Полная версия

Главная arrow Товароведение arrow Основы метрологии, сертификации и стандартизации

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

ПОРЯДОК ПОДГОТОВКИ И СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

При разработке СМК и подготовке ее к сертификации необходимо основываться на новом понимании сущности этой системы. Под новым пониманием имеется в виду следующее:

  • • алгоритмический подход к проектированию системы как совокупности взаимосвязанных процессов;
  • • каждый процесс рассматривается как система, входы и результаты процесса должны четко определяться и измеряться;
  • • определяются потребители каждого процесса;
  • • устанавливается взаимодействие данного процесса с функциями предприятия;
  • • каждый процесс должен управляться и должны устанавливаться полномочия, права и ответственность за управление процессом.

При подготовке системы менеджмента качества к сертификации прежде всего надо четко выяснить, дает ли СМ К ответы на следующие вопросы:

  • • все ли требования ГОСТ Р ИСО 9001 -2011 «Система менеджмента качества. Требования» и ГОСТ ISO 9001:2011 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь» применимы к данному предприятию (организации);
  • • существуют ли какие-либо исключения, связанные с особенностями организации и ее продукции;
  • • существуют ли какие-либо исключения из требований раздела 7, влияющие на способность или ответственность организации выпускать продукцию, отвечающую требованиям потребителей, нормам и правилам;
  • • действительно ли область применения СМК охватывает все процессы и виды продукции.

В процессе подготовки СМК к сертификации необходимо убедиться, что она действительно разработана, документирована, внедрена, поддерживается в рабочем состоянии, постоянно улучшается и ее эффективность повышается.

Проведение работ по сертификации предусматривает следующие этапы.

Этап 0. Проведение работ на предприятии по доработке СК и ее внутренней проверке.

Этап 1. Заочная оценка С К на основе изучения материалов, поступивших с заявкой от предприятия-заявителя, и подготовка заключения органа по сертификации СК по результатам рассмотрения заявки.

Этап 2. Оценка СК, включая заключение договора, подтверждение предоплаты работ, проведение сертификационного аудита, оформление акта и отчета по результатам работы на предприятии-заявителе.

Этап 3. Принятие решения о выдаче сертификата соответствия и его регистрация, заключение договора на инспекционный контроль сертифицированной С К.

При подготовке к сертификации системы качества предприятие должно:

  • • точно знать нормативную базу сертификации системы качества;
  • • определить сроки подготовки к сертификации;
  • • подготовить экспертов по внутренним проверкам систем качества;
  • • обучить по крайней мере одного из руководителей, который возглавит работу по подготовке к сертификации системы качества и затем будет вести эту работу (представитель руководства по качеству);
  • • привести документы системы качества в соответствие с требованиями ИСО;
  • • привести в соответствие с требованиями ИСО технологические процессы, оборудование, средства измерений, персонал и пр. Сертификация систем качества на предприятиях проводится

по следующему алгоритму (табл. 2.4).

Таблица 2.4

Последовательность действий по сертификации системы качества

Этап

Действие

  • 0- й
  • 1- й

Проведение работ предприятием по подготовке и внутренней проверке системы качества

1.1. Направление заявки предприятием в орган по сертификации СК с необходимыми материалами и подтверждением оплаты регистрационного взноса

1.2. Регистрация заявки и копии платежного поручения

1.3. Назначение главного аудитора. Подготовка заключения о степени готовности системы качества предприятия к сертификации и информация заявителя

2-й

Оценка системы качества на предприятии

2.1. Оформление договорных документов и оплата работ по второму этапу

2.2. Формирование состава рабочей группы аудиторов, разработка программы и сроков проведения работ

2.3. Анализ экспертами-аудиторами описания СК по представленным документам и материалам

2.4. Запрос (при необходимости) дополнительных материалов от предприятия

2.5. Разработка программы проверок

2.6. Распределение обязанностей между членами рабочей группы экспертов-аудиторов

2.7. Разработка рабочих документов проверки СК

2.8. Проведение проверки СК на предприятии

2.8.1. Проведение предварительного совещания с участием руководства предприятия-заявителя

2.8.2. Обследование предприятия на соответствие требованиям документов С К

2.8.3. Проведение заключительного совещания, составление акта о проверке. Представление акта заявителю

2.9. Составление отчета о результатах проверки и представление его органу по сертификации и заявителю

Окончание табл. 2.4

Этап

Действие

  • 2.10. Принятие решения органом по сертификации:
    • а) положительного;
    • б) отрицательного

2.11. Оформление и оплата договора на проведение инспекционного контроля.

Повторное обращение предприятия о намерении сертифицировать систему качества

2.12. Оформление и регистрация сертификата соответствия и лицензии на применение знака соответствия

3-й

3.1. Проведение ежегодных инспекционных проверок соответствия системы качества

3.2. Составление отчетов о результатах инспекционных проверок соответствия системы качества

3.3. Подтверждение сертификата соответствия на систему качества

3.4. Приостановление или аннулирование сертификата соответствия на СК

3.5. Уведомление предприятия-заявителя

Контрольные вопросы

  • 1. На какие вопросы должна отвечать документация системы менеджмента качества?
  • 2. Какие этапы предусматривает проведение работ по подготовке и сертификации системы менеджмента качества?
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>