Полная версия

Главная arrow Этика и эстетика arrow Деловой этикет

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

ТРАФАРЕТЫ ДЛЯ ВЫСТУПЛЕНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ПОВОДАМ

ВСТУПИТЕЛЬНАЯ ФРАЗА

Я высоко ценю предоставленную мне возможность встречи с вами, дамы и господа, и глубоко благодарен за оказанные мне честь и доверие.

ПО СЛУЧАЮ ПРИБЫТИЯ

Мы счастливы приветствовать вас. Надеемся, что вам понравится наш город, и что дружба, завязавшаяся здесь, будет расти и крепнуть. Мы сделаем все возможное, чтобы вы почувствовали теплоту и гостеприимство нашего города. Сердечно желаем, чтобы этот визит был плодотворным и оставил у вас самые приятные воспоминания.

ПОЗДРАВЛЕНИЕ

По случаю годовщины, которую мы сегодня отмечаем, позвольте обратиться со словами поздравления к членам вашей организации, к тем, чья помощь и поддержка позволили ее руководителям достичь таких заметных успехов.

ПРИ ВРУЧЕНИИ ПОДАРКА

Примите этот подарок в знак расположения и глубокого уважения и как память о наших добрых взаимоотношениях. Пусть вам сопутствует удача и успех в вашей работе, и пусть счастье и здоровье будут с вами долгие годы.

Выражение благодарности и признательности

Я с благодарностью принимаю ваши добрые пожелания и благодарю за слова признательности, произнесенные в мой адрес. Я высоко ценю проявления дружеских чувств с вашей стороны.

ВЫДВИЖЕНИЕ КАНДИДАТУРЫ

Предлагаю назначить на пост председателя данной организации (имя). Своим сегодняшним положением он обязан своему интеллекту, стараниям, характеру и цельности натуры. Его деятельность уже сыграла свою роль в работе нашей организации. Благодаря своим знаниям и профессионализму он заслуживает более высокого положения.

БЛАГОДАРНОСТЬ НОВОИЗБРАННОГО ЛИЦА

Заверяю всех присутствующих, что глубоко тронут вашим доверием и понимаю, какую ответственность налагает на меня столь высокая должность.

ОБРАЩЕНИЕ К НОВОИЗБРАННОМУ ЛИЦУ

Вы обладаете счастливым даром объединять вокруг себя людей и создали сплоченный коллектив благодаря тому, что не жалели сил и времени на то, чтобы поближе узнать тех, с кем работаете.

ПОЖЕЛАНИЕ

Сегодня действительно есть повод для торжества. Мне трудно высказать, что я чувствую и думаю, потому что уже все сказано. Примите мои пожелания успехов на посту (должность) нашей организации.

Выступление на проводах (на пенсию или отставку)

Ваше решение уйти было воспринято нами с глубоким сожалением. Я воспринимаю это как личную потерю. Не так просто разорвать связь, созданную долгими годами совместной работы. Я знаю, что человеку вашей энергии и преданности делу было нелегко принять такое решение. Пусть же вас утешает мысль, что вы всегда умело и со знанием дела выполняли все, за что ни брались. Вы заняли достойное место в истории нашей организации. Поэтому мы говорим: «Всего хорошего! Спасибо вам!»

РЕЧЕВЫЕ ТРАФАРЕТЫ, ПОМОГАЮЩИЕ ВЕСТИ ДЕЛОВЫЕ БЕСЕДЫ И ПЕРЕГОВОРЫ

НАЧАЛО БЕСЕДЫ

  • • Я полагаю, что прежде всего нам следует обсудить...
  • • Я думаю, что вам хорошо известны причины, побудившие меня встретиться с вами, и поэтому мне хотелось бы сразу перейти к обсуждению...
  • • Мне хотелось бы начать беседу с...

ОДОБРЕНИЕ И СОГЛАСИЕ

  • • Этот пункт не вызывает наших возражений.
  • • Я полностью разделяю вашу точку зрения на...
  • • Мое представление полностью совпадает с вашим.
  • • Ваши условия в целом для меня приемлемы.
  • • Мы ничего не имеем против...

ЖЕЛАНИЕ ОТСТОЯТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ

  • • Мне кажется, мы несколько отклонились от темы нашего разговора. Поэтому я предлагаю вернуться к обсуждению предыдущего пункта нашего соглашения.
  • • Я представляю себе решение этого вопроса по-другому. В связи с этим я хотел бы пояснить...
  • • Я полагаю, что вы согласитесь, что существует и другой вариант решения, который я хотел бы сейчас обсудить с вами.
  • • Думаю, что следует обсудить и другие стороны (аспекты) этого вопроса.
  • • Может быть, вам будет интересно узнать мнение экспертов по этому вопросу.
  • • Я буду очень признателен (благодарен), если...
  • • Мы очень рассчитываем на вашу помощь в...
  • • С вашей стороны будет очень любезно, если...

ИЗВИНЕНИЕ

  • • Приношу свои извинения за...
  • • Примите наши извинения за...
  • • Я искренне сожалею, что...

СОМНЕНИЕ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ

  • • Я бы очень просил вас уточнить ... поскольку об этом у меня есть прямо противоположная информация.
  • • У меня пока не сложилось окончательное мнение по этому поводу.
  • • Мне кажется, что этот вариант решения несколько преж- девремен.

НЕОДОБРЕНИЕ, НЕСОГЛАСИЕ И ОТКАЗ

  • • Наша точка зрения несколько расходится с вашей.
  • • Мы видим решение этой проблемы в несколько ином свете.
  • • Мы высоко ценим ваши усилия, но, к сожалению, не можем принять предложение.

ЖЕЛАНИЕ УЙТИ ОТ ОТВЕТА

  • • На этот вопрос трудно дать однозначный ответ. Дело в том, что...
  • • Я могу ответить вам только в самом общем виде.
  • • Мне трудно судить об этом.

ЖЕЛАНИЕ ЗАВЕРШИТЬ БЕСЕДУ

  • • Давайте подведем итоги наших договоренностей.
  • • Я полагаю, что проблему ... можно считать решенной.
  • • Позвольте мне от имени нашей фирмы поблагодарить вас за

участие в сегодняшнем обсуждении и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вами.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>