ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ

Практикоориентированный подход к обучению социальных работников

Социальная работа в любой стране предполагает формирование обучения кадров и повышения их профессионального мастерства. Характер и формы этого обучения в разных странах чрезвычайно разнообразны. В каких бы формах ни осуществлялась социальная работа — с отдельными людьми, семьями, группами или сообществами, с акцентом на помощь, поддержку, защиту, консультирование или социальное развитие, она всегда сохраняет свой практический характер. Обучение непосредственно на рабочем месте дает возможность студентам не только овладевать конкретными навыками, но и связать теорию с практикой, по-настоящему осознать ценность социальной работы.

Плодотворность такого обучения зависит от обеспечения ряда важных условий. Во-первых, нужно, чтобы студенты имели возможность пусть под руководством, но полностью выполнять задания, включающие фазы планирования, воздействия, оценки и подведения итогов. Если они всего лишь наблюдают за работой других, не получая возможности действовать самостоятельно, то обучение не будет полноценным. В обучении социальной работе имеют место и наблюдение, и подражание, но этого совсем недостаточно для того, чтобы научиться самому выполнять соответствующий вид профессиональной деятельности, — нужна реальная практика. Вообще это касается многих областей жизни. Например, если человек хочет научиться работать на компьютере, то он может узнать что-то, наблюдая за действиями других или слушая их объяснения. Но лишь сев за клавиатуру и пытаясь выполнить какие-либо операции, можно действительно научиться пользоваться таким сложным устройством. Эти принципы применимы и к обучению социальной работе.

Во-вторых, каждому учащемуся необходим педагог- наставник. (В Великобритании для его обозначения используется термин practice teacher, в Америке — field, educator.) Обычно каждый наставник имеет одного подопечного, хотя существует и другая модель — когда педагог-наставник работает с несколькими студентами одновременно. Но в любом случае между педагогом и учеником устанавливаются очень тесные отношения: наставник чутко следит за тем, что требуется его подопечному, и постоянно оказывает необходимую ему помощь. Это отличается от обычных форм обучения в высшей школе, где студенты редко входят в тесный личный контакт с преподавателями. Конкретные подходы к организации практической подготовки будущих социальных работников могут быть различными. О совершенствовании такой подготовки и пойдет речь.

Хорошо поставленная практическая подготовка отличается следующими особенностями:

• 1. Педагог-наставник лучше всего выполняет свои функции в том случае, если рассматривает себя именно в качестве педагога, хотя данное обстоятельство требует некоторых пояснений. Подобный взгляд утвердился в Великобритании сравнительно недавно. До этого многие руководители практики считали своей задачей не столько активное обучение, сколько пассивный контроль за деятельностью студентов. Обычно они видели свою роль просто в оказании помощи студентам по закреплению на практике того, чему их учили в университете. Сейчас педагог-наставник все чаще выступает как человек, который действительно учит.
• 2. Педагог-наставник не только учит, но обычно и организует, координирует учебу своих подопечных. При этом он нередко прибегает к помощи коллег, работающих в том же агентстве: использует их опыт и способности для обучения студентов.
• 3. Отношения между студентами и педагогами-наставниками основываются на принципах взаимного уважения и доверия. Однако в число функций руководителя практики входит и оценка компетентности студентов, что осложняет характер их взаимоотношений, и многие студенты поначалу могут испытывать беспокойство. Вот почему практика должна быть организована так, чтобы дать возможность учащимся поверить в свои силы. И сам педагог должен работать творчески, создавая атмосферу открытости и взаимного доверия.

Хорошая организация практики является существенным компонентом, определяющим качество профессиональной подготовки социальных работников в целом. Без этого не удастся подготовить студентов к тем сложным и разнообразным требованиям, которые предъявляет социальная работа как особый вид деятельности.

Полная программа подготовки социальных работников включает как теоретический курс, читаемый обычно в университете или аналогичном высшем учебном заведении, так и курс практической подготовки, осуществляемый в рамках агентства социальной работы. Эти два типа обучения, проходящего в совершенно разных условиях, сильно отличаются друг от друга, поэтому между ними нередко возникают противоречия и конфликты. Если они конструктивно преодолеваются, то это обогащает профессиональный опыт и развивает критическое мышление студентов.

В идеале знания и умения, полученные в теоретическом курсе обучения, дополняются знаниями, полученными в практическом курсе, и наоборот. Этот процесс приводит к интеграции теории и практики, помогает сформировать профессионала, хорошо чувствующего все аспекты социальной работы. Для достижения подобной гармонии нужна координация усилий университета и агентства, которой можно добиться, используя самые разные пути и приемы, но в любом случае тесное взаимодействие здесь совершенно необходимо. Иначе студенты не получат четкого и целостного представления о своих профессиональных функциях.

Какие проблемы возникают в организации практики.

Обозначим ряд таких проблем:

• — как создать такие условия прохождения практики, которые обеспечили бы ее максимальную эффективность?
• — чему именно обучать во время практики?
• — как организовать процесс обучения?
• — как оценивать профессиональную компетенцию будущих социальных работников?
• — как организовать взаимодействие университета с агентством социальной работы и кто должен решать принципиальные вопросы обучения на рабочем месте?
• — как готовить самих преподавателей-наставников?

Ответ на данные вопросы мы попытаемся дать в анализе

опыта профессиональной подготовки отдельных стран мира.

Следует особенно подчеркнуть, что успех практической подготовки во многом зависит от характера и качества организации. Речь идет об отношениях между учебным заведением и базовым агентством (центром) социальной работы.