ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ЖЕНЩИН К ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА

Подготовка студентов вуза к осуществлению менеджмента как вида профессиональной деятельности

Во всех развитых странах мира менеджмент связывают с устойчивым и успешным развитием экономики, ее динамичностью и потенциалом. Все больше и больше развитие производства, экономики, общества становится зависимым от менеджмента. И в самом менеджменте происходят большие изменения. Расширяются информационные возможности, повышается роль знаний и возникает проблема управления знаниями, персонал становится человеческим капиталом, увеличивается количество альтернатив решаемых в процессах менеджмента проблем, менеджмент превращается в науку и, в то же время, остается уникальным искусством работы с людьми, в связи с чем предъявляются новые требования к менеджерам - требования профессионализма деятельности. Важнейшей из этих тенденций менеджмента является профессионализация управленческой деятельности, точнее, подготовка менеджеров профессионалов и создание необходимых условий для их профессионального образования¹.

Профессия менеджера исключительно многообразна. Менеджеры нужны во всех отраслях экономики и социальной сферы, подразделениях государственного аппарата, в высших звеньях управления многопрофильными международными корпорациями^{[1] [2]}.

Как отмечал П. Друкер: «Развитие бизнеса показывает, что спрос на хороших менеджеров растет быстрее, чем возможности их подготовки».

Повышение требований к профессиональной подготовке менеджеров вызвано рядом факторов, к наиболее значимым из которых следует отнести^[3]:

• - увеличивающийся разрыв между потребностями рынка труда и возможностями рынка образовательных услуг;
• - высокую социальную значимость профессиональной деятельности менеджеров при принятии профессиональных решений, повышение степени ответственности за последствия неадекватных профессиональных действий;
• - динамичное состояние экономики и ее технико-технологическое обеспечение, объективно создающее условия для деятельности в сложной, подчас экстремальной обстановке в реальном масштабе времени;
• - ограниченные возможности эффективной первичной профессиональной адаптации выпускников непосредственно после окончания обучения в вузе.

Следует отметить, что первые шаги по организации подготовки в России менеджеров-профессионалов были предприняты в 1919 году- очень близко по времени с основанием известных школ бизнеса и менеджмента в США и Западной Европе. Но в ту эпоху в нашей стране сочли целесообразным готовить на студенческой скамье не менеджеров как таковых, а специалистов, сочетающих знание инженерного дела, экономики и научной организации труда. Кадры настоящих управленцев готовили тогда промышленные академии и партийные школы. Все дело было в том, что индустриализация страны рассматривалась не только и даже не столько как технико-экономическая, сколько как политическая задача, решение которой можно было доверить только партийным выдвиженцам. В дальнейшем же установилась своего рода монополия коммунистической партии на управление во всех сферах жизни общества. Именно так понималась ее «руководящая и направляющая роль», которая в 1937 году была закреплена в Конституции страны. Тем не менее, инженерно-экономическое образование сохраняло теснейшую связь с менеджментом как профессией и междисциплинарной областью знаний¹.

Сегодня политическое руководство нашей страны сознает остроту проблем менеджмента во всех эшелонах управления социально- экономическим развитием и принимает неотложные меры. В целом успешно реализуется президентская программа подготовки управленческих кадров. Развернута сеть академий государственной службы, охватившая ключевые регионы России. Созданы и быстро развиваются бизнес-школа «Сколково» и Высшая школа менеджмента при Санкт- Петербургском государственном университете, задуманные как учебные заведения мирового класса^{[4] [5]}.

Бесспорно, и перед высшими учебными заведениями ставится важнейшая задача - готовить инициативных, высококвалифицированных, конкурентоспособных на рынке труда менеджеров, отвечающих всем требованиям современности. В связи с этим резонен вопрос: как из вчерашнего школьника подготовить настоящего менеджера, талантливого управленца, способного находить решения самых сложных производственных и социально-экономических проблем?

Прежде чем говорить об обучении менеджменту, необходимо отметить принципиальные особенности менеджмента как учебной дисциплины. Во-первых, менеджмент - это управление людьми в организации, их поведением и взаимодействием друг с другом, где на первом месте стоит человек с его интересами и возможностями. Во-вторых, это практическая дисциплина, в основе которой лежат не только знания, сколько действия и умения человека. То есть недостаточно объяснять происходящие явления, необходимо уметь использовать существующие теории на практике. В-третьих, менеджмент - это междисциплинарная наука, включающая в себя концепции экономики, социологии, психологии, антропологии ... до исследования операций, теории систем и математики. В-четвертых - истинность теорий и концепций менеджмента подтверждается успешным опытом деятельности организаций, т.е. их практической значимостью¹.

Кроме этого менеджер принимает на себя ответственность за результаты деятельности других людей и в силу этого обладает необходимыми полномочиями. Поскольку менеджер несет ответственность за получение результата, ему платят не за размышления и знания, а за умение «добиться» результата от людей в его подчинении, т.е. за выполненную работу. Таким образом, работу самого менеджера оценивают по результатам работы всей организации^{[6] [7]}.

Все вышеперечисленные особенности необходимо учитывать в содержании программ обучения и методике их преподавания.

Среди основных видов деятельности могут быть выделены такие, которые являются общими для менеджеров всех направлений^[8]:

1) управленческая, 2) организационная, 3) экономическая; 4) плановофинансовая, 5) информационная, 6) аналитическая, 7) проектноисследовательская, 8) диагностическая, 9) инновационная, 10) консультационная, 11) образовательная.

Но осуществление менеджерами заявленных видов деятельности невозможно без обладания ими профессиональных компетенций: информационной, аналитической, коммуникационной, организационной и управленческой.

Информационная компетенция предполагает: 1) выстраивание эффективной системы информационных ресурсов, необходимой для формирования информационно-правовой основы принятия управленческих решений; 2) умение рационально и продуктивно лично использовать компоненты системы информационных ресурсов; 3) определение востребованности того или иного информационного ресурса в рамках оперативного и стратегического управления организацией.

Аналитическая компетенция включает в себя: 1) способность обоснованной оценки эффективности предложенной для использования системы информационных ресурсов; 2) способность объективной оценки позитивных и негативных аспектов каждого компонента системы информационных ресурсов; 3) осуществление оперативной аналитической оценки информационных потоков, полученных от каждого компонента информационной системы; 4) умение оперативно и эффективно производить аналитическое сопоставление информационных потоков, исходящих от каждого компонента системы информационных ресурсов; 5) проведение на основе полученной информации аналитических обзоров различных видов.

Сущность коммуникационной компетенции заключается в умении налаживать оптимальную систему взаимодействия внутри организации между отдельными подразделениями и сотрудниками, а также с внешним окружением^[9].

Составляющими организационной компетенции являются: 1) системное определение критериев для эффективной организации собственной управленческой деятельности и деятельности управляемого объекта; 2) проектирование условий, программ и планов осуществления деятельности управляемого объекта; 3) обеспечение условий для эффективного осуществления деятельности управляемого объекта.

Управленческая компетенция проявляется в актуально эффективном и перспективно ориентированном использовании руководителем всех ресурсов организации.

При этом необходимо отметить, что: 1) обладание вышеназванными компетенциями необходимо менеджерам всех уровней управления;

2) все вышеназванные и охарактеризованные компетенции в рамках профессионального мышления менеджеров должны функционировать не обособленно друг от друга, а составлять систему.

Соответственно, в качестве основополагающих целей современного менеджмент-образования можно рассматривать: 1) определение концептуальных основ компетентностно ориентированного обучения будущих менеджеров; 2) разработку компетентностно ориентированной модели будущего менеджера; 3) проектирование и реализацию ком- птентностно ориентированного содержательного и организационнопедагогического обеспечения процесса обучения будущих менеджеров.

Компетентностный подход ориентирует построение учебного процесса так, чтобы в учебную программу изначально закладывались конкретные и сопоставимые параметры описания того, что студент должен иметь специальные знания, уметь выполнять функции менеджера, иметь определенный ситуационный опыт будущей профессии и, обладать способностью использования его в повседневной работе. В процессе обучения необходимо развить способности выпускника вуза (будущего менеджера), ориентироваться в сложных и непредсказуемых ситуациях рыночной экономики, научить принимать стратегически важные решения для получения результатов в будущем, и не просто результатов, а результатов, позволяющих быть эффективным в конкретном рыночном сегменте, а также подготовить его нести ответственность за принимаемые решения и др¹.

Опыт Государственного университета управления - ведущего вуза России в области менеджмент-образования, позволяет выделить главные факторы эффективности учебно-воспитательного процесса, влияющие на успешность подготовки менеджеров^{[10] [11]}:

• - высочайшая квалификация профессорско-преподавательского состава. Ее показатели не должны исчерпываться только академическими регалиями преподавателей. Не менее важно то, что многие из них, а по специальным дисциплинам - большинство должны обладать практическим управленческим опытом. Для обеспечения высокого уровня учебного процесса необходимо предусматривать зарубежные командировки для изучения опыта менеджмент-образования в ведущих университетах мира;
• - ориентация на высшие мировые достижения. Эта задача должна решаться на основе кооперации в организации учебного процесса с авторитетными зарубежными партнерами;
• - практические аспекты подготовки менеджеров, тесная связь с ор- ганизациями-работодателями. В частности, реализация договоров о сотрудничестве с предприятиями и организациями всех областей экономики и форм собственности. Каждый договор при этом должен предусматривать конкретные меры по улучшению качества подготовки будущих специалистов.

Становление специалиста как высококвалифицированного менеджера требует не только наличия опыта практической деятельности, но и пересмотра объема и структуры знаний, развития лидерских качеств, навыков работы с персоналом, формирования кругозора и системного мышления, обеспечивающих анализ и прогноз возникающих проблем, относящихся к основным и смежным областям деятельности¹.

Для того чтобы определить, с помощью каких знаний можно стать менеджером, следует вспомнить, на основе каких профессиональных навыков складываются умения менеджера как профессионала в управлении^{[12] [13]}:

• - умение анализировать ситуацию, видеть ее системно на основе развитых способностей к различным видам мышления;
• - умение организовывать целесообразное экономическое поведение организации и отдельных людей в организации за счет подбора персонала, проектирования структуры организации (организационный дизайн), расстановки и мотивации людей;
• - умение добиваться намеченного результата работы каждым подразделением и организацией в целом путем создания необходимых условий и за счет эффективного контроля за исполнением.

Перечисленные характеристики представляют собой интегрированные умения, которые формирует профессиональный управляющий в ходе изучения отдельных научных дисциплин в вузе.

Процесс обучения менеджменту связан с побуждением к совершенствованию, развитием не только профессиональных, но и личностных качеств менеджера; связан с развитием требовательности к самому себе; умением обучать других и т.д. Необходимо научиться самоменеджмен- ту и научиться обучать этому других^[14].

Принимая во внимание, что человек, слушая, усваивает около 10% информации, когда слушает и смотрит - около 50%, когда сам участвует в анализе материала - около 90% информации, необходимо применять проблемно-развивающее обучение.

В связи с этим в учебном процессе для развития профессиональных способностей студентов-менеджеров целесообразно использовать проблемно-развивающее обучение, при котором студент, используя алгоритм решения учебной проблемы, может самостоятельно находить способы решения возникающих перед ним проблем.

Включение проблемного метода обучения целесообразно, так как, рассматривая и решая предлагаемые проблемы, студент использует и ранее изученный материал, и накопленный им жизненный опыт (пусть небольшой, но опыт). Решение проблемы побуждает к самостоятельному добыванию знаний, активизирует их познавательную деятельность, способствует развитию профессионального мышления, заставляет более осознанно вникать в изучаемый материал, что способствует развитию профессиональных способностей будущего менеджера¹.

Развитию профессиональных качеств менеджера содействует применение активных методов обучения (табл. 1.1), которые подразделяются на неимитационные и имитационные - более эффективные.

Имитационные неигровые занятия характеризуются анализом конкретных ситуаций, имитационными упражнениями, индивидуальным тренажером. Имитационные игровые занятия представлены деловыми играми - разыгрыванием ролей, игровым проектированием, «мозговой атакой» и др. При этом понятие «деловая игра» носит обобщенный характер, подразумевая все виды игр^{[15] [16]}.

Таблица 1.1

Методы активного обучения

Прежде всего, будущему руководителю необходимо твердо усвоить, что среди дееспособных людей нет неспособных к развитию своих деловых и личностных качеств. Многочисленность человеческих задатков и формирующихся на их основе способностей создает огромные резервы и возможности компенсации временно отсутствующих или слабо развитых способностей к трудовой и мыслительной деятельности работников. В этой связи необходимо знать психологический механизм формирования и развития навыков и умений в рамках «способностной модели» обучения и повышения квалификации.

В современном мире при значительно изменившихся социально- экономических условиях, возросшем уровне культуры и расширении прав и свобод человека возникает и развивается педагогами-новаторами новая модель образования, основанная на использовании имеющихся способностей и внутренней мотивации к обучению. Современные технологии обучения, согласно данной модели, предусматривают заинтересованное участие человека в освоении предлагаемых знаний, так как осмысленное и окрашенное эмоциональным восприятием знание лучше усваивается, запоминается и быстрее служит основанием для формирования первичного навыка, поскольку благодаря пробуждению и реализации способностей к конкретному виду знания возникает процесс мотивации личности к этому конкретному умственному и физическому действию. Другими словами, человеку нравится учиться тому, что у него быстрее и лучше усваивается и получается. А получается лучше то, к чему обращены способности человека, особенности его организма, ума и воспитания. А поскольку человеку нравится осваивать что-либо новое, то он будет повторять то, что у него получается, до тех пор, пока не возникнет автоматическое умение - навык. Но реализация умения в деле приносит не только удовольствие, но и пользу, например заработок или изготовленную вещь. Поэтому при наличии способностей умение достаточно быстро перерастает в мастерство или профессионализм в каком-то конкретном деле^[17].

Профессионалы очень чутко воспринимают конкуренцию и постоянно наблюдают свою оценку со стороны окружающих, свой рейтинг в деле. Это побуждает профессионала постоянно повышать свое мастерство, а для этого нужно вновь осваивать еще более новое знание, вырабатывать еще более искусные умения и навыки. То есть круг обучения начинается вновь. И так до тех пор, пока хватит способностей, пока это приносит удовлетворение личности. Используя столь мощный мотивационный механизм, можно достичь лучших результатов с меньшими внешними затратами на обучение, нужно только каждый раз учитывать личные особенности обучаемого человека. Для практичного руководителя подобная система трансформируется в систему самоменеджмента, которая позволяет все глубже использовать ресурсы менеджера. К этому менеджера с неизбежностью приводят личные интересы, культура и этика менеджера, личные волевые качества и способности к саморазвитию и самореализации.

Будущий руководитель еще в учебном процессе может под руководством преподавателей начать готовить себя к активной профессиональной деятельности, развивать свои способности с помощью всего арсенала форм высшего образования: участие в семинарах, деловых играх, разборе производственных ситуаций, а также при самостоятельном выполнении учебных заданий - рефератов, курсовых и контрольных работ.

Учебный процесс в вузе построен так, что здесь не только осваивают отдельные дисциплины, но и учат конкретным наукам: разъясняют категориальный аппарат каждой науки, ее методы, цели, задачи, роль в формировании профессиональных качеств. Если в школе изучают наиболее общие представления о мире, то в вузе формируются научные подходы к познанию истины. Студент не учит уроки, а овладевает наукой: учится понимать проблемы, решать их научными методами, которые он осваивает и изучает вместе с преподавателями. К концу срока обучения эти методы должны стать инструментами собственного мышления студента.

Таким образом, в настоящий момент экономика требует конкурентоспособных специалистов-менеджеров, способных квалифицированно осуществлять менеджмент в организациях различного типа и правовой формы; такой специалист должен обладать высокой степенью мотивированности к непрерывному повышению профессионального мастерства, высокой адаптационной и профессиональной мобильностью. Соответственно перед учебными заведениями встает необходимость поиска и реализации таких подходов в организации образовательного процесса, которые обеспечивали бы студенту - будущему менеджеру - условия личностного развития, профессионального становления, возможность эффективно конкурировать и реализовывать свой потенциал с учетом конъюнктуры рынка труда.

• [1] Колесникова Л.Г. Подготовка студентов ВУЗа к осуществлению менеджмента как вида профессиональной деятельности: теория, методология, практика:Монография. - Челябинск: ГОУ ВПО ЧГПУ, 2007.
• [2] Лялин А.М. Менеджеры, которые нам необходимы. // Высшее образованиесегодня. - 2010. - № 5. - С. 75.
• [3] Перевозова О.В. Проблемы подготовки конкурентоспособных менеджеровв системе высшего профессионального образования // Материалы Всероссийской научно-практической заочной интернет-конференции «Подготовка менеджера в условиях перехода на многоуровневую систему высшего профессионального образования». - Ярославль, 2011. http://yspu.org/index.php/ (дата обращения 04.03.2014).
• [4] Звонников В.И. Какой менеджмент нам нужен? // Высшее образование сегодня. - 2009. -№ 11. - С. 16.
• [5] Там же. - С. 13-14.
• [6] Пономарев И.П. Особенность обучения менеджменту. - URL:http://www.cfm.rU/press/management/2001-5/l l.shtml (дата обращения 04.03.2014).
• [7] ' Друкер П. Практика менеджмента. - М.: Вильямс, 2008. - 400 с.
• [8] Фролова Н.В. Основания, цели и аспекты модернизации содержательногои организационно-педагогического обеспечения процесса обучения будущихменеджеров. // Наука и образование: Материалы VI Международной научнойконференции (2-3 марта 2006 г.): В 4 ч. / Кемеровский государственный университет. Беловский институт (филиал). - Белово: Беловский полиграфист,2006,-4.2.-С. 637.
• [9] Чичикин И.В. Формирование коммуникативной компетентности в профессиональном образовании менеджеров (на примере специальности «Менеджмент организации»): автореферат дисс.....канд. пед. наук: 13.00.08. - Курск, 2010. — С. 12.
• [10] Вдовенко З.В. Особенности обучения менеджеров: компетентностныйподход. // Качество вузовского образования и критерии его оценки: научныетруды современной гуманитарной академии. - М.: СГУ, 2007. - 160 с. - С. 78.
• [11] Звонников В.И. Какой менеджмент нам нужен? // Высшее образование сегодня. - 2009.-№ 11С. 17.
• [12] Любимов А.К. Подготовка менеджеров высшей квалификации в контекстеконцепции «образование через всю жизнь // Инновации в образовании. ВестникНижегородского университета им. Лобачевского. - 2009. - № 3. - С. 22-28. -С.22.
• [13] Алексеевский В.С. Введение в Российский менеджмент: учебное пособие.Калуга: Манускрипт, 2001. - 192 с. - С. 87.
• [14] 5 Резник С.Д., Бондаренко В.В., Удалов Ф.Е. Персональный менеджмент:учебник. - 4-е изд., перераб, и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 559 с.
• [15] Буртовая Н.Б. Методы развития профессиональных способностей студентов-менеджеров. // Вестник ТГПУ. - 2010. - № 5 (95). - С. 147.
• [16] Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. - СПб.: Питер, 2008. - 432 с.
• [17] Буртовая Н.Б. Методы развития профессиональных способностей студен-тов-менеджеров. // Вестник ТГПУ. - 2010. - № 5 (95). - С. 148.