Расходы на оплату труда

Это наиболее сложная в организации контроля статья. Главная задача — сформировать работоспособные коллективы точек продаж, которые могли бы на высоком качественном уровне обслуживать клиентов банка и обеспечивать рост продаж. Существуют две основные проблемы формирования штатного расписания территориальных подразделений:

  • 1) недостаток специалистов (точка продаж не в состоянии обслуживать поток клиентов);
  • 2) избыток специалистов (точка продаж имеет избыточные расходы на персонал) (см. главу 1).

Размер окладов сотрудников тоже является типовым и различается в соответствии со среднерыночными размерами заработной платы в регионах присутствия. Нам известно, что размер заработной платы в сельских и городских точках продаж существенно различается, также есть значительная разница между заработной платой в г. Москве и остальными российскими городами.

Важно установить именно среднерыночную заработную плату сотрудникам точки продаж, тогда премиальные выплаты будут наиболее мотивирующими.

При увеличении объемов банковских операций происходит рост штатной численности территориального подразделения. Для этого руководитель подразделения готовит служебную записку, в которой доказывает экономическую необходимость приема на работу новых сотрудников.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >