Банковские карты

«Можете ли вы, — продолжал Герман, — назначить мне эти три верные карты».

А.С. Пушкин «Пиковая дама»

Банковские карты давно перестали быть экзотикой в современной России. Большинство жителей активно пользуются картами. Растет доля безналичных расчетов с использованием банковских карт.

Количество и объемы операций с использованием банковских карт

Год

Показатель

Всего

В том числе:

операции по снятию наличных

по оплате товаров и услуг

2009

Количество, млн ед.

2 436,6

17 61,4

675,2

Объем, млрд руб.

9 471,3

8 720,1

751,2

2010

Количество, млн ед.

3 065,2

2 067,3

997,9

Объем, млрд руб.

12 094,1

10 953,1

1 141,0

2011

Количество, млн ед.

4 041,3

2 445,6

1 595,7

Объем, млрд руб.

16 058,4

14 041,4

2 017,0

2012

Количество, млн ед.

5 601,5

2 843,5

2 758,0

Объем, млрд руб.

21 283,8

18 017,8

3 266,0

2013

Количество, млн ед.

7 324,9

3 167,9

4 157,0

Объем, млрд руб.

25 922,8

21 362,7

4 560,1

Источник: URL: cbr.ru

Мы видим, что количество и объем операций с банковскими картами за последние 5 лет выросли в 3 раза. Это говорит о высоком спросе на данный продукт со стороны потребителей. Банки эмитируют два вида карт:

  • — расчетные карты (с лимитом овердрафта или без лимита);
  • — кредитные карты.

Предоставление кредита физическому лицу через открытие дебетового сальдо по счету банковской карты (выдача кредитной карты) мы исследовали в главе, посвященной кредитованию физических лиц. Кредитные риски должны быть минимизированы в рамках единых процедур кредитования, принятых в банке. Поэтому данная глава посвящена в основном исследованию сервиса выпуска и распространению расчетных карт (или дебетовых). Эмиссия расчетных карт значительно опережает эмиссию кредитных.

Дата

1.1.2009

1.1.2010

1.1.2011

1.1.2012

1.1.2013

1.1.2014

Всего карт, тыс. шт.,

118 630

123 991

137 834

162 898

191 496

217 472

в том числе расчетные, тыс. шт.

109 335

115 390

127 787

147 872

169 013

188 282

кредитные, тыс. шт.

9 296

8 601

10 047

15 026

22 483

29 190

Источник: URL: сЬг.ги

Количество выпущенных банками карт уже превышает количество людей, проживающих на территории России. Средний процент работающих карт не превышает 40—50% от общей эмиссии карт в банке. Кроме того, многие граждане имеют от двух до семи карт разных банков. Когда автор поинтересовался у знакомого, зачем ему шесть карт разных банков, он сообщил, что в первом банке высокие ставки на средний остаток, и эту карту он использует для накопления, во втором — очень удобный банк-клиент (много пред настроенных поставщиков, низкие тарифы за переводы), в третьем — счет для получения заработной платы (договор с организацией), в четвертом — овердрафт с длинным грейс-периодом и низкой ставкой, в пятом — «школьный» счет ребенка для организации питания, шестая карта используется для интернет-покупок.

Реальность такова, что современный человек не может обходиться одной универсальной картой, ему требуется ассортимент карточных продуктов, поэтому сервис «Банковские карты» является одним из самых требовательных к продуктообразованию. На сайте банка «Русский стандарт» вы найдете более 50 различных карточных продуктов. Большинство карт выпускается в рамках сотрудничества с партнерскими организациями (магазинами, авиакомпаниями), но и отдельные продукты для путешествий, шопинга, интернет-покупок и т.д.

Требователен данный сервис и к материально-техническому обеспечению, поскольку затраты на старт и обслуживание сервиса достаточно высоки.

Цели данной главы-.

  • — изучить принципы формирования материально-технической базы для реализации карточного проекта, понять экономику сервиса;
  • — выявить особенности формирования продуктовой линейки по «пластиковым» продуктам, рассказать о формах и методах организации продаж банковских карт.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >