К главе 7

Упражнение-разминка

Путаница.

Необходимые материалы: не требуются.

Время: 5 минут.

Описание: участники встают в круг и протягивают правую руку по направлению к центру круга. По сигналу ведущего каждый участник обязан найти себе «друга по рукопожатию». Затем все участники вытягивают левую руку и также находят себе «друга по рукопожатию» (важно, чтобы друзья по рукопожатию были разные). И теперь задача участников состоит в том, чтобы распутаться, т.е. снова выстроиться по кругу, не разъединяя рук. Задачу можно усложнить тем, что запретить всяческое общение между участниками.

Обсуждение: не требуется.

Кейс

Проблемное поле в сфере молодежной политики города

Время: 40 минут.

Городская администрация утвердила стратегию развития города на последующие 20 лет с приоритетным порядком финансирования некоторых мероприятий, прописанных в этой стратегии.

Председатель комитета по молодежной политике города весной того же года обратился к консультантам (преподавателям кафедры университета) с предложением заключить договор на разработку молодежной политики города на ближайшие 20 лет.

В консультационной работе по договору участвовали члены кафедры — молодые ученые, только что прошедшие процедуру государственной аттестации, — всего восемь человек.

В распоряжение консультантов были предоставлены планы и программы прошлых лет по молодежной политике, а также результаты опросов, которые кафедра проводила по заказу комитета по молодежной политики в предыдущие годы.

В процессе организационной диагностики были учтены нормативные документы федерального, регионального и местного уровня, касающиеся молодежной политики, а также материалы самой стратегии города.

Анализ документов позволил сформировать проблемное поле, работа над которым обеспечила выход на главные проблемы молодежной политики. Но для получения рекомендаций был необходим полный анализ факторов внешней и внутренней среды города в части объекта исследования.

Причем БХУОТ-анализ был выполнен в рамках отдельных направлений молодежной политики, что позволило построить матрицы решений в рамках конкретных направлений.

Методом сродства были агрегированы в проекты и программы решения, содержащиеся в матрицах. Таким образом, были определены стратегически важные проекты и отдельные стратегически значимые мероприятия, которые составили основу молодежной политики города. Надо заметить, что традиционно проводимые мероприятия в рамках молодежной политики выборочно также были включены в молодежную политику города. Кроме того, были составлены стратегические карты, в рамках которых определены показатели оценки успешности реализации молодежной политики.

В итоге, когда осенью городской совет стал формировать бюджет на следующий год, из всех программ была утверждена только одна — программа по молодежной политике, и причем без замечаний.

Задание по кейсу:

  • 1. К какому типу консультирования можно отнести выполненную консультационную работу?
  • 2. Как можно назвать метод организационной диагностики, который использовали консультанты?
  • 3. Какие факторы следует учитывать при выполнении БХУОТ-анализа?
  • 4. Можно ли назвать преподавателей кафедр консультантами?
  • 5. Можно ли назвать групповой работой работу преподавателей кафедры?

Деловая игра

Структурирование проблемного поля.

Время: 30 минут.

Ранее (см. результаты ролевой игры практикума к теме 6) составлен список проблем обучения в вузе. Теперь необходимо структурировать проблемное поле по следующей схеме.

  • 1. Упорядочить проблемное поле.
  • 2. Методом заполнения «пустографки» определить главную (корневую) проблему.
  • 3. Проверить полученный результат методом агрегирования:
    • • агрегирование проблем в блоки;
    • • определение корневого блока методом парных сравнений;
    • • определение корневой проблемы корневого блока;
    • • определение корневых проблем остальных блоков проблем;
    • • определение главной проблемы среди корневых проблем всех блоков.
  • 4. Сформулировать цель, ориентированную на решение главной проблемы.

Упражнение для завершения занятия

Аплодисменты по кругу.

Необходимые материалы: не требуются.

Время: 5 минут.

Описание: ведущий предлагает участникам группы встать в круг. Затем он предлагает игру «Аплодисменты по кругу»: «мы хорошо поработали сегодня, и мне хочется предложить вам каждого участника группы похвалить аплодисментами своего соседа справа». Далее участники группы аплодируют всем и т.д.

Обсуждение: не требуется.

Рефлексия занятия:

Что понравилось на этом занятии?

Что вызывало трудности?

Чему способствовало проведенное занятие?

Домашнее задание

Для тех, кто хочет узнать больше.

О стратегических картах, показателях, критериях см. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М., 2014. 304 с.

О методе парных сравнений, построении «пустографок» см. Пригожий Л.И. Методы развития организаций. М., 2003. 864 с.

Тест для самоконтроля по разделу 3 (время — 10 минут)

Фамилия, имя, отчество студента:_

Пометить: правильное утверждение цифрой «1»;

неправильное утверждение — цифрой «0».

п/п

Утверждение

Ответ

1

Патология представляет собой устойчивое отклонение от нормы в деятельности организации

2

Обилие межличностных конфликтов создает проблемы, сдерживающие развитие организации

3

Ситуация неуправляемости в организации возникает, когда директор надолго покидает свой пост

п/п

Утверждение

Ответ

4

Маятниковые решения в организации отражают ситуацию, когда принимаются одни и те же решения

5

Термином «самодиагностика» характеризуется деятельность клиента по идентификации затруднений на основе типичных проблем, присущих организации

6

Цель организационной диагностики — определить главные причины проблем, сдерживающих развитие организации

7

Сущность метода «анализа решений» заключается в разработке и анализе решений проблем организации

8

Встроенные проблемы относятся к отдельным подразделениям организации, в которые они встроены

9

Необходимо переводить формулировки назывных проблем в причинно-следственные, чтобы увидеть первопричины неудовлетворительного состояния организации

10

Наблюдением за слабыми сигналами можно пренебречь при проведении организационной диагностики

11

В основе принципа парных сравнений лежит правило «связанных пар»

12

В результате анализа перечня проблем одного и того же предприятия его работники называют одни и те же главные проблемы

13

Проблемы, которые влияют на другие проблемы организации, считаются корневыми

14

Особенность «результирующих» проблем в том, что они определяют результат решения коревых проблем

15

Чтобы проверить правильность определения корневой проблемы при формировании блоков проблем, необходимо построить граф корневых проблем блоков

16

Взаимодействие консультанта с группой может осуществляться по телефону

17

Консультант должен находиться в центре группы, когда она изначально конфликтна

18

Модератору неизвестен ответ решаемой задачи, но для него важно организовать продуктивную работу группы

19

Групповой динамикой называется скорость изменения состава группы

20

Участников межгрупповой работы следует предварительно тестировать, чтобы сформировать разносторонние по потенциалу команды

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >