СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Коммерческая деятельность любого предприятия является непременным условием его эффективной работы и развития. Ее следует рассматривать в увязке с внешней средой, охватывающей широкий спектр экономических и социальных проблем. Основой коммерческой деятельности является купля-продажа товаров, обусловленная сменой форм собственности с целью получения прибыли. Однако купля-продажа товаров (услуг) у поставщиков, построенная на коммерческой основе, не исчерпывает всего многообразия процессов коммерческой деятельности. Она носит комплексный характер и охватывает производство, продвижение, распределение и реализацию продукции. Однако коммерция имеет место не только в сфере товарного обращения. Кроме продукции, продаются также информация, деньги, новые технологии, интеллектуальный труд и другие ресурсы.

Коммерция — движущий фактор потребительского рынка.

Стратегия коммерции должна быть направлена на доведение товаров (услуг) до потребителей, сопровождаемое коммерческими действиями и операциями, тактика которых заключается в снижении текущих затрат. Коммерческие процессы следует рассматривать во взаимодействии с коммерческими службами, которые образуют коммерческое дело в широком смысле этого слова. Таким образом, коммерция — это совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров (услуг) с целью удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли. Прибыль, полученная в коммерческой деятельности, используется на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворения потребностей общества, так как коммерческая деятельность в общем-то является составной частью предпринимательства.

Основными понятиями в коммерции являются: система, организация, структура организации, миссия, цель, субъекты и объекты. Технологию и организацию управления процессами купли-продажи и продвижения товаров и услуг раскрывают такие определения, как закупка, продажа, перепродажа, обслуживание и др. При исследовании проблем коммерции и решении задач указанные понятия применяются комплексно, во взаимодействии друг с другом.

В осуществлении коммерческой деятельности важную роль играет организация — совокупность процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Организация — главная функция управления, суть которой — согласование и координация деятельности персонала предприятия для решения общей задачи и достижения конкретных целей.

Понятие организации применяется как к объектам коммерции, т.е. коммерческим процессам, так и субъектам, т.е. предприятиям, фирмам и компаниям. В коммерческой деятельности способом решения любой задачи является выстраивание системы элементов, связей и отношений. С методологической точки зрения главным считается знание закономерностей функционирования организационных систем, механизма их проявления и использования различными субъектами управления.

Для исследования коммерческой деятельности на предприятиях используются следующие методы:

• • общенаучные — наблюдения, экспертизы, сравнения, аналогии и др., ведущим из которых является системный метод. Он рассматривает коммерческую деятельность как систему с присущими ей признаками — элементами, связями, целостностью, функциями;
• • математические, которые дают возможность изучать показатели коммерческой деятельности, связанные с закупками, продвижением и продажей товаров и услуг;
• • построение и изучение моделей — в них отражается конъюнктура рынков, покупательский спрос, поведение потребителей, оптимизация использования ресурсов и т.д.

Организация коммерческой деятельности предприятия связана:

• • с экономикой предприятия — анализом, планированием, контролем, оценкой коммерческой деятельности в целом и отдельных ее процессов;
• • с коммерческим правом — формированием хозяйственнокоммерческих связей в сфере товарного обращения, заключением и исполнением коммерческих договоров;
• • с маркетингом в силу однородности целей — получением прибыли и удовлетворением потребительских запросов покупателей;
• • с менеджментом — раскрытием потенциальных возможностей предприятия с ориентацией на трудовой коллектив для достижения поставленных целей в коммерческой деятельности;
• • с информатикой — учетом и обработкой потоков информации с помощью компьютеров;
• • со специальными дисциплинами коммерческого товароведения и экспертизы.