Полная версия

Главная arrow Менеджмент arrow Бизнес-процессы: Регламентация и управление

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

Рекомендации по применению методик и программных продуктов в зависимости от типовых задач

Различные ситуации применения инструментальных средств моделирования бизнес-процессов и их экспертная оценка показаны по 5-балльной шкале (табл. 3.7)[1].

Таблица 3.7

Задача/Инструментальная среда

ARIS

Toolset 6.0

BPWin 4.0

Разовый проект по описанию бизнес-процессов, например:

  • 1) описание одного бизнес-процесса с точки зрения контроля и управления;
  • 2) описание функциональных возможностей новой системы управления на верхнем уровне
  • 4
  • 3
  • 5
  • 5

Длительный (непрерывный) проект по описанию деятельности компании с различных точек зрения (организационная структура, структура документов, большой объем базы данных процессов и т.д.)

5

3

Разработка системы автоматизации:

  • 1) описание функциональных возможностей системы;
  • 2) создание логической модели данных;
  • 3) создание физической модели данных
  • 4
  • 3
  • 3
  • 5

BPWin + ERWin + Paradigm Plus

Позиционирование систем можно провести по отношению к решению задачи моделирования бизнес-процессов (см. рис. 3.8).

ARIS Toolset

BPWin

Простота использования в проекте

-?

Рис. 3.8. Качественное сравнение программных продуктов ARIS

Toolset и BPWin

Таким образом, для ведения небольших по масштабам (малые и средние предприятия, 2—5 человека в группе консультантов) и длительности (2—3 месяца) проектов рациональнее использовать BPWin. Для крупных и/или длительных проектов в больших организациях больше подходит ARIS Toolset. В этом случае подготовительные работы по созданию регламентирующей документации могут занять 1—3 месяца, но это является необходимым элементом последующей успешной работы. В заключении отметим, что стоимость использования ARIS Toolset как основного средства описания процессов организации является весьма значительной.

При принятии решения о выборе любого программного продукта для описания бизнес-процессов, руководителям компаний следует оценивать не только цену поставки продукта, но и затраты на: 1) установку; 2) обучение персонала; 3) поддержание продукта в работоспособном состоянии; 4) наполнение полезной информации; 5) поддержание моделей в актуальном состоянии; 6) разработку отчетов, позволяющих использовать информацию, заложенную в систему. С учетом этих факторов многие компании принимают решение не использовать сложные и дорогостоящие программные продукты, а документировать бизнес-процессы доступными средствами (например, при помощи программных продуктов MS Word или Visio).

  • [1] Приводимые оценки программных продуктов являются экспертными.
 
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>