете оппонента к нужному моменту. Е1ри использовании этого способа следует говорить спокойно, держать себя в руках и не давать эмоциям взять над вами верх.
  • 7. Способ замещенной фантазии поможет снять напряжение посредством разрядки через воображение. Ключевое слово при использовании этого способа — «фантазия». Это значит — нереальность. На самом деле вы не претворяете свои фантазии в жизнь. Вы можете представлять, как избиваете своего начальника, наблюдая за боем боксеров-тяжеловесов. Так можно освобождаться от гнева и скверных чувств, которые вы испытываете к оппоненту.

Способ замещенной фантазии может включать в себя представление ужасных картин с оппонентом и воплощение их на бумаге. Вы можете взять фотографию такого человека и пририсовать ему рога или зубы вампира, порезать, сжечь, растоптать ее, все время представляя, что это вы делаете с обидчиком.

Чистой фантазии вполне достаточно, чтобы удовлетворить свою месть.

8. Способ отступления следует применять по отношению к оппоненту, с которыми вы больше не можете общаться. Если вы безрезультатно использовали остальные методы, ничего не остается, как прекратить с этим человеком все отношения. Представьте, как вы отстраняетесь от такого человека, как будто отпрыгиваете от розетки, когда вас ударило током. У вас не должно остаться никаких эмоций по отношению к нему, вам безразлично, что с ним произойдет. Вас не волнует, жив он или мертв. Не желая ему ни зла ни добра, вы просто вычеркиваете его из своей жизни раз и навсегда.

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>