УРОВНИ И ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

Наиболее часто строение организационной культуры рассматривают при помощи трехуровневой модели Э. Шейна, который выделяет три уровня: артефактов, провозглашаемых ценностей и базовых предположений (рис. 4.1)[1].

В современной организации эффективность ее деятельности определяется рядом факторов, такими как технический уровень производства, квалификация персонала, уровень мотивации и заработной платы персонала, стратегией развития и т.д. Эти механизмы обычно регламентируются в различных нормативных документах корпорации (технических паспортах, планах, программах, тарифной системе и др.). В то же время в коллективе любой организации существует некая сфера отношений, не поддающаяся формальной регламентации и составляющая основу организационной культуры. Так, организационная культура базируется на основополагающих ценностях, разделяемых всеми членами компании, сильно разнящихся в разных организациях.

Видимые:

Поверхностный

уровень

архитектура, дизайн, одежда, плакаты, церемонии, символы, слоганы, дисциплина и др,

Невидимые:

Подповерхностный

уровень

Глубинный

уровень

ценности, разделяемые работниками;

глубинные мотивы и верования

Рис. 4.1. Уровни организационной культуры

Зачастую организационную культуру рассматривают как фирменный стиль. Однако содержание организационной культуры значительно шире. Основные элементы организационной культуры представлены на рис. 4.2.

Элементы организационной культуры

Рис. 4.2. Элементы организационной культуры

М. Рокич поделил ценности на две категории (табл. 4.1)1.

Таблица 4.1

Основные инструментальные и терминальные ценности

(классификация М. Рокича)

Ценности

Инструментальные

Терминальные

Честность

Свобода

Независимость

Счастье

Логичность (рациональность)

Комфортная жизнь

Ответственность

Мир

Самоконтроль

Красота

Помощь другим

Равенство

Созидательность

Семья

Прощение

Любовь

Обязательность

Национальная безопасность

Респектабельность

Отдых

Инициатива

Дружба

Профессионализм

Мудрость

Творцы и выразители ценностей — герои, чаще всего основатели фирм. Носители ценностей — прежде всего лидеры.

  • [1] Шеин Э. Организационная культура и лидерство; пер. с англ, под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002. 336 с.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >