Полная версия

Главная arrow Социология arrow Введение в профессию "Социальная работа"

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>

Методы и функции социальной работы как деятельности

М. В. Фирсов, учитывая разнообразие проблем и широкий контингент потенциальных клиентов, которым обязаны помогать социальные работники, утверждает, что социальная работа в современных условиях должна носить многопрофильный и разноведомственный характер, включая социально-педагогическую службу, развивающуюся в сфере народного образования, медико-социальную и социально-реабилитационную службу, которая формируется в здравоохранении и соцобеспечении, социально-правовую в правоохранительных органах, социально-экономическую — в службах занятости.

При подготовке социальных работников важно ориентироваться на многопрофильные межведомственные задачи и функции, которые должны выполнять социальные службы. Среди этих функций можно выделить следующие:

  • 1) аналитико-информационная функция социальной службы предполагает сбор и анализ информации социально-демографического, медико-социального и криминального характера о состоянии населения в районе, области, о соотношении групп социального риска в общем составе населения региона. В этом контексте осуществляется анализ реальной потребности и наличия различных лечебных, учебно-воспитательных, реабилитационных, консультационных и других социальных служб и институтов, выполняющих функции поддержки и помощи семье, несовершеннолетним, одиноким, престарелым, инвалидам;
  • 2) прогностическая функция позволяет на основе анализа имеющейся информации составлять социально-демографические, криминальные, медико-социальные и другие прогнозы, дающие возможность научно обоснованного планирования социально-демографической и социально-экономической политики по развитию социальной инфраструктуры, удовлетворяющей требованиям современного цивилизованного общества;
  • 3) организационно-управленческая функция означает решение вопросов материально-технического, организационного, кадрового обеспечения развивающейся системы социальных служб и институтов, направленных на решение медико-социальных, социально-бытовых, социально-правовых, репродуктивных и других проблем семьи, детства, инвалидов и престарелых. Она предполагает координацию усилий и средств различных ведомств (здравоохранения, народного образования, культуры, спорта, правоохранительных органов, органов соцо- беспечения, коммунального хозяйства, общественных и благотворительных организаций и т. д.). В то же время она включает контроль за исполнением решений местного Совета народных депутатов, вышестоящих органов, связанных с охраной и защитой прав женщин и детей, поддержкой и помощью семье и детям;
  • 4) социально-бытовая функция социальной службы семьи и детства заключается в решении бытовых вопросов, в психологической подготовке и социальной адаптации инвалидов, престарелых, одиноких, осуществлении медико-социального патронажа и помощи им;
  • 5) функция укрепления семейно-брачных отношений реализуется, например, в социальной помощи по организации службы знакомств, медико-психологических консультаций для супругов и людей, вступающих в брак, а также в организации семейного досуга, открытие служб доверия, подготовке молодежи к брачно-семейным отношениям;
  • 6) функция поддержки репродуктивности семьи направлена на создание медико-социальных, социально-бытовых и социально-психологических условий, обеспечивающих здоровое физическое и социальное развитие детей, подрастающего поколения, включая медико-генетические, психолого-педагогические консультации, службу планирования семьи, социально-медицинский патронаж и деятельность социальных педагогов и психологов;
  • 7) социально-профилактическая функция заключается в социальном оздоровлении семьи, в своевременном выявлении и оказании социально-правовой, медико-психологической помощи детям и семьям группы социального риска, реабилитации и поддержке лиц (и прежде всего несовершеннолетних), вернувшихся из воспитательно-трудовых колоний, спецучреждений. Эта функция связана с развитием сети реабилитационных центров для социально дезадаптированных детей и подростков, для женщин, имеющих несовершеннолетних детей, и подростков, попавших в экстремальную ситуацию;
  • 8) социально-реабилитационная функция, заключающаяся в социальной адаптации и реабилитации граждан, по разным причинам (болезнь, инвалидность, наркомания, лишение свободы в связи с отбытием наказания, переживание стресса вследствие стихийного бедствия, насилия, сексуальной агрессии и т. д.) испытывающих социально-экономические, профессиональные и другие затруднения в системе общественных, семейных, производственных и других отношений, вызывающие различные формы социальной дезадаптации;
  • 9) функция социально-правовой и социально-экономической поддержки, заключающаяся в помощи по реализации гражданами своих трудовых, жилищных, семейных и других социальных прав, в случае необходимости восстановления этих прав через судебные и другие допускаемые законодательством меры;
  • 10) социально-психологические функции, предполагающие оказание психологической помощи в решении личностных, детско-родительских, супружеских и других проблем психологического характера, обращение в случае необходимости в специализированные психологические службы;
  • 11) социально-педагогические функции, направленные на оздоровление условий семейного воспитания, создание воспитывающей, педагогически организованной среды, позволяющей вести здоровый образ жизни, семейный досуг, семейно-соседское общение, включить в систему социального воспитания различные социальные институты (учреждения культуры, школьные и внешкольные, детско-подростковые учреждения, спортивные комплексы и т. д.).

Поскольку социальная работа в России только зарождается, ее успешность и авторитет среди населения в значительной мере будут определяться степенью соответствия деятельности социальных работников профессионально-этическим нормам и требованиям, которые прошли проверку временем и являются общепризнанными в международном профессиональном сообществе социальных работников.

Проблема метода в любой научно организованной теории и практике является одной из ключевых в методологическом анализе. В науке принципиально важно четко определить обоснованные нормированные способы осуществлении познания и достижения целей профессиональной деятельности. И если методы научного познания, используемые в социальной работе, принципиально не отличаются от методов, используемых в смежных областях научного знания, то методы деятельности имеют качественно иной характер и содержание. Именно профессиональные цели и способы их достижения придают социальной работе статус самостоятельной профессии.

П. Д. Павленок предлагает следующие методы социальной работы:

  • 1. Социологические методы выполняют функцию первичной социальной информации, без чего невозможен анализ практической социальной работы, невозможно накопление опыта, его обобщение и в целом повышение эффективности.
  • 2. Педагогические методы социальной работы: методы формирования сознания; формирования образа действия; одобрения и осуждения;

включения личности в коллективную деятельность; включения в постепенно усложняющуюся деятельность; педагогической коррекции.

3. Психологические методы: методы психодиагностики; психологической консультации; психологического отбора;

социально-психологический тренинг и аутотренинг; методы коррекции поведения, мотивации, общения, самооценки.

Очевидно, что в этой классификации социальная работа, лишенная собственных средств деятельности, растворяется в различных аспектах социальной, психологической или педагогической практики.

Многочисленные дискуссии в период становления отечественной школы социальной работы помогли оформиться другой, получившей широкое распространение классификации методов социальной работы, в которой учтен опыт теоретических дискуссий и практической социальной работы. В учебном пособии “Технология социальной работы” (И. Г. Зайнышев и др., 2002), а позднее и в других предложено выделять три группы методов социальной работы, используемых в практике оказания социальной помощи и поддержки: социально-экономические, организационно-распорядительные (административные) и психолого-педагогические.

К социально-экономическим методам социальной работы относят все способы, с помощью которых специалисты социальной работы оказывают воздействие на материальные, моральные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности клиента. К данной группе принадлежит натуральная и денежная помощь, установление льгот, единовременных пособий, патронаж, бытовое обслуживание, моральное поощрение и т. п.

Организационно-распорядительные методы лежат в основе управленческого воздействия организационной структуры социальных служб, опираются на регламентирующие, нормативно-правовые акты; закрепляют права и полномочия, обязанности, ответственность различных звеньев в органах управления социальными службами. Распорядительные методы позволяют осуществлять оперативное вмешательство, уточнение и решение эпизодических задач. Основные методы данной группы: регламентирование, нормирование и инструктирование.

Регламентирование — способ организационного воздействия, заключающийся в разработке и введении в действие организационных положений, обязанностей для исполнения в органах управления социальных служб (приказы, типовые положения, должностные инструкции).

Нормирование -— установление нормативов с границами по верхнему и нижнему пределу, которые служат ориентировкой в деятельности социального работника (нормативы численности обслуживаемых клиентов, нормативы времени обслуживания и т. д.).

Инструктирование — наиболее мягкий способ организационного воздействия, суть которого в разъяснении задач, возможностей, трудностей и последствий неправильных действий клиента, предостережение его от возможных ошибок (консультирование, информирование).

Психолого-педагогические методы связаны с косвенным воздействием и влиянием на клиента через механизм социально-психологической и педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главный метод в этой группе — убеждение в различной форме (разъяснение, совет, аргументация, рекомендации, положительный пример), социологические исследования, социально-психологический диагноз, психологическая коррекция, психологическое консультирование, психопрофилактика, информирование, методы обучения и воспитания, социальная терапия и т. д. Из них наиболее профессионально специфичным методом является социальная терапия.

Социальная терапия — это систематические, целенаправленные меры по оказанию помощи лицу или группе лиц в вопросах урегулирования чувств, импульсов и отношений. Задачи социальной терапии: исправление, корректировка поведения, предупреждение дисфункций, обеспечение нормального развития, самоутверждение личности. В контексте социальной терапии могут быть представлены индивидуальные и групповые формы работы, семейная терапия, трудовая терапия, социодрама и психодрама и др.

Среди большого разнообразия форм психологической работы с клиентом часто называют среди прочих бихевиористский подход, гешталъттерапию, когнитивную терапию, проблемно ориентированный подход, психосоциальный подход и др.

Один из подходов к определению методов социальной работы базируется на идеях Мэри Ричмонд, одной из основателей теории социальной работы. Она считала, что главным методом социальной работы должно стать ответственное, осознанное и обоснованное использование социальным работником своей личности во взаимоотношениях с индивидом или группой. Посредством этих взаимоотношений социальный работник способствует и облегчает взаимодействие между индивидами и их социальной средой. Метод социальной работы подразумевает систематическое наблюдение, оценку клиента и выработку соответствующего плана действий. На основе этого определения выделены прямые и непрямые методы оказания помощи.

Прямые методы — это виды помощи индивидам, семьям, группам в решении непосредственных проблем “здесь и теперь”, при взаимодействии лицом к лицу. Непрямые методы —- это деятельность с долгосрочными целями, направленными на изменение внешних социальных условий, а не обстоятельств и личности клиента.

Прямые методы используются, как правило, в индивидуальной групповой социальной работе и требуют знаний в области психологических теорий. Непрямые методы используются работниками, занимающимися организацией общины, и проявляются обычно в виде докладов и планов деятельности, создаваемых для общественных и правительственных органов, координации деятельности различных общественных групп и т. п.

Вопросы и задания

  • 1. Дайте характеристику функциям социальной работы как деятельности.
  • 2. Что такое метод в научном смысле?
  • 3. Перечислите общенаучные методы познания.
  • 4. В чем сущность социальной работы как практической деятельности?
  • 5. Чем отличается метод познания от метода деятельности?
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ ПОСМОТРЕТЬ ОРИГИНАЛ   >>