Рабочий план исследования

Для того чтобы контролировать процесс проведения маркетингового исследования, обычно составляется рабочий план исследования. Это документ, фиксирующий основные этапы работы в соответствии с программой исследования. Он включает в себя краткое содержание этапов маркетингового исследования, а также сроки и стоимость его исполнения. В табл. 2 и 3 представлены примеры рабочих планов количественного и качественного исследований.

Т аблица2

Пример рабочего плана

количественного маркетингового исследования

Этапы проекта

Срок,

дней

Стоимость,

руб.

Подготовка инструментария исследования:

  • — анкета;
  • — бланк для отбора респондентов;
  • — карточки;
  • — расчет объема и структуры выборки

Подготовка и согласование шаблона отчета

Сбор информации: проведение опроса

Контроль качества полученных данных

Ввод данных

Обработка и анализ данных

Подготовка отчета по результатам исследования

Т аблица3

Пример рабочего плана качественного маркетингового исследования

Этапы проекта

Срок,

дней

Стоимость,

руб.

Подготовка инструментария исследования

  • — определение количества дискуссий, места их проведения;
  • — определение состава респондентов и принципы отбора;
  • — бланк отбора респондентов;
  • — гайд для проведения фокус-группы;
  • — тестируемые образцы

Окончание табл. З

Этапы проекта

Срок,

дней

Стоимость,

руб.

Подготовка и согласование шаблона отчета

Рекрутирование респондентов

Сбор информации: проведение фокус-групп

Расшифровка записей фокус-групп и подготовка транскриптов

Подготовка отчета и презентации по результатам исследования

Для контроля реализации всех этапов работы рабочий план исследований может быть дополнен временным сетевым графиком, который дает возможность регулировать и контролировать сроки исполнения отдельных видов работ. Пример сетевого графика представлен в табл. 4.

Т аблица4

Сетевой график проведения маркетингового исследования

Этапы исследования

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Подготовка инструментария исследования

Утверждение инструментария исследования

Пилотаж и тираж анкеты

Подготовка и согласование шаблона отчета

Проведение опроса

Контроль качества

Ввод данных

Обработка и анализ данных

Подготовка отчета

Презентация результатов

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >