Логистические каналы и логистические цепи

Материальный поток исходит либо из источника сырья, либо из производства, либо из распределительного центра. Поступает либо на производство, либо в распределительный центр, либо к конечному потребителю (рис. 20).

Во всех случаях материальный поток поступает в потребление, которое может быть производственным или непроизводственным.

Потребление производственное — это текущее использование общественного продукта на производственные нужды в качестве средств труда и предметов труда.

Варианты поступления материального потока в систему потребления

Рис. 20. Варианты поступления материального потока в систему потребления

Потребление непроизводственное — это текущее использование общественного продукта на личное потребление и потребление населения в учреждениях и предприятиях непроизводственной сферы.

На всех этапах движения материального потока в пределах логистики происходит его производственное потребление. Лишь на конечном этапе, завершающем логистическую цепь, материальный поток попадает в сферу непроизводственного потребления.

Логистическая цепь может завершаться и производственным потреблением. Например, движение энергоносителей — поток угля, направляемый из угольного разреза, завершается при поступлении в производственное потребление на ТЭЦ или промышленном предприятии.

Производственным потреблением может заканчиваться поток орудий труда, например изготовленных на машиностроительном заводе станков.

К производственному потреблению относится также процесс преобразования материального потока в распределительном центре. Здесь осуществляются такие логистические операции, как подсортировка, упаковка, формирование партии груза, хранение, комплектация, фасовка, перемещение и др. Комплекс этих операций составляет процесс производства в сфере обращения.

На всех этапах движения материальный поток является предметом труда участников логистического процесса. На стадии движения продукции производственно-технического назначения это могут быть необработанные сырьевые материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия и т. д. На стадии товародвижения материальный поток представляет собой движение готовых товаров народного потребления.

Поставщик и потребитель материального потока в общем случае представляют собой две микрологистические системы, связанные так называемым логистическим каналом, иначе — каналом распределения.

Логистический канал — это частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителей.

Множество является частично упорядоченным до тех пор, пока не сделан выбор конкретных участников процесса продвижения материального потока от поставщика к потребителю. Поеле этого логистический канал преобразуется в логистическую цепь (рис. 21).

Преобразование логистического канала в логистическую цепь

Рис. 21. Преобразование логистического канала в логистическую цепь: а — логистический канал; б — логистическая цепь

Условные обозначения: Т,...Т„ — множество транспортно-экспедиционных фирм, оказывающих комплекс услуг по доставке товаров; Д,...ДШ — множество дистрибьюторов.

Принятие принципиального решения о реализации продукции через агентскую фирму и, таким образом, отказ от непосредственной работы с потребителем, является выбором канала распределения. Выбор же конкретной агентской фирмы, конкретного перевозчика, конкретного страховщика и т. д. — это выбор логистической цепи.

На уровне макрологистики логистические каналы и логистические цепи являются связями между подсистемами макрологи- стических систем. В зависимости от вида макрологистической системы каналы распределения имеют различное строение. В логистических системах с прямыми связями каналы распределения не содержат оптово-посреднических фирм. В гибких и эшелонированных системах такие посредники имеются.

При выборе канала распределения происходит выбор формы товародвижения — транзитной или складской. При выборе логистической цепи — выбор конкретного дистрибьютора, перевозчика, страховщика, экспедитора, банкира и т. д. При этом могут использоваться различные методы экспертных оценок, методы исследования операций и др.

Возможность выбора логистического канала является существенным резервом повышения эффективности логистических процессов.

Рассмотрим каналы распределения, по которым товары из конечного производства через систему распределительных центров попадают в конечное потребление (рис. 22).

Структурная схема каналов распределения товаров народного потребления (ТНП)

Рис. 22. Структурная схема каналов распределения товаров народного потребления (ТНП)

На рисунке изображены два производства (А и В), выпускающие одинаковые товары. Это означает, что каждый из распределительных центров может выбирать поставщика с более выгодными для себя условиями поставки. В свою очередь, производство может выбирать различные каналы распределения. Например, из производства А товар может попасть к конечному потребителю по одному из следующих четырех маршрутов: 8; 1-6; 1-7-5; 2-5.

Очевидно, если производство А выйдет на рынок и самостоятельно свяжется с конечным потребителем (маршрут 8), то первоначальная стоимость товара возрастет лишь на сумму расходов, связанных с доставкой, так как посредники (распределительные центры) будут исключены из цепи. Однако в этом случае потребитель вынужден будет покупать у одного поставщика большое количество одинакового товара, что скорее всего для него неприемлемо.

Второй маршрут (1—6) неудобен по тем же причинам. Распределительный центр № 1 расположен в месте сосредоточения производства и, как правило, закупает и продает большие партии однородного товара. Эта категория посредников также не формирует широкого ассортимента. Широкий торговый ассортимент формирует оптовик (распределительный центр № 2), расположенный в месте сосредоточения потребления. Этот посредник специализируется на оказании максимального сервиса конечному потребителю.

Таким образом, канал 1—7—5 обеспечивает наибольший сервис потребителю, но при этом включает двух посредников, то есть стоимость товара будет наиболее высокой.

Сравнительные характеристики каналов распределения приведены в табл. 6.

Таблица 6. Сравнительные характеристики каналов распределения

Уровни каналов распределения

Достоинства

Недостатки

Канал нулевого уровня: Производитель => потребитель

Минимальные транспортные издержки.

Минимальные затраты на промежуточное хранение.

Сокращение производственных запасов и потребностей в дополнительной емкости складов. Торговые наценки отпадают. Минимальные сроки выполнения заказов

Предоставление потребителям дополнительных форм обслуживания и льгот. Передача товара по графикам.

Приносит эффект только при обслуживании близко расположенных потребителей Максимальная степень риска

Одноуровневый канал: Производитель => розничный посредник => потребитель

Минимальные наценки (формируются по расходному принци - пу + прибыль).

Небольшие транспортные издержки и затраты на хранение

Высокая степень риска.

Круг потребителей невелик и не рассредоточен

Двухуровневый канал: Производитель => оптовый посредник => розничный посредник => потребитель

Минимальные наценка — чаще всего в течение месяца после открытия магазина.

Узнаваемость торговых марок. Небольшая степень риска

Большая наценка, сопровождаемая системой скидок, стимулирующих покупателя на постоянное посещение магазина.

Высокие транспортные и складские расходы

Трехуровневый канал: Производитель => оптовый посредник => мелкооптовый посредник => розничный посредник => потребитель

Распределение риска между посредниками и сбытовой фирмой. Сокращение разнообразных налогов и финансовых сборов для сбытовой фирмы.

Возможно эффективное обслуживание как близко, так и далеко расположенных потребителей. Узнаваемость торговых марок

Отсутствие непосредственного контакта с клиентурой. Максимальная наценка (от 100 до 200 % в зависимости от жадности арендатора и его ценовой и ассортиментной политики). Огромные затраты на хранение, транспортировку и продажу.

Данный канал практически неуправляем

Необходимым условием возможности выбора канала распределения, а также оптимизации всего логистического процесса на макроуровне, является наличие на рынке большого количества посредников. В частности, оптимизация канала распределения, а затем и логистической цепи, возможна лишь при наличии на товарном рынке большого количества предприятий, осуществляющих оптовую функцию.

Актуальность создания сети оптовых посредников для стран СНГ очевидна.

Правовое обеспечение экономической деятельности должно облегчать формирование и реализацию хозяйственных связей. При этом информационные сети должны делать возможным быстрый обмен информацией, финансовая система — обеспечивать быстрое прохождение финансовых средств.

Решение перечисленных задач является и функцией государства, которое должно создать условия, способствующие развитию и оптимизации систем распределения материальных потоков.

Необходимо отметить, что основной упор в планировании с помощью логистических методов делается на выявлении и учете потребительских и иных характеристик продукции, а также определении их зависимости от рыночных факторов. Прежде всего сюда включаются конкуренция, спрос на рынке, доступность рынка и ряд других факторов.

Для успешного продвижения товара на рынок необходимо провести ряд подготовительных проектов-исследований, включающих: планирование объема и номенклатуры товаров с учетом зависимости от различных факторов; проверку планирования путем моделирования сбытовой деятельности фирмы и определения его (планирования) достоверности; принятие плана действии по сбыту и использование его показателей для производственных программ.

Этот анализ обычно проводит специальная аналитическая группа отдела сбыта фирмы или компании.

В настоящее время высказывается обоснованное мнение о том, что включение маркетинга в распределительную логистику в качестве ее органической составной части может послужить одним из наиболее эффективных путей совершенствования сбытовой деятельности.

Центральной функцией маркетинга является разработка маркетингового предложения по вариантам конкретной сбытовой деятельности фирмы. Однако, прежде чем оно может быть сформулировано, фирмы должны провести большую работу по исследованию рынка товаров.

Изучение рынка — одна из главных предпосылок организации сбыта товаров промышленными фирмами развитых стран. Этот процесс уже давно выделился в самостоятельную область внутрифирменной деятельности. Особенно возросла роль изучения рынка в связи с ориентацией фирм на конкретный рынок товаров. Фирмы-производители стали острее ощущать потребность в подробной и разносторонней информации о рынке выпускаемой ими продукции и всех изменениях в потребительском спросе. Сведения, поступающие от сотрудников отдела сбыта, оказывались неполными, чтобы принимать квалифицированные решения по производству продукции и ее реализации.

Чуткое реагирование на малейшее изменение конъюнктуры рынка стало жизненной необходимостью. Такое стало возможно лишь в случае эффективного функционирования информационного потока и всей информационной логистики в целом.

Использование информации в распределительной логистике становится в последние годы одной из основ успешной предпринимательской деятельности. С середины 70-х годов XX в. на промышленных фирмах Запада стал создаваться специальный аппарат по изучению рынка товаров и их потребителей.

При централизованном управлении материально-техническим обеспечением производства отделы по изучению рынка входят в состав служб, занимающихся, как правило, маркетингом. В фирмах с децентрализованным управлением, где различные службы пользуются автономией, изучение рынка ведется на каждом предприятии или отделении фирмы.

В настоящее время деятельность промышленных фирм по изучению рынка сбыта товаров, как отмечалось, основывается не столько на анализе сбыта уже налаженного производства товаров, сколько на возможностях производства и реализации новых товаров. Основная задача изучения рынка заключается в определении потребности в продукции и условий ее реализации, а на этой основе анализируются пути достижения основной цели — как добиться максимальной прибыли.

Процесс исследования рынка охватывает следующие основные вопросы: емкость рынка, номенклатуры товаров, характеристика конкурентов и др.

Обычно сначала определяется емкость рынка, под которой понимается объем промышленного производства конкретных видов товаров в стране или регионе, увеличенного на объем импорта таких товаров и уменьшенного на величину их экспорта. При этом большое значение придается исследованию распределения потребления того или иного товара среди возможных покупателей.

Важным этапом в изучении рынка является анализ информации о конкурентах. Она должна быть достоверной, своевременной и по возможности включать сведения об экономическом и финансовом положении конкурентов, технико-экономическую характеристику изготовляемой ими и готовящейся к выпуску новой продукции, а также целый ряд сведений относительно снабженческо-сбытовой и некоторых других видов деятельности фирм-соперников.

В число таких сведений обычно входят показатели качества работы службы сбыта (своевременность и ритмичность поставок, скорость доставки товаров, их сохранность и др.) и данные коммерческого характера (численность персонала службы маркетинга и сбыта, эффективность действия рекламы, взаимоотношения с потребителями продукции и др.). Только после тщательного анализа подробной информации о конкурентах фирма принимает решение о доле своего участия на рынках конкретных видов товаров.

Изучение потребности в продукции не сводится только к выявлению различных групп потенциальных покупателей и анализу механизма принятия ими решений о закупке товаров. Проблема состоит еще и в определении потребностей покупателей, а главное — их платежеспособности. Поэтому поставщики продукции производственно-технического назначения занимаются также анализом финансового положения потребителей.

Информацию о технико-экономических характеристиках продукции конкурентов фирмы используют для сопоставления ее с собственной продукцией, чтобы выявить преимущества или недостатки и в конечном итоге для отбора номенклатуры товаров, с которыми необходимо выходить на рынок. В этих целях проводится анализ эффективности производства различных видов продукции, в рамках которого выясняются возможности ее сбыта и материального обеспечения производства, исчисляются издержки производства и обращения, формируется план выпуска продукции, а затем испытываются в разных условиях образцы продукции.

Располагая обширной информацией о рынке товаров и аналитическими исследованиями о нем, фирмы разрабатывают краткосрочные и долгосрочные прогнозы. Они используются во внутрифирменной деятельности различных служб, в том числе и производственной. Результаты прогноза принимаются во внимание при планировании материального снабжения потребностей производства, капитальных вложений, анализе хозяйственной деятельности фирм и т. д.

Методы стимулирования продаж — наиболее сложная часть маркетингового предложения. Наиболее распространены следующие способы стимулирования сбыта: реклама выпускаемых и новых товаров, расширение объема и повышение качества услуг для покупателей, в частности послепродажного обслуживания; заключение лизинговых соглашений с последующим правом выкупа; краткосрочные скидки торгующим организациям.

В результате анализа результативности маркетинга можно сделать, далеко идущие выводы об эффективности производства в целом и стратегии поведения фирмы на рынке. Особенно важное значение такие выводы имеют в условиях нестабильного рынка — спада продаж или их роста. Стратегия поведения фирмы может заключаться в различных формах влияния на рыночную конъюнктуру.

В условиях роста продаж руководство фирмы может принять решение закрепиться на рынке и, используя ситуацию, принять меры к получению «сверхвысокой прибыли». Удачный или менее удачный выбор стратегии не несет в себе потенциальной опасности для устойчивости фирмы, за исключением случая, когда в результате «бума производства» фирма может быть отсечена конкурентами от сырья или полуфабрикатов, ей необходимых. В этом случае угроза стабильности может быть снята путем «обратной» интеграции («вниз»), т. е. приобретения фирм-по- ставщиков для производителей исходного сырья.

Иное дело — условия спада продаж. Здесь во всех случаях необходимы тщательно продуманные меры, призванные сохранить объем сбыта на приемлемом уровне.

Стратегия использования горизонтальной интеграции служит обеспечению более крупной доли на рынке. Она заключается в присоединении фирм, производящих сходный продукт. Однако такого рода интеграция может натолкнуться на сопротивление государственных антимонопольных органов.

Важное место в экономической политике любой крупной фирмы стран Запада занимает согласование стратегии развития технологической базы производства с результатами сбытовой деятельности. Оно позволяет, исходя из анализа этих двух ключевых элементов и совершенствования производственной и хозяйственной систем, успешно адаптировать производство к быстро изменяющимся условиям рынка.

Стратегия методов сбыта и распределения продукции состоит в том, чтобы обеспечить доставку товаров (в зависимости от выбранного канала товародвижения и транспорта) в нужное место и в нужном количестве в соответствии с потребностями покупателей. Исходя из стратегии предприятия разрабатываются методы сбыта и распределения продукции, чтобы получить максимальную прибыль.

Сбытовая деятельность характеризуется следующими показателями.

Товарооборачиваемостъ — понятие, усредняющее кругооборот товарной массы, который представляет собой законченный процесс.

Процесс вовлечения товара в сферу обращения, конечная цель — передача его в сферу потребления.

На товарооборачиваемость влияют: соотношение спроса и предложения, потребительские свойства товара, сложность ассортимента товара, организация завоза товара в разные точки потребления, географические особенности.

Показатели товарооборачиваемости: объем товарного запаса, который выражен в количественной или стоимостной величине, резервный товарный запас, min. уровень товарного запаса, шах. уровень товарного запаса, структура товарного запаса (определяется поступлениями из всех источников).

Запасоемкость устраняет влияние факторов размерности торговой организации и предназначен для сравнения уровней запасов разных организаций. При этом делается предположение, что размер запаса находится в прямой зависимости от товарооборота.

Обеспеченность товарооборота товарным запасом отражает число дней торговли, на которое хватает запаса.

Характеристики процесса товарооборачиваемости:

  • • скорость обращения (количество оборотов товарной массы в единицу времени). Зависит от продолжительности исследуемого периода;
  • • время обращения. Время одного оборота характеризует количество дней, в течение которых товар находится в форме запаса (которое проходит с момента поступления товара в сферу обращения до его продажи).

Для решения задач оптимизации необходимо обеспечить контроль за всеми звеньями системы перемещения грузов.

Возможным направлением деятельности для увеличения прибыли считаются такие мероприятия:

  • 1. Создание единой транспортно-складской системы (быстрая доставка до потребителя).
  • 2. Экономическое объединение производства и сбыта.
  • 3. Выработка оптимальных схем складирования и пополнения запаса.

Возникает ряд проблем: предприятие должно решить, в какой мере затраты, связанные с сокращением времени товародвижения, компенсируются увеличением выручки от возросшего объема продаж; может ли предприятие допустить снижение уровня обслуживания клиента при одновременном увеличении объема поставок; насколько целесообразно складировать товар по месту производства или на рынке сбыта.

Выбор схемы товародвижения зависит от целей оптимизации, поставленных предприятием: минимальные сроки поставки или максимальный уровень сервиса, максимальные прибыли, минимальные издержки [9].

В задачи сбытовой логистики входит не просто доставка материальных ценностей до потребителя, но и минимизация затрат при этом. С этой целью должна быть грамотно отлажена транспортная система и должно быть четкое (оптимальное) распределение складских помещений. В противном случае предприятие может понести серьезные потери на транспортных расходах.

Эффективность использования складского хозяйства в распределительной логистике будет зависеть от местонахождения и конструкции складов, методов хранения и применяемого оборудования, использования складского пространства и степени автоматизации. Применение средств укрупнения и механизации работ помогает сделать максимально эффективными погрузочно-разгрузочные работы.

При формировании системы распределения применяется следующая последовательность действий:

  • 1. Изучается конъюнктура рынка и определяются стратегические цели системы распределения.
  • 2. Разрабатывается прогноз величины материального потока, проходящего через систему распределения.
  • 3. Составляется прогноз необходимой величины запасов по всей системе, а также на отдельных участках материалопроводящей цепи.
  • 4. Изучается транспортная сеть региона обслуживания, составляется схема, материальных потоков в пределах системы распределения.
  • 5. Разрабатываются различные варианты построения систем распределения: с одним или несколькими распределительными центрами, расположенными на тех или иных участках обслуживаемой территории, и т. д. Оцениваются транспортные и иные расходы для каждого из вариантов.
  • 6. Выбор для реализации одного из разработанных вариантов — наиболее сложный этап построения системы распределения.

Для того чтобы из множества вариантов выбрать один, необходимо установить критерий выбора, а затем оценить по нему каждый из вариантов. Таким критерием, как правило, является критерий минимума приведенных затрат, т. е. затрат, приведенных к единому годовому измерению.

Величину приведенных затрат определяют по следующей формуле

где Зп — приведенные затраты по варианту;

Сэ — годовые эксплуатационные расходы;

Ст — годовые транспортные расходы;

К — капитальные вложения в строительство распределительных центров;

Т — срок окупаемости варианта.

Для реализации принимается тот вариант системы распределения, который обеспечивает минимальное значение приведенных (годовых) затрат.

Существует и другая формула для определения объема затрат:

где 03 — общие затраты на сбытовую логистику;

ЗТ — общие затраты на транпортировку;

ФЗС — общие фиксированные затраты на складирование;

ПЗС — общие переменные затраты на складирование;

УВ — общие затраты, связанные с упущенными из-за задержек продажами (упущенная выгода).

Если величину УВ измерить трудно, фирма стремится минимизировать сумму по формуле

В современных условиях рынок предъявляет к каждому субъекту финансово-хозяйственной деятельности достаточно жесткие условия, а проблемы в экономике России лишь усугубляют и без того тяжелое положение многих российских предприятий. Чтобы выжить и успешно функционировать в таких условиях, предприятию недостаточно просто производить продукцию в максимально возможном объеме, выполняя свои внутренние планы, важно эту продукцию затем еще и реализовать. А ведь в условиях жесткой конкурентной борьбы выживает только то предприятие, которое сможет предложить качественную продукцию по более низкой цене, чем у конкурентов.

Цена продукции зависит не только от затрат на ее производство, но и от затрат на ее транспортировку, складирование, реализацию и т. д. Снижая эти затраты, снижается себестоимость и повышается таким образом прибыль.

Именно этими вопросами (и не только ими) занимается распределительная логистика. Сбытовая логистика решает вопросы, связанные с планированием процесса реализации, организацией получения и обработки заказа, организацией доставки и контролем за транспортированием материальных потоков.

Логистика постепенно захватывает отделы маркетинга. Это довольно серьезная и перспективная наука. Для того чтобы предприятие функционировало нормально на нем должна быть четко отлажена система распределения и сбыта продукции и материальных потоков. Другими словами, распределительная логистика является важнейшим звеном логистики и требует к себе серьезного внимания.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >