Функциональные возможности программных продуктов ARIS и BPWin

Функциональные возможности программных продуктов (инструментальных средств) моделирования ARIS Toolset и BPWin можно корректно сравнивать только по отношению к определенному кругу задач. Мы рассматриваем только задачу формирования моделей (описания) бизнес-процессов организации. Каждая из рассматриваемых систем имеет свои преимуществ и недостатки. В зависимости от решаемых задач эти преимущества могут как усиливаться, так и наоборот. То же касается и недостатков: недостаток системы в рамках одного проекта может не быть недостатком в рамках другого. Например, отсутствие четких соглашений по моделированию управляющих воздействий в рамках ARIS еЕРС может привести к созданию моделей, не отвечающих на поставленные вопросы, в то время как нотация IDEF0 (и система BPWin соответственно) позволяет решить эту задачу. С другой стороны, описание работы, выполняемой одним сотрудником, может быть описано более адекватно при помощи ARIS еЕРС, чем IDEF0 или IDEF3 BPWin.

Сравнение функциональных возможностей систем приводится в таблице 3.6.

Сравнивая две системы, следует отметить, что для хранения моделей в АИЛ 5 используется база данных. Для удобства пользо-

вателя модели (объекты моделей) могут быть сгруппированы по различным принципам в зависимости от специфики проекта. В программном продукте ARIS Toolset предусмотрены различные функции по администрированию базы данных: управление доступом, консолидация и т.п. В BPWin данные модели хранятся в файле, что существенно упрощает работу по созданию модели, но, с другой стороны, ограничивает возможности по анализу объектов модели. В Model Mart так же предусмотрено администрирование базы данных.

Часто одним из недостатков BPWin сторонники ARIS называют ограничение по количеству объектов на диаграмме^[1]. Однако опыт реальных проектов показывает, что для проекта, результаты которого можно реально использовать, одним из критериев использования является обозримость модели. Количество объектов в базе данных ARIS или модели BPWin составляет 150—300. Это означает, что при восьми объектах на одной диаграмме, общее число диаграмм (листов) в модели составит 20—40. Следует подчеркнуть, что модель создается: а) для документирования процесса; б) для выделения и анализа проблем. Чрезмерно детальное описание всех процессов организации не требуется. Как ни странно, среди директоров компаний иногда встречается вера в то, что детальное описание процессов само по себе представляет ценность и может решить многие проблемы. Это далеко не так. Именно понимание того, что нужно описывать и какие аспекты функционирования реальной системы управления при этом необходимо отображать в модели, определяет успех проекта по моделированию бизнес-процессов.

ARIS предоставляет существенно больше возможностей по работе с отдельными объектами модели, но именно вследствие чрезмерного количества настроек работа по созданию модели должна регламентироваться сложной, многоаспектной документацией — так называемыми Соглашениями по моделированию. Разработка этих Соглашений сама по себе является сложной, дорогой и требующей значительного времени (1—3 месяца) и квалифицированных специалистов задачей. Если проект с использованием ARIS начинается без детальной проработки таких соглашений, то вероятность создания моделей бизнес-процессов, не отвечающих на поставленные вопросы, составляет 80— 90%. В свою очередь, BPWin отличается простотой в использовании и достаточной строгой регламентацией при создании диаграмм: стандарт IDEF и рекомендации по его применению, бланк IDEF для создания диаграммы, ограниченное количество обязательно заполняемых полей, ограничение количества объектов на одной диаграмме и т.д. ARIS, безусловно, является более «тяжелым» инструментом, по сравнению с BPWin, но это в итоге оборачивается значительными трудностями и высокими затратами на его эксплуатацию.

• [1] Строго говоря, ограничение на количество объектов на диаграмме является требованием стандарта ЮЕЕО; при создании моделей ЮЕЕО с помощью ВРШт технически возможно указывать практически неограниченное количество объектов на одной диаграмме.