МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИКОЙ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ЛОГИСТИКИ

Логистика отражает общую стратегию и тактику деятельности хозяйственных структур в экономике рыночного типа. В то же время избранная стратегия фирм и предприятий, перешедших на логистические принципы функционирования, должна быть широко ориентирована на потребителя.

Известно, что мотивации потребителей в приобретении товара являются очень изменчивыми. Однако можно выделить постоянно действующие критерии, которые всегда привлекали любого потребителя:

  • • точно в срок;
  • • точное количество;
  • • гарантированное качество;
  • • быстрое реагирование поставщика;
  • • относительные минимальные затраты.

Эти и другие критерии наилучшим образом могут удовлетворить логистические системы, так как именно для этих целей они разрабатываются и создаются. Отсюда следует, что предназначение логистики состоит в адаптации к желаниям потребителей. Исходя из этого отметим, что: главной целью логистики является доставка продукции соответствующего качества и соответствующего количества точно в срок, при относительно минимальных затратах на снабжение, хранение, производство, упаковку, сбыт, транспортировку продукции, а также получение, обработку и передачу информации.

Необходимо подчеркнуть, что главная цель логистики является выражением идеального случая, к которому следует стремиться. Чтобы данное стремление имело под собой прочную основу, главная цель логистики конкретизируется подцелями. Важнейшие из них следующие:

  • 1. Создание эффективной системы контроля, вскрывающей неоптимизированные процессы на основе комплексных сравнений выгод и рисков, доходов и расходов, возможностей и потребностей.
  • 2. Создание функционально согласованной и технологически рациональной организационной структуры хозяйственного образования.
  • 3. Создание эффективной системы управления по оптимизации материальных, информационных и иных потоков, обеспечивающей минимизацию совокупных затрат при максимальном использовании существующих мощностей.

При стратегическом и оперативном управлении хозяйственной деятельностью создание логистических систем рассматривается как гарантия успеха в конкурентной борьбе. Такая оценка оправдана, поскольку формирование логистических систем предполагает:

  • • глубокое изучение рынка, его тенденций и закономерностей;
  • • оптимизацию методики выработки альтернативных вариантов и осуществление правильного выбора;
  • • прогнозирование не только прямых конечных и промежуточных результатов, но и побочных явлений;
  • • синхронизацию действий на всех уровнях и во всех сферах управления.

Помимо этого следует отметить, что практическое использование логистической концепции в рамках действующей структуры позволяет:

  • • повысить объективность анализа и результативность контроля функционирования всего пути следования материальных, информационных и иных потоков;
  • • облегчить и упорядочить процессы разработки альтернативных решений, а также отбора, принятия и реализации верного решения;
  • • расширить сферу применения экономико-математических и других методов не только на этапе планирования, но и на этапах реализации и контроля;
  • • правильно определить параметры и согласовать критерии оценки решаемых задач, что позволяет оптимизировать исследовательскую и практическую деятельность субъектов хозяйствования;
  • • повысить эффективность отбора и формализации целевых установок, а также одновременно совершенствовать методику их достижения.

Интеграция стратегических целей предприятия и целей логистики осуществляется естественным образом в различных сферах деятельности и на различных уровнях управления. В то же время практика показывает, что чем выше интеграция методологии логистики в функциональную деятельность предприятия вплоть до отдельных операций, тем выше эффективность промежуточных и конечных результатов этой деятельности.

Универсальность логистических целей, например сокращение управленческих расходов, потерь времени, повышение локальной и общей результативности выполняемых работ, улучшение организации труда и т. д., позволяет им органично вписываться в стратегические и тактические цели любого характера. Интеграция целей происходит как по горизонтали, так и по вертикали.

По горизонтали осуществляется взаимоувязка действий по прямым и обратным связям в процессе управления материальными и информационными потоками в каждой отдельно взятой сфере деятельности предприятия.

Вертикальная интеграция целей проявляется в их максимальном согласовании во всех сферах деятельности и на всех уровнях управления. Например, логистическая цель — минимизация затрат при максимальном использовании существующих мощностей — становится критерием в оценке деятельности управленческого персонала и исполнителей в финансовой сфере деятельности предприятия, в снабженческо-сбытовой и производственной сфере, в сфере управления кадрами и т. д.

В иерархической структуре системы управления предприятием (группой предприятий) имеется несколько уровней, на каждом из которых стратегические и тактические цели формализуются исходя из сущности этого уровня.

Так, на уровне высшего руководства в качестве критерия выступают непосредственно стратегические цели всего предприятия.

На среднем уровне — тактические цели и конкретные задачи, ориентированные на реализацию стратегических целей и отражающие функциональную специфику отдельных подразделений.

На последующих уровнях степень конкретизации деятельности возрастает, и критериями здесь выступают показатели распределения, использования, эффективности, качества, сроков и т. д.

В логистической системе, как при горизонтальной, так и при вертикальной интеграции, необходимо постоянное взаимодействие и наличие обратных связей между сферами и уровнями. Это является важнейшим определяющим условием эффективности процессов выработки и реализации управленческих и исполнительских решений.

Цели определяют постановку задач. Задачи формализуются в конкретные показатели деятельности. Обратная связь является основой для проведения анализа хозяйственной деятельности, контроля ее соответствия намеченным целям. Несоответствие полученных показателей целям может привести к изменению последних или ужесточению системы контроля на предприятии.

Наиболее распространенными причинами такого несоответствия являются:

  • • неадекватная формализация сверху вниз;
  • • недостаточная детализация управленческих решений;
  • • несогласованность действий на различных уровнях управления и т. п.

Логистика позволяет свести эти и другие недостатки к минимуму. В процессе интеграции она помогает перевести систему целей предприятия (хозяйственного объединения) в комплекс совместимых задач, имеющих единый язык решения во всех сферах и на всех уровнях управления. В итоге с помощью логистики удается разработать единые эффективные ориентиры и правила функционирования для всех структурных подразделений путем корректировки интересов последних с общими целями действующей системы.

Для практической реализации целей логистики необходимо найти адекватные решения ряда соответствующих задач, которые по степени значимости подразделяют на три группы:

  • • Глобальные задачи.
  • • Общие задачи.
  • • Частные (локальные) задачи.

В соответствии с главной целью логистической системы отдельно выделяется главная задача логистики — достижение с наименьшими затратами максимальной приспособленности субъектов хозяйствования (предприятий, объединений) к рыночной конъюнктуре, увеличение на рынке своей доли участия и получение преимуществ перед конкурентами.

Логистика по своей сущности в процессе управления хозяйственной деятельностью выполняет интеграционные функции. Поэтому независимо от вида логистической системы к ее глобальным задачам относят:

  • • Создание комплексных интегрированных систем материальных, информационных, а при возможности и других потоков.
  • • Стратегическое согласование, планирование и контроль за использованием логистических мощностей сфер производства и обращения.
  • • Постоянное совершенствование логистической концепции в рамках избранной стратегии в рыночной среде.
  • • Достижение высокой системной гибкости путем быстрого реагирования на изменения внешних и внутренних условий функционирования.

Решение глобальных задач не может быть осуществимо без постановки и решения общих задач. Условием жизнеспособности логистических систем всех видов является разрешение следующих общих задач:

  • • Осуществление сквозного контроля за потоковыми процессами в логистических системах.
  • • Разработка и совершенствование способов управления материальными потоками.
  • • Многовариантное прогнозирование объемов производства, перевозок, запасов и т. д.
  • • Выявление несбалансированности между:
    • 1) потребностями производства и возможностями материально-технического обеспечения;
    • 2) потребностями в логистических услугах при сбыте и возможностями логистической системы.
  • • Стандартизация требований к качеству логистических услуг и отдельных операций.
  • • Рациональное формирование хозяйственных связей.
  • • Выявление центров возникновения потерь времени, материальных, трудовых и денежных ресурсов.
  • • Оптимизация технической и технологической структуры транспортно-складских комплексов.
  • • Определение стратегии и технологии физического перемещения материальных ресурсов, полуфабрикатов, готовой продукции.
  • • Формализация актуализированных (текущих, оперативных) логистических целей и параметров функционирования логистической системы.

Для решения глобальных и общих задач применяются методы линейного программирования, функционально-стоимостного анализа, имитационного моделирования и др. Результаты соответствующих исследований и разработок применяются при проектировании объектов инфраструктуры, разработке технологий и средств автоматизации производственных, транспортно-складских процессов, компьютеризации управления, а также при создании эффективных организационных структур и систем управления.

Частные задачи в логистике имеют локальный характер. Они более динамичны и разнообразны, например:

  • • Сокращение времени перевозок.
  • • Повышение готовности к поставкам.
  • • Быстрая реакция на требования потребителей.
  • • Оптимизация запасов всех видов и на всех этапах.
  • • Рациональное распределение транспортных средств.
  • • Снижение затрат во всех звеньях логистической цепи.
  • • Максимальное сокращение времени хранения продукции.
  • • Гарантирование качественного послепродажного обслуживания.
  • • Поддержание постоянной готовности к приему, обработке и выдаче информации.
  • • Последовательность и звенность продвижения потоков через трансформационные объекты и т. д.

При решении задач этой группы широко используют эвристические методы, теорию нечетких множеств, так как логистические системы часто должны функционировать в условиях неопределенности товародвижения. Применяют также имитационное моделирование, поскольку его приемы позволяют выявить образующиеся “тромбы” и “тупики” в транспортно-складских системах, а также рассчитывать максимальную загруженность различных зон в этих системах (зон складирования, экспедиционных, упаковочных, технологических и др.).

Контрольные вопросы

  • 1. Что должна отражать логистика в деятельности хозяйственных структур?
  • 2. Назвовите постоянные критерии, привлекающие потребителя в процессе приобретения товара.
  • 3. В чем заключается предназначение логистики?
  • 4. Что является главной целью логистики?
  • 5. Осветите важнейшие подцели логистики.
  • 6. С чем связано формирование логистических систем?
  • 7. Что позволяет практическое использование логистической концепции в рамках действующих структур?
  • 8. Как осуществляется интеграция целей предприятия и логистики?
  • 9. Представьте примеры универсальности логистических целей.
  • 10. Осветите сущность вертикальной и горизонтальной интеграции целей.
  • 11. На каких уровнях и как формализуются стратегические и тактические цели?
  • 12. Что является важнейшим определяющим условием эффективности процессов выработки и принятия решений?
  • 13. По каким причинам может произойти несоответствие целей и показателей?
  • 14. Как структурируются задачи в логистике по степени значимости?
  • 15. В чем заключается главная задача логистики?
  • 16. Раскройте глобальные задачи логистики.
  • 17. Осветите общие задачи логистики.
  • 18. Какие методы применяются для решения глобальных и общих задач логистики?
  • 19. Назовите частные задачи логистики.
  • 20. Какие методы применяются для решения частных задач логистики?
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >